CompanyEntreprise |
- Suit les procédures et processus existants.Follows existing procedures and processes.
| |
|
|
|
- Comprend l'impact des décisions sur d'autres unités commerciales au-delà de leur département immédiat ou de leur groupe de travail.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
| |
|
|
|
- Comprend les « bases » du fonctionnement de [l'entreprise].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
| |
|
|
|
- Exprime sa loyauté et son dévouement envers [Entreprise] dans ses interactions avec les autres.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
| |
|
|
|
- Impressionne les autres sur les aspects importants de [Entreprise].Impresses upon others the important aspects of [Company].
| |
|
|
|
|
Communication SkillsCompétences en communication |
- Écoute attentivement et sans interrompre les membres de l'équipe et les clients.Listens attentively and without interrupting team members and customers
| |
|
|
|
- Rend le complexe simple.Makes the complex simple.
| |
|
|
|
- Prépare et donne des présentations.Prepares and delivers presentations.
| |
|
|
|
- Est un communicateur efficace.Is an effective communicator
| |
|
|
|
- Utiliser des idées et des points de vue pour persuader les autres.Uses ideas and perspectives to persuade others.
| |
|
|
|
|
Action |
- Prend des mesures préventives pour éviter les obstacles ou les retards.Takes preemptive actions avoid obstacles or delays.
| |
|
|
|
- Élabore immédiatement des alternatives et des solutions lorsqu'il est confronté à un problème ou à une question.Immediately develops alternatives and solutions when presented with a problem or issue.
| |
|
|
|
- Tire parti des changements de la situation actuelle.Takes advantage of changes to the current situation.
| |
|
|
|
- Résout les petits problèmes avant qu'ils ne deviennent des incidents critiques.Fixes small issues before they become critical incidents.
| |
|
|
|
- Est le premier à se porter volontaire pour des missions.Is the first to volunteer for assignments.
| |
|
|
|
|
Self ManagementAutogestion |
- Analyser les problèmes interpersonnels au lieu d'y réagir.Analyzes interpersonal problems instead of reacting to them.
| |
|
|
|
- S'éloigner d'une situation pour traiter une réponse appropriée.Steps away from a situation to process appropriate response.
| |
|
|
|
- Fait preuve de patience et de maîtrise de soi dans le travail avec les clients et les associés.Uses patience and self-control in working with customers and associates.
| |
|
|
|
- Donne l'exemple aux associés pendant les périodes de stress en maintenant une attitude positive et positive.Sets an example for associates during stressful periods by maintaining a positive, can-do attitude.
| |
|
|
|
- Ne permet pas à ses propres émotions d'interférer avec la performance des autres.Does not allow own emotions to interfere with the performance of others.
| |
|
|
|
|
Professional DevelopmentDéveloppement professionnel |
- Cherche des opportunités de perfectionnement professionnel.Seeks opportunities for professional development.
| |
|
|
|
- Cherche des occasions d'apprentissage continu.Seeks opportunities for continuous learning.
| |
|
|
|
- Contribuer pleinement dans la mesure de leurs compétencesContributing fully to the extent of their skills
| |
|
|
|
- Acquérir et appliquer rapidement de nouvelles connaissances et compétences en cas de besoinQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
| |
|
|
|
- Se tenir au courant des problèmes techniques/professionnelsKeep themselves up-to-date of technical/professional issues
| |
|
|
|
|
Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation |
- S'assure que les employés comprennent le lien entre leur travail et les objectifs de l'organisation.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
| |
|
|
|
- Excellent dans la gestion du temps.Excellent at managing time.
| |
|
|
|
- Fixe des objectifs appropriés aux employés.Sets appropriate goals for employees.
| |
|
|
|
- Aligne les objectifs du département avec les objectifs de l'organisation.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
| |
|
|
|
- Reste concentré même sous pression et stress.Stays focused even when under pressure and stress.
| |
|
|
|
|
Project ManagementGESTION DE PROJET |
- Localise les ressources financières à budgétiser pour le projet.Locates the financial resources to budget for the project.
| |
|
|
|
- Identifie les risques potentiels pour l'achèvement du projet à temps.Identifies potential risks to completing the project on time.
| |
|
|
|
- Établit la séquence des étapes nécessaires pour mener à bien le projet.Establishes the sequence of steps needed to complete the project.
| |
|
|
|
- Estime la durée de chaque phase du projet.Estimates the duration for each phase of the project.
| |
|
|
|
- Efficace dans l'utilisation d'un logiciel de visioconférence pour gérer des équipes distantes.Effective at using video conferencing software to manage remote teams.
| |
|
|
|
|
Administrative SkillCompétence administrative |
- Assume la responsabilité des décisions.Takes responsibility for decisions.
| |
|
|
|
- Met en uvre avec précision les dispositions du contrat.Accurately implements contract provisions.
| |
|
|
|
- Remplir les rapports à temps.Completes reports on-time.
| |
|
|
|
- Met en uvre et utilise des mesures de performance.Implements and uses performance measures.
| |
|
|
|
- Solides compétences organisationnelles pour maintenir l'espace de travail et le service en ordre.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
| |
|
|
|
|
Problem Solving |
- Analyse les risques et les avantages potentiels associés à chaque solution proposée.Analyzes both the potential risks and benefits associated with each proposed solution.
| |
|
|
|
- Identifie les plans d'action possibles.Identifies potential courses of action.
| |
|
|
|
- Effectue une enquête méticuleuse sur les incidents pour s'assurer qu'aucune cause possible n'est négligée.Conducts a meticulous investigation of incidents to ensure no possible cause is overlooked.
| |
|
|
|
- Recueille les commentaires des différents membres de l'équipe pour garantir que le problème est parfaitement compris sous tous les angles, réduisant ainsi le risque d'oubli.Gathers input from various team members helps to ensure that the problem is fully understood from all angles, reducing the risk of oversight.
| |
|
|
|
- Détermine l'ordre dans lequel les étapes de l'action doivent être réalisées, y compris les étapes qui peuvent dépendre d'autres étapes.Determines the order in which the action steps need to be completed including steps that may be dependent on others.
| |
|
|
|
|
Change ManagementGestion du changement |
- Efficace dans la mise en uvre de nouvelles visions et valeurs organisationnelles.Effective in implementing new organizational vision and values.
| |
|
|
|
- Traite la résistance organisationnelle et départementale aux changements.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
| |
|
|
|
- Travailler en coopération avec les autres pour mettre en uvre des changements.Works cooperatively with others to implement changes.
| |
|
|
|
- Adopte des changements à donner et donne l'exemple aux autres.Adopts changes to set and example for others to follow.
| |
|
|
|
- Capable d'amener les membres de l'équipe à changer d'attitude.Able to get team members to change their attitudes.
| |
|
|
|
|