Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Prend des mesures immédiates pour atteindre ses objectifs.Takes immediate action toward goals.
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- Crée un sentiment d'urgence parmi les membres de l'équipe du magasin pour mener à bien les activités qui stimulent les ventes.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Capable de se concentrer sur une tâche même lorsqu'il travaille seul.Able to focus on a task even when working alone.
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AdaptabilityAdaptabilité |
- Gère les événements inattendus sans perte de productivité.Handles unexpected events without a loss of productivity.
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- Est ouvert au changement et ajuste les plans lorsque nécessaire.Is open to change and adjusts plans when needed.
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- Est ouvert aux nouvelles idées et aux innovations.Is open to new ideas and innovations.
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- Capable d'apprendre rapidement de nouvelles façons d'effectuer son travail.Able to quickly learn new ways of performing their job.
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- Capable de réagir aux incidents sans interrompre le flux de travail.Able to respond to incidents without stopping the workflow.
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Est capable de contrôler ses propres émotions.Is able to control their own emotions.
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- Perçoit avec précision les réactions émotionnelles des autres.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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- Est capable de gérer ses propres émotions.Is able to manage their own emotions.
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- Est attentif aux signaux émotionnels et interprète correctement les sentiments des autres.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Aide à prendre des décisions et à résoudre des problèmes en utilisant la connaissance de la façon dont les autres réagiront dans certaines situations.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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Supervisory SkillsCompétences en supervision |
- Fournit des conseils et du soutien pour aider les employés à atteindre leurs objectifs.Provides guidance and support to help employees achieve their goals.
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- Écoute les autres.Listens to others.
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- Utilise l'équipe au maximum de ses capacités.Uses the team to its fullest capacity.
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- Possède une solide éthique de travail qui inspire les autres.Has a strong work ethic that inspires others.
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- Possède un haut degré de compétence multiculturelle pour superviser des personnes d'origines culturelles diverses.Has a high degree of multi-cultural competence to supervise individuals of various cultural backgrounds.
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Analytical |
- Examine de manière critique les informations présentées pour déterminer leur véracité et leur applicabilité au sujet traité.Critically examines the information presented to determine its truthfulness and applicability to the topic at hand.
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- Ouvert et adaptable à l'exploration de perspectives et de techniques innovantes lorsque les méthodes conventionnelles s'avèrent inefficaces.Open and adaptable to exploring innovative perspectives and techniques when conventional methods prove ineffective.
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- Recherche des tendances dans les données.Looks for trends in the data.
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- Utilise des méthodes pour confirmer des théories avec des preuves du monde réel.Uses methods to confirm theories with real-world evidence.
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- Examine les tâches, les délais et les ressources nécessaires pour assurer le bon déroulement du projet.Reviews tasks, deadlines, and resources needed to ensure smooth completion of the project.
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Problem Solving |
- Renforce la cohésion et la communication de l'équipe pour faciliter des séances de brainstorming efficaces.Strengthens team cohesion and communication to facilitate effective brainstorming sessions.
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- Met en uvre des solutions et évalue les résultats.Implements solutions and evaluates results.
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- Fait preuve d'une persévérance sans faille même face aux échecs.Demonstrates unwavering persistence even when facing setbacks.
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- Met en uvre des solutions efficaces aux problèmes critiques.Implements effective solutions to critical problems.
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- Implique les membres de l'équipe dans les conversations sur le problème pour améliorer la communication et le travail d'équipe, ce qui aide à trouver et à appliquer les meilleures solutions.Involves team members in conversations about the problem to improve communication and teamwork, which helps in finding and applying the best solutions.
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Change ManagementGestion du changement |
- Capable d'amener les membres de l'équipe à changer d'attitude.Able to get team members to change their attitudes.
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- Facilite le changement avec une résistance minimale.Facilitates change with minimal resistance.
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- Aide les autres à comprendre les changements survenus dans l'organisation.Assists others in understanding changes to the organization.
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- Traite la résistance organisationnelle et départementale aux changements.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
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- Efficace dans la mise en uvre de nouvelles visions et valeurs organisationnelles.Effective in implementing new organizational vision and values.
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TechnicalTechnique |
- Utilise son expertise pour identifier les problèmes et réfléchir à des solutions créatives pour résoudre un problème ou atteindre un objectif.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Partage volontiers des informations et son expertise; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
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- Recherche des informations auprès des autres au besoin.Seeks information from others as needed.
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- Démontre la maîtrise des compétences techniques requises dans son travail.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
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- Partage volontiers son expertise technique; recherché comme ressource par d'autresWillingly shares his/her technical expertise; sought out as resource by others
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Strategic InsightVision stratégique |
- Élabore une vision stratégique pour l'avenir.Develops a strategic vision for the future.
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- Travaille avec d'autres pour décrire systématiquement les ressources et les actions nécessaires pour produire les résultats souhaités.Works with others to develop insights into the resources and actions required to produce desired results.
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- Analyse les enregistrements et les rapports pour obtenir un aperçu des problèmes et des tendances potentiels.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
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- Gérer les problèmes de moral et de personnel avant quils ne sétendent et naffectent le département/lorganisation.Attends industry conferences to gain further insight into how other companies deal with similar issues.
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- Utiliser le processus de gestion des performances pour planifier et exécuter efficacement.Adjusts strategic plans based on insights gathered from different points of view.
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PlanningPlanification |
- Établit et surveille les délais et les plans.Sets up and monitors timeframes and plans
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- Planifie le personnel en fonction des besoins saisonniers.Schedules staff based on seasonal needs.
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- Encourage les autres à suivre le plan.Encourages others to follow the plan.
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- Crée un calendrier des événements et surveille les progrès.Creates a timeline for events and monitors progress.
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- Élabore des plans stratégiques pour assurer la compétitivité sur le marché.Develops strategic plans for ensuring competitiveness in the marketplace.
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