Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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- Crée un sentiment d'urgence parmi les membres de l'équipe du magasin pour mener à bien les activités qui stimulent les ventes.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Prend des mesures immédiates pour atteindre ses objectifs.Takes immediate action toward goals.
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If [Participant Name] were to make improvements in Si [Participant Name] devions apporter des améliorations à Commitment To ResultEngagement envers le résultat,
what are your suggestions for how he/she can improve this?Quelles sont vos suggestions
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ClarityClarté |
- Communique avec clarté et efficacité.Communicates with clarity and efficiency.
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- Cherche à réduire l'ambiguïté dans les messages et les documents.Seeks to reduce ambiguity in messaging and documents.
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- Est clair sur les objectifs à atteindre.Is clear about goals that need to be achieved.
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- Adapte les méthodes de communication aux besoins du public.Adjusts communication methods to the needs of the audience.
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- Maintient la clarté des buts et des objectifs.Maintains clarity in goals and objectives.
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Managing RiskGestion des risques |
- Détermine le degré d'écart par rapport au plan qui sera toléré.Determines the amount of deviation from the plan that will be tolerated.
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- S'assure que les employés sont conscients des impacts potentiels en augmentant la visibilité des risques.Ensures employees are aware of potential impacts by increasing risk visibility.
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- Utilise la gestion des risques pour rester en conformité avec la réglementation.Uses risk management to remain in compliance with regulations.
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- Perçoit avec précision les risques potentiels sur le lieu de travail et prend des mesures préventives.Accurately perceives potential risks in the workplace and initiates preventative measures.
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- Établit le contexte des activités de gestion des risques.Establishes the context for risk management activities.
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Client FocusOrientation client |
- Accepte la responsabilité d'assurer la satisfaction du client.Accepts responsibility for ensuring client satisfaction.
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- Donne suite à toute question restée sans réponse du client.Follows up with any unanswered questions from the client.
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- Anticipe les ressources nécessaires pour répondre aux besoins des clients.Anticipates resources needed to meet the client needs.
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- Est disponible pour répondre aux besoins des clients.Is available to respond to client needs.
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- Respecte les engagements pris envers les clients.Delivers on commitments made to clients.
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CoachingCoaching |
- Fournit des commentaires clairs, motivants et constructifs.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Rencontre régulièrement les employés pour les coacher dans les domaines qui amélioreront leur performance.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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- Coache les employés sur la manière de renforcer leurs connaissances et leurs compétences pour améliorer leur performance au travail.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Aide les employés à maintenir des normes personnelles élevées.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Résout efficacement les problèmes de comportement des employés.Addresses employee behavior problems effectively.
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Strategic InsightVision stratégique |
- Poursuit des alliances stratégiques avec des partenaires de valeur.Pursues strategic alliances with valued partners.
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- Crée des plans pour développer et promouvoir les forces de l'organisation et du secteur, ainsi que pour remédier aux faiblesses.Creates strategic plans to develop and promote organizational and area strengths, as well as to address weaknesses based on insight from surveys.
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- Crée un énoncé de mission décrivant la raison d'être de l'organisation.Creates a mission statement describing the purpose for the organization.
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- Analyser les enjeux ou problèmes uniques ayant une incidence sur l'entreprise.Analyzes unique issues or problems impacting the Company.
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- Crée une vision pour l'organisation en se basant sur les informations recueillies auprès d'autres entreprises du secteur.Creates a vision for the organization based on insights gathered from other companies in the industry.
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Global PerspectivePerspective mondiale |
- Crée un environnement où les différences individuelles sont valorisées et soutenues.Creates an environment where individual differences are valued and supported.
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- Assiste à des séminaires de formation et à des conférences pour améliorer ses compétences en travail avec les autres à l'échelle mondiale.Attends training seminars and conferences to increase skills in working with others globally.
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- Se porte volontaire pour des expériences et des missions à l'étranger.Volunteers for experiences and assignments abroad.
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- Collabore avec les autres de manière respectueuse et efficace, quelles que soient les différences culturelles.Collaborates with others respectfully and effectively with other people regardless of differences in cultural backgrounds.
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- Est conscient de la culture, des comportements, des identités et des croyances des autres.Is aware of the culture, behaviors, identities and beliefs of others.
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