Passion To LearnPasión por aprender |
- Crea un entorno que apoya el desarrollo y la exploración personal.Creates an environment that supports personal development and exploration.
| |
|
|
|
- Participará en clases de formación incluso si se ofrecen fuera del horario laboral habitual.Will participate in training classes even if offered outside of normal working hours.
| |
|
|
|
- Demuestra voluntad de mejorar sus habilidades mediante capacitación y educación adicionales.Exhibits willingness to upgrade skills through additional training and education.
| |
|
|
|
- Tiene una mente abierta y siente curiosidad por aprender nuevas habilidades.Is open minded and curious about learning new skills.
| |
|
|
|
- Toma iniciativa para el propio aprendizaje y desarrollo.Takes initiative for own learning and development.
| |
|
|
|
|
Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Un oyente eficaz que responde a las necesidades de información.An effective listener who is responsive to information needs.
| |
|
|
|
- Realiza presentaciones bien preparadas, informadas, equilibradas y concisas.Delivers well-prepared, informed, poised and succinct presentations.
| |
|
|
|
- Capaz de demostrar capacidad de persuasión en la consecución de objetivos.Able to demonstrate persuasiveness in pursuit of objectives.
| |
|
|
|
- Verificaciones de comprensión a lo largo de conversaciones o presentaciones/discusiones grupalesChecks for understanding throughout conversations or group presentations/discussions
| |
|
|
|
- Transmite ideas de forma segura y sucinta.Conveys ideas confidently and succinctly.
| |
|
|
|
|
FlexibilityFlexibilidad |
- Trabaja eficazmente durante períodos de cambio.Works effectively during periods of change.
| |
|
|
|
- Alienta a otros a adoptar nuevos procedimientos.Encourages others to adopt new procedures.
| |
|
|
|
- Se adapta a nuevas estructuras, políticas o procedimientos organizacionales.Adapts to new organizational structures, policies, or procedures.
| |
|
|
|
- Actúa con decisión en un entorno frecuentemente cambiante e incierto.Acts decisively in frequently changing and uncertain environment.
| |
|
|
|
- Eficaz en la incorporación de nuevas ideas.Effective in incorporating new ideas.
| |
|
|
|
|
Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
| |
|
|
|
- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
| |
|
|
|
- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
| |
|
|
|
- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
| |
|
|
|
- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
| |
|
|
|
|
Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Establece estándares para el desempeño esperado.Establishes standards for expected performance.
| |
|
|
|
- Se asegura de que los compromisos se comprendan y cumplan.Makes sure commitments are understood and met.
| |
|
|
|
- Informa a los miembros del equipo cómo se compara su desempeño con los objetivos establecidos.Informs team members how their performance compares to stated goals.
| |
|
|
|
- Planifica y fija expectativas de trabajo.Plans and sets work expectations.
| |
|
|
|
- Asegura que los miembros del equipo comprendan los objetivos del departamento.Ensures team members understand the department goals.
| |
|
|
|
|
Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Transmite un sentido de urgencia para abordar problemas y oportunidadesConveys a sense of urgency about addressing problems and opportunities
| |
|
|
|
- Completa el trabajo a tiempoCompletes work on time
| |
|
|
|
- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
| |
|
|
|
- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
| |
|
|
|
- Entrenar a otros para fomentar un entorno que pueda adaptarse rápida y voluntariamente a los cambios rápidos.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
| |
|
|
|
|
AnalyticalAnálisis |
- Selecciona las técnicas adecuadas para el análisis.Selects the appropriate techniques for analysis.
| |
|
|
|
- Analiza problemas y los reduce a sus componentes.Analyzes issues and reduces them to their component parts.
| |
|
|
|
- Identifica problemas y cuestiones que necesitan resolución.Identifies problems and issues needing resolution.
| |
|
|
|
- Analiza datos e información de varias fuentes y llega a conclusiones lógicas.Analyzes data and information from several sources and arrives at logical conclusions.
| |
|
|
|
- Implementa técnicas y métodos de validación de datos.Implements data validation techniques and methods.
| |
|
|
|
|
GoalsObjetivos |
- Establece altas expectativas y objetivos; Alienta a otros a apoyar a la organización.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
| |
|
|
|
- Establecimiento de metasGoal Setting
| |
|
|
|
- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
| |
|
|
|
- Se asegura de que tenga una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
| |
|
|
|
- Logra objetivos.Achieves goals.
| |
|
|
|
|
Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Utiliza la tecnología en la toma de decisiones y resolución de problemas.Uses technology in decision making and problem solving.
| |
|
|
|
- Aplica reglas y regulaciones complejas para mantener un rendimiento óptimo del sistema.Applies complex rules and regulations to maintain optimal system performance.
| |
|
|
|
- Maximiza el uso de nuevas tecnologías para entregar productos y servicios.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
| |
|
|
|
- Competente en el uso de sistemas y procesos técnicos.Proficient in the use of technical systems and processes.
| |
|
|
|
- Adopta la implementación de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
| |
|
|
|
|
Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Considera el punto de vista de los clientes al tomar decisiones.Considers customers point of view when making decisions.
| |
|
|
|
- Desarrolla una buena relación y confianza con el cliente.Develops good rapport and trust with the customer.
| |
|
|
|
- Garantiza que se cumplan o superen todos los compromisos y requisitos del cliente.Ensures all customer commitments and requirements are met or exceeded.
| |
|
|
|
- Hace preguntas y escucha atentamente para determinar las necesidades del cliente y garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.Asks questions and listens carefully to determine customer needs and to ensure that the customer's needs are met.
| |
|
|
|
- No duda en atender inquietudes o quejas de los clientes.Does not hesitate to address customer concerns or complaints.
| |
|
|
|
|
NegotiationNegociación |
- Realiza los preparativos necesarios antes de entablar negociaciones.Conducts necessary preparations before engaging in negotiations.
| |
|
|
|
- Capaz de decir "no" cuando es esencial para mantener la calidad y los altos estándares.Able to say "no" when it is essential to maintaining quality and high standards.
| |
|
|
|
- Influye en otros mediante argumentos racionales y persuasión.Influences others through rational argument and persuasion.
| |
|
|
|
- Investiga las necesidades de la otra parte para identificar las fortalezas y debilidades de las posiciones.Researches the needs of the other party to identify strengths and weaknesses of positions.
| |
|
|
|
- Cambia los estilos de comunicación para satisfacer las necesidades del oyente.Changes communication styles to meet the listener's needs.
| |
|
|
|
|
Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Capaz de utilizar la política corporativa para promover los objetivos del departamento.Able to use corporate politics to advance department objectives.
| |
|
|
|
- Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
| |
|
|
|
- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
| |
|
|
|
- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
| |
|
|
|
- Capaz de abordar temas delicados con tacto y profesionalidad.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
| |
|
|
|
|