Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Facilita el diálogo entre las partes interesadas.Facilitates dialog between stakeholders.
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- Determina quién tiene la autonomía (autoridad) para tomar las decisiones necesarias para poner fin al conflicto.Determines who has the autonomy (authority) to make the decisions necessary to end the conflict.
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- Promueve la apertura e insta a las personas a explorar varias opciones para resolver el conflicto.Promotes openness and urges individuals to explore various options for resolving the conflict.
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- Persuade a otros a aceptar ideas que pueden resultar difíciles e incómodas.Persuades others to accept ideas that may be difficult and uncomfortable.
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- Combina diferentes ideas y puntos de vista.Combines different ideas and viewpoints.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Proporciona el razonamiento detrás de elecciones y acciones.Provides the reasoning behind choices and actions.
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- Resume o parafrasea la pregunta actual para confirmar la comprensión.Summarizes or paraphrases the current question to confirm understanding.
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- Habla con claridad, fluidez y de manera convincente tanto a individuos como a grupos.Speaks clearly, fluently, and in a compelling manner to both individuals and groups.
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- Es profesional en todo momento, nunca ridiculiza, burla o menoscaba a sus compañeros o subordinados.Is professional at all times--never ridiculing, mocking or undermining peers or subordinates.
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- Persuasivo y elocuente al comunicarse.Persuasive and articulate when communicating.
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CreativityCreatividad |
- Es creativo.Is creative.
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- Es creativo e inspirador.Is creative and inspirational.
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- Inspira creatividad en su equipo.Inspires creativity in their team.
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- Desarrolla soluciones a problemas desafiantes.Develops solutions to challenging problems.
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- Agrega valor al departamento/organización.Adds value to the department/organization.
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Passion To LearnPasión por aprender |
- Demuestra voluntad de mejorar sus habilidades mediante capacitación y educación adicionales.Exhibits willingness to upgrade skills through additional training and education.
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- Participará en clases de formación incluso si se ofrecen fuera del horario laboral habitual.Will participate in training classes even if offered outside of normal working hours.
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- Reconoce sus propias áreas de desarrollo y busca conscientemente asignaciones que le proporcionen práctica en áreas de necesidad de desarrollo.Recognizes own areas for development and consciously seeks assignments that will provide practice in areas of developmental need.
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- Mejora el valor de la empresa a través de formación y desarrollo adicionales.Enhances value to the company through additional training and development.
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- Tiene una mente abierta y siente curiosidad por aprender nuevas habilidades.Is open minded and curious about learning new skills.
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PunctualityPuntualidad |
- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
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- Responde oportunamente a las solicitudes de información.Responds to requests for information in a timely manner.
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- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
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- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
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- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
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InnovationInnovación |
- Analiza los procedimientos actuales e identifica oportunidades de mejora.Analyzes current procedures and identifies opportunities for improvement.
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- Asume riesgos para promover ideas importantes.Takes risks to advance important ideas.
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- Desarrolla nuevos productos y servicios.Develops new products and services.
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- Resuelve problemas con perspicacia y comprensión.Solves problems with insight and understanding.
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- Sugiere nuevas ideas en las reuniones.Suggests new ideas at meetings.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Observa, analiza y responde a las necesidades de mercancías mientras atiende a los clientes y realiza tareas operativas.Observes, analyzes, and responds to merchandise needs while serving customers and accomplishing operational tasks.
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- Completa múltiples tareas simultáneamente.Completes multiple tasks simultaneously.
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- Puede realizar múltiples tareas mientras realiza todas sus demás responsabilidades y actividades.Can multitask while performing all of their other responsibilities and activities.
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- Evita cuellos de botella en el progreso asignando varias personas a tareas críticas.Avoids bottlenecks in progress by assigning multiple individuals to critical tasks.
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- Asegura que las asignaciones se prioricen de acuerdo con las necesidades del departamento/empresa.Ensures that assignments are prioritized according to the needs of the department/company.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Crea documentos e informes según sea necesario para mantener el cumplimiento de las regulaciones.Creates documents and reports as needed to maintain compliance with regulations.
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- Desarrolla informes de cumplimiento de acuerdo con las regulaciones federales y de la industria.Develops compliance reports in accordance with federal and industry regulations.
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- Desarrolla e implementa un sistema de mantenimiento de registros de datos de cumplimiento.Develops and implements a compliance data recordkeeping system.
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- Desarrolla e implementa canales de informes adecuados.Develops and implements appropriate reporting channels.
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- Conoce los documentos e informes necesarios para mantener el cumplimiento de la normativa.Is aware of the documents and reports needed to maintain compliance with regulations.
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Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo |
- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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- Trabaja para identificar las causas fundamentales de los problemas de desempeñoWorks to identify root causes of performance problems
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- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Brinda a otros oportunidades de desarrollo a través de asignaciones de proyectos y mayores responsabilidades laboralesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Se asegura de que todos los departamentos/equipos contribuyan al éxito de la estrategia.Makes sure that all departments/teams are contributing toward the success of the strategy.
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- Explora el entorno en busca de oportunidades para explotar.Scans the environment for opportunities to exploit.
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- Desarrolla estrategias para aumentar la eficiencia y reducir los impactos ambientales.Develops strategies to increase efficiency and reduce environmental impacts.
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- Modifica decisiones estratégicas en función de los cambios en el entorno empresarial.Modifies strategic decisions depending on changes in the business environment.
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- Determina el mejor enfoque para lograr los objetivos deseados.Determines the best approach to achieving desired goals.
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Fiscal ManagementGestión fiscal |
- Supervisa los gastos y verifica la necesidad de los artículos adquiridos.Monitors expenses and verifies the need for items purchased.
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- Elabora el presupuesto anual del departamento.Develops of the department's annual budget.
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- Proporciona soporte presupuestario y contable a la Compañía.Provides budgeting and accounting support to the Company.
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- Garantiza que otros sigan las reglas y regulaciones correctas en materia fiscal.Ensures others follow the correct rules and regulations on fiscal matters.
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- Eficaz en el uso de los recursos de la Empresa.Effective in using Company's resources.
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