Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Ayuda a los miembros del equipo ayudándolos a ver el otro punto de vista.Assists team members by helping them see the other point of view.
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- Expresa claramente las expectativas de los demás.Clearly expresses expectations to others.
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- Trata eficazmente las quejas de los empleados.Deals effectively with employee grievances.
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- Intenta comprender el punto de vista de los demás antes de emitir juiciosTries to understand others' point of view before making judgments
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- Ayuda a los empleados a pensar en formas alternativas de resolver situaciones de conflicto.Helps employees to think through alternative ways to resolve conflict situations.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Tiene la confianza para comunicarse de manera efectiva con todos los niveles (desde el CEO hacia abajo) de la organización, clientes externos, proveedores, así como con los abogados senior de otras empresas.Has the confidence to communicate effectively to all levels (from CEO down) of the organization, external customers, suppliers, as well as the senior counsel of other companies.
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- Capaz de realizar presentaciones.Able to deliver presentations.
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- Se comunica efectivamente con todos los niveles de la organización.Communicates effectively with all levels of the organization.
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- Hace preguntas de seguimiento según sea necesario.Asks follow-up questions as needed.
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- Comunicaciones con el liderazgo del departamentoCommunications with department leadership
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CreativityCreatividad |
- Desarrolla soluciones a problemas desafiantes.Develops solutions to challenging problems.
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- Concibe, implementa y evalúa ideas.Conceives, implements and evaluates ideas.
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- Agrega valor al departamento/organización.Adds value to the department/organization.
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- Es creativo e inspirador.Is creative and inspirational.
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- Inspira creatividad en su equipo.Inspires creativity in their team.
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Passion To LearnPasión por aprender |
- Aprovecha las oportunidades de formación cuando se presentan.Takes advantage of training opportunities when they arise.
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- Se compromete a potenciar sus propios conocimientos y habilidades.Is committed to enhancing their own knowledge and skills.
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- Disfruta aprendiendo nuevas habilidades y técnicas.Enjoys learning new skills and techniques.
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- Inspira a otros a aprender cosas nuevas.Inspires others to learn new things.
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- Se responsabiliza a sí mismo y a sus asociados por el logro de objetivos.Holds self and associates accountable for goal achievement.
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PunctualityPuntualidad |
- Mantiene un cronograma eficiente de actividades.Maintains an efficient schedule of activities.
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- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
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- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
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- Responde oportunamente a las solicitudes de información.Responds to requests for information in a timely manner.
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- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
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InnovationInnovación |
- Analiza los procedimientos actuales e identifica oportunidades de mejora.Analyzes current procedures and identifies opportunities for improvement.
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- Sugiere nuevas ideas en las reuniones.Suggests new ideas at meetings.
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- Desarrolla nuevos productos y servicios.Develops new products and services.
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- Encuentra formas creativas de hacer las cosas con recursos limitados.Finds creative ways to get things done with limited resources.
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- Resuelve problemas con perspicacia y comprensión.Solves problems with insight and understanding.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Clasifica la importancia de las tareas para garantizar que las tareas críticas se completen primero.Ranks the importance of tasks to make sure critical tasks are completed first.
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- Integra el desarrollo de otros con el impulso de las ventas, la atención a los clientes, la comercialización, la realización de procedimientos operativos y el mantenimiento de un entorno atractivo en la tienda.Integrates developing others with driving sales, serving customers, merchandising, performing operational procedures, and maintaining an appealing store environment.
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- Determina qué tareas son críticas y qué tareas son opcionales.Determines which tasks are critical and which tasks are optional.
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- Puede realizar múltiples tareas mientras realiza todas sus demás responsabilidades y actividades.Can multitask while performing all of their other responsibilities and activities.
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- Comienza las tareas lo antes posible.Begins tasks as soon as possible.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Cumple acuerdos comerciales que afectan a empresas internacionales.Complies with trade agreements affecting international companies.
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- Se mantiene actualizado sobre la legislación que afecta a los empleados.Keeps up-to-date with legislation affecting employees.
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- Mantiene registros y documentos históricos según sea necesario/requerido.Maintains historical records and documents as needed/required.
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- Mantiene el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales.Maintains compliance with federal, state, and local laws.
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- Ofrece formación a los empleados para garantizar el cumplimiento de la normativa.Offers training to employees to ensure they comply with regulations.
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Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo |
- Brinda a otros oportunidades de desarrollo a través de asignaciones de proyectos y mayores responsabilidades laboralesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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- Trabaja para identificar las causas fundamentales de los problemas de desempeñoWorks to identify root causes of performance problems
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- Toma medidas inmediatas ante el desempeño deficienteTakes immediate action on poor performance
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- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Busca oportunidades para mejorar las contribuciones al resultado final.Looks for opportunities to enhance contributions to the bottom line.
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- Crea planes para desarrollar y promover las fortalezas organizacionales y de área, así como para abordar las debilidades.Creates plans to develop and promote organizational and area strengths, as well as to address weaknesses.
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- Entiende su papel dentro de la organización.Understands their role within the organization.
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- Capaz de rechazar una mala estrategia proponiendo estrategias alternativas.Able to decline a poor strategy by proposing alternate strategies.
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- Comunica metas y objetivos a los empleados.Communicates goals and objectives to employees.
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Fiscal ManagementGestión fiscal |
- Desarrolla presupuestos y planes para diversos programas e iniciativas.Develops budgets and plans for various programs and initiatives.
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- Supervisa los gastos y verifica la necesidad de los artículos adquiridos.Monitors expenses and verifies the need for items purchased.
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- Elabora el presupuesto anual del departamento.Develops of the department's annual budget.
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- Eficaz en el uso de los recursos de la Empresa.Effective in using Company's resources.
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- Mantiene excelentes registros de transparencia financiera.Keeps excellent records for financial transparency.
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