hr-survey.com
HR-Survey > 360 Feedback > Modelo de Competencias

Manejo de Conflictos- Muestra de encuesta de retroalimentación de 360 grados # 2 de HR-Survey.com


Select Your
Language
Preference




Encuesta de retroalimentación de 360 grados

Al responder a las siguientes preguntas, piense en sus experiencias trabajando con este empleado y los objetivos que se le pidió que alcanzara. La efectividad de esta herramienta de desarrollo depende de sus respuestas honestas, directas y constructivas, así que tenga esto en cuenta a medida que respondes a cada pregunta. Sus respuestas se discutirán con el empleado para fomentar el crecimiento y el Desarrollo continuo.

Por favor, complete su respuesta antes de . In responding to the questions below, think about your experiences working with this employee and the goals they were asked to achieve. The effectiveness of this development tool is dependent on your honest, forthright and constructive responses so please bear this in mind as you answer each question. Your responses will be discussed with the employee to foster growth and on-going development.

Please complete your response by .

Cuestionarios que miden la Manejo de Conflictos:
Encuesta 1 (Escala 4-puntos; Comentarios)
Encuesta 2 (Escala 4-puntos; Comentarios)
Encuesta 3 (Escala 5-puntos; Comentarios)
Encuesta 4 (Escala 5-puntos; Botones de opcion)
Encuesta 5 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 6 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 7 (Escala 5-puntos; Comentarios; N/A)
Encuesta 8 (Escala 3-puntos; Palabras de acuerdo/desacuerdo; N/A)
Encuesta 9 (Escala 3-puntos; Fuerza/Desarrollo; N/A)
Competencias incluidas:
Manejo de conflictos, Adaptabilidad, Autogestion, Mejora continua, Desarrollo profesional, Desempeno, Iniciativa, Tecnico, Excelencia, Seguridad, Enfoque en el cliente
Editar esta Encuesta
¿Te gustaría editar esta encuesta? Haga clic aquí para comenzar.


Conflict ManagementManejo de conflictos

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Facilita el diálogo constructivo con las partes interesadas.Facilitates constructive dialog with stakeholders.
  1. Evita involucrarse en conflictos por asuntos menores en el lugar de trabajo.Avoids engaging in conflicts over minor workplace matters.
  1. Trabaja para resolver los conflictos de una manera que sea aceptable para una solución a largo plazo.Works to settle conflicts in a manner that is acceptable for a long-term solution.
  1. Identifica la causa raíz de los problemas.Identifies the root cause of the problems.
  1. Identifica y toma medidas para prevenir posibles enfrentamientos.Identifies and takes steps to prevent potential confrontations.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in Conflict ManagementManejo de conflictos? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

AdaptabilityAdaptabilidad

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Se adapta a la diversidad dentro del equipo.Adapts to diversity within the team.
  1. Acepta fácilmente nuevas responsabilidades.Easily accepts new responsibilities.
  1. Se adapta a los cambios en la membresía del equipo.Adapts to changes in team membership.
  1. Capaz de intervenir y ayudar a los compañeros de trabajo cuando sea necesario.Able to step in and help co-workers when needed.
  1. Reconoce e implementa cambios para mejorar la eficiencia y eficacia.Recognizes and implements changes to enhance efficiency and effectiveness.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in AdaptabilityAdaptabilidad? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

Self ManagementAutogestión

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Analiza sus propias reacciones sobre el terreno para garantizar que la comunicación no parezca estar impulsada por la ira.Analyzes own reactions on the spot to ensure that communication does not appear to be driven by anger.
  1. No permite que las propias emociones interfieran en el desempeño de los demás.Does not allow own emotions to interfere with the performance of others.
  1. Afronta los conflictos controlando las propias emociones escuchando, siendo flexible y sincero en la respuesta.Deals with conflict by controlling own emotions by listening, being flexible, and sincere in responding.
  1. Utiliza paciencia y autocontrol al trabajar con clientes y asociados.Uses patience and self-control in working with customers and associates.
  1. Pasos que se alejan de una situación para procesar la respuesta adecuada.Steps away from a situation to process appropriate response.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in Self ManagementAutogestión? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

Continual ImprovementMejora Continua

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Promueve oportunidades de capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño laboral.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
  1. Busca formas de ampliar las responsabilidades laborales actuales.Looks for ways to expand current job responsibilities.
  1. Busca nuevos métodos, técnicas y procesos que aumenten la eficiencia y reduzcan costos.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
  1. Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions from others.
  1. Fomenta una cultura de mejora continua en los empleados para buscar mejores formas de hacer las cosas.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in Continual ImprovementMejora Continua? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

Professional DevelopmentDesarrollo profesional

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Demostrar entusiasmo y voluntad de aprender nuevas habilidades y conocimientosDemonstrate enthusiasm and a willingness to learn new skills and knowledge
  1. Contribuir plenamente en la medida de sus habilidadesContributing fully to the extent of their skills
  1. Adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos y habilidades cuando sea necesarioQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
  1. Mantenerse actualizado sobre cuestiones técnicas/profesionalesKeep themselves up-to-date of technical/professional issues
  1. Busca oportunidades de aprendizaje continuo.Seeks opportunities for continuous learning.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in Professional DevelopmentDesarrollo profesional? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

PerformanceDesempeño

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. ...Rendimiento general...Overall Performance
  1. Mostró una mejora significativa en el desempeño laboral.Shown significant improvement in job performance.
  1. Tiene un excelente desempeño generalHas great overall performance
  1. Eficaz en el desempeño de su trabajo.Effective in performing his/her job.
  1. Capaz de organizar el trabajo.Able to organize work.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in PerformanceDesempeño? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

InitiativeIniciativa

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Actualiza la documentación tan pronto como cambia la situación.Updates the documentation as soon as the situation changes.
  1. Toma medidas para establecer plazos claros y concisos para las tareas a completar.Takes action to establish clear and concise deadlines for tasks to be completed.
  1. Es una inspiración para que otros se desempeñen por encima de las expectativas.Is an inspiration for others to perform above expectations.
  1. Se hace cargo cuando hay una crisis.Takes charge when there is a crisis.
  1. Trabaja activamente para resolver el problema en lugar de postergarlo o esperar que se resuelva solo.Actively works on resolving the issue instead of procrastinating or hoping it will resolve itself.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in InitiativeIniciativa? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

TechnicalTécnico

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Busca información de otros según sea necesario.Seeks information from others as needed.
  1. Tiene conocimiento de los procedimientos o sistemas necesarios para el trabajo.Is knowledgeable of procedures or systems necessary for the job.
  1. Utiliza su experiencia para identificar problemas y pensar en soluciones creativas para resolver un problema o lograr un objetivo.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
  1. Sabe cómo producir productos/trabajos de alta calidad.Knows how to produce high quality products/work.
  1. Comparte voluntariamente información y experiencia; buscado como recurso por otrosWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in TechnicalTécnico? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

ExcellenceExcelencia

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Se puede contar con para agregar valor dondequiera que estén involucrados.Can be counted on to add value wherever they are involved.
  1. Produce un trabajo de alta calidad.Produces high quality work.
  1. se enorgullece mucho de su trabajo.Takes a lot of pride in their work.
  1. Demuestra las habilidades funcionales o técnicas necesarias para realizar su trabajo.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
  1. Es planificador y organizado.Is planful and organized.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in ExcellenceExcelencia? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

SafetySeguridad

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Alienta a otros a asistir a capacitaciones de seguridad.Encourages others to attend safety training.
  1. Desarrolla una sólida cultura de seguridad.Develops a strong safety culture.
  1. Busca reducir la probabilidad de accidentes.Seeks to reduce the likelihood of accidents.
  1. Conoce las pautas de seguridad de OSHA.Is aware of OSHA safety guidelines.
  1. Participa en capacitación sobre seguridad cuando se la ofrecen.Participates in safety training when offered.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in SafetySeguridad? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?

Client FocusEnfoque en el cliente

Clear
StrengthFuerza
Clar
Meets
Capable
and
EffectiveCapaz
y
eficaz
Could
Benefit from
DevelopmentPodrían
beneficiarse
del Desarrollo
Needs
Significant
ImprovementNecesita
Mejoras
Significativas
  1. Anticipa los problemas que puede encontrar el cliente.Anticipates problems that the client may encounter.
  1. Es consistente en los servicios que brinda a los clientes.Is consistent in services provided to clients.
  1. Entiende qué recursos se necesitan para satisfacer las necesidades del cliente.Understands what resources are needed to meet client needs.
  1. Fomenta un entorno que respalda un fuerte enfoque en el cliente.Fosters an environment that supports strong client focus.
  1. Satisface las necesidades del cliente.Satisfies client needs.
What are your suggestions for how [Participant Name] can make improvements
in Client FocusEnfoque en el cliente? ¿Cuáles son sus sugerencias sobre cómo [Participant Name] puede hacer mejoras en Negociación?


  1. StrengthsFortalezas


  2. Areas for DevelopmentÁreas de Desarrollo


  3. Please give any final comments or suggestions for [Participant Name]'s assessment.Por favor, haga cualquier comentario o sugerencia final para [Participant Name]' s evaluación.