Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Influye en las actitudes, creencias y comportamientos de una manera que fomenta la resolución y la cooperación.Influences attitudes, beliefs, and behaviors in a way that fosters resolution and cooperation.
| |
|
|
|
- Busca evitar la recurrencia de los problemas de conflicto.Seeks to avert the recurrence of conflict issues.
| |
|
|
|
- Utiliza marcos estructurados para resolver conflictos, como la mediación o las discusiones facilitadas.Uses structured frameworks for resolving conflicts, such as mediation or facilitated discussions.
| |
|
|
|
- Ayuda a otros a ver las percepciones que tienen sobre un tema.Helps others to see perceptions that they have about an issue.
| |
|
|
|
- Es abierto y honesto para evitar malentendidos.Is open and honest to avoid misunderstandings.
| |
|
|
|
|
Cultural AwarenessConciencia cultural |
- Mantiene un ambiente de trabajo inclusivo que maximiza los talentos de los demás para lograr metas.Maintains an inclusive work environment that maximizes the talents of others in achieving goals.
| |
|
|
|
- Reconoce sus propios prejuicios en las interacciones culturales.Acknowledges their own biases in cultural interactions.
| |
|
|
|
- Entiende cómo sus propios antecedentes culturales pueden afectar la forma en que se comunican e interactúan con los demás.Understands how their own cultural background can impact the way they communicate and interact with others.
| |
|
|
|
- Entiende qué costumbres y etiqueta son importantes para personas de otras culturas.Understands what customs and etiquette are important for individuals from other cultures.
| |
|
|
|
- Abierto a aprender sobre diferentes culturas.Open to learning about different cultures.
| |
|
|
|
|
Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Se mantiene concentrado incluso cuando está bajo presión y estrés.Stays focused even when under pressure and stress.
| |
|
|
|
- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
| |
|
|
|
- Se asegura de que los empleados comprendan cómo se relaciona su trabajo con los objetivos de la organización.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
| |
|
|
|
- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
| |
|
|
|
- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
| |
|
|
|
|
Decision MakingToma de decisiones |
- Es creativo en las decisiones que toma.Is creative about the decisions they make.
| |
|
|
|
- Divide cuestiones complejas en partes manejables y las organiza de manera sistemática antes de tomar decisionesBreaks complex issues into manageable parts and organizes them in a systematic way before making decisions
| |
|
|
|
- Receptivo a nuevas ideas de los demás a la hora de tomar decisiones.Receptive to new ideas from others when making decisions.
| |
|
|
|
- Elige efectivamente cursos de acción apropiados.Effectively chooses appropriate courses of action.
| |
|
|
|
- Toma decisiones que apoyan las metas y objetivos del departamento.Makes decisions that support the department's goals and objectives.
| |
|
|
|
|
Client FocusEnfoque en el cliente |
- Garantiza que los compromisos adquiridos con los clientes se completen a satisfacción del cliente.Ensures commitments made to clients are completed to the client's satisfaction.
| |
|
|
|
- Identifica las necesidades más apremiantes de cada cliente.Identifies the most pressing needs of each client.
| |
|
|
|
- Crea documentos que cumplen con las especificaciones del cliente.Creates documents that meet the client's specifications.
| |
|
|
|
- Demuestra compromiso con el enfoque en el cliente.Demonstrates a commitment to client focus.
| |
|
|
|
- Crea soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades del cliente.Creates innovative solutions to meet client needs.
| |
|
|
|
|
Continual LearningAprendizaje continuo |
- Busca oportunidades para crecer en habilidades y conocimientos.Seeks opportunities to grow in skills and knowledge.
| |
|
|
|
- Considera los contratiempos como oportunidades de las que aprender.Views setbacks as opportunities to learn from.
| |
|
|
|
- Se encarga de su formación y mejora de habilidades.Takes charge of their training and skills enhancement.
| |
|
|
|
- Comparte las mejores prácticas con otros y aprende de los demás.Shares best practices with others and learns from others.
| |
|
|
|
- Está abierto a nuevas ideas y conceptos.Is open to new ideas and concepts.
| |
|
|
|
|
Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Busca alianzas estratégicas con socios valiosos.Pursues strategic alliances with valued partners.
| |
|
|
|
- Identifica las causas fundamentales de los problemas.Identifies root causes of problems.
| |
|
|
|
- Utiliza software para desarrollar simulaciones de negocios.Observes employees at work to get better insight into the issues they are dealing with.
| |
|
|
|
- Desarrolla un plan y una estrategia para cada área funcional dentro de la declaración de misión.Develops a plan and strategy for each functional area within the mission statement.
| |
|
|
|
- Utiliza el proceso de Gestión del Desempeño para planificar y ejecutar de manera efectivaAdjusts strategic plans based on insights gathered from different points of view.
| |
|
|
|
|
VisionVisión |
- Capaz de ver tendencias en el entorno empresarial.Able to see trends in the business environment.
| |
|
|
|
- Experto en desarrollar y hacer realidad una visión organizacional integral.Skilled in developing and realizing a comprehensive organizational vision.
| |
|
|
|
- Desarrolla una visión inspiradora y ambiciosa para el futuro de la organización.Develops an inspiring and ambitious vision for the organization's future.
| |
|
|
|
- Diseña e implementa una visión prospectiva para la empresa.Designs and implements a forward-looking vision for the company.
| |
|
|
|
- Capaz de convertir la visión actual del departamento en objetivos/plan estratégicos.Able to convert the current department vision into strategic objectives/plan.
| |
|
|
|
|