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Manejo de Conflictos- Muestra de encuesta de retroalimentación de 360 grados # 5 de HR-Survey.com


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Encuesta de retroalimentación de 360 grados

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Cuestionarios que miden la Manejo de Conflictos:
Encuesta 1 (Escala 4-puntos; Comentarios)
Encuesta 2 (Escala 4-puntos; Comentarios)
Encuesta 3 (Escala 5-puntos; Comentarios)
Encuesta 4 (Escala 5-puntos; Botones de opcion)
Encuesta 5 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 6 (Escala 4-puntos; palabras)
Encuesta 7 (Escala 5-puntos; Comentarios; N/A)
Encuesta 8 (Escala 3-puntos; Palabras de acuerdo/desacuerdo; N/A)
Encuesta 9 (Escala 3-puntos; Fuerza/Desarrollo; N/A)
Competencias incluidas:
Manejo de conflictos, Conciencia cultural, Establecer enfoque direccion, Toma de decisiones, Enfoque en el cliente, Aprendizaje continuo, Perspectiva estrategica, Vision

Conflict ManagementManejo de conflictos

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Ayuda a los miembros del equipo ayudándolos a ver el otro punto de vista.Assists team members by helping them see the other point of view.
  1. Trata eficazmente las quejas de los empleados.Deals effectively with employee grievances.
  1. Identifica y toma medidas para prevenir posibles enfrentamientos.Identifies and takes steps to prevent potential confrontations.
  1. Expresa claramente las expectativas de los demás.Clearly expresses expectations to others.
  1. Intenta comprender el punto de vista de los demás antes de emitir juiciosTries to understand others' point of view before making judgments


Cultural AwarenessConciencia cultural

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Busca diferentes puntos de vista y se beneficia de diferentes perspectivas.Seeks out different viewpoints and benefits from different perspectives.
  1. Mantiene un ambiente de trabajo inclusivo que maximiza los talentos de los demás para lograr metas.Maintains an inclusive work environment that maximizes the talents of others in achieving goals.
  1. Reconoce y valora las diferencias individuales y culturales.Recognizes and values individual and cultural differences.
  1. Muestra respeto en las interacciones diariasShows respect in daily interactions
  1. Respeta a los demás sin importar edad, raza, género, nacionalidad o discapacidad.Respects others regardless of age, race, gender, nationality, or disability.


Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Se asegura de que los empleados comprendan cómo se relaciona su trabajo con los objetivos de la organización.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
  1. Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
  1. Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
  1. Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
  1. Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.


Decision MakingToma de decisiones

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. No pierde de vista el panorama general al tomar decisionesDoes not lose sight of the big picture when making decisions
  1. Pide información adicional al tomar decisiones críticas.Asks for additional information when making critical decisions.
  1. Es capaz de tomar decisiones rápidamente.Is able to make decisions quickly.
  1. Ejerce buen juicio tomando decisiones acertadas e informadas.Exercises good judgment by making sound and informed decisions.
  1. Entrena al equipo miembros individualmente cuando se toman decisiones "malas"; les ayuda a ver lo que se podría haber hecho de manera diferenteCoaches team members individually when "poor" decisions are made; helps them see what could have been done differently


Client FocusEnfoque en el cliente

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Mantiene relaciones sólidas con los clientes.Maintains strong relationships with clients.
  1. Es proactivo en el trato con los clientes y abordando sus necesidades.Is pro-active in dealing with clients and addressing their needs.
  1. Forma relaciones sólidas con los clientesForms strong client relationships
  1. Obtiene retroalimentación para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.Obtains feedback to ensure client needs are being met.
  1. Satisface las necesidades del cliente.Satisfies client needs.


Continual LearningAprendizaje continuo

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Aprovecha sus fortalezas y aborda sus debilidades.Builds on their strengths while addressing their weaknesses.
  1. Capta nuevas ideas, conceptos, conocimientos técnicos o comerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
  1. Participa en la formación periódica ofrecida.Participates in regular training offered.
  1. Mejora sus habilidades.Improves on their skill sets.
  1. Se encarga de su formación y mejora de habilidades.Takes charge of their training and skills enhancement.


Strategic InsightPerspectiva estratégica

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Implementa soluciones a largo plazo a los problemas.Implements long-term solutions to problems.
  1. Anticipa ciclos y tendencias comerciales y realiza ajustes de manera oportuna.Anticipates business cycles and trends and makes adjustments in a timely manner.
  1. Analiza cuestiones o problemas únicos que afectan a la Empresa.Analyzes unique issues or problems impacting the Company.
  1. Analiza registros e informes para obtener información sobre posibles problemas y tendencias.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
  1. Identifica problemas potenciales antes de que se conviertan en incidentes críticos.Identifies potential problems before they become critical incidents.


VisionVisión

 Role
ModelModelo
a
Seguir		 Capable and
EffectiveCapaz
y
Eficaz		 Somewhat
EffectiveAlgo
Efectivo		 Needs
DevelopmentDesarrollo
de
Necesidades
  1. Comunica una visión de dónde debe estar la empresa en el futuro.Communicates a vision of where the Company needs to be in the future.
  1. Demuestra coherencia entre palabras y accionesDemonstrates consistency between words and actions
  1. Desarrolla planes de acción para alinear su trabajo con los objetivos de la organizaciónDevelops action plans to align his/her work with the goals of the organization
  1. Crea una visión común para los demás.Creates a common vision for others.
  1. Crea una visión positiva del futuro de la Compañía.Creates a positive vision of the future for the Company.



  1. Overall, please rate the effectiveness of En general, califique la eficacia de[Participant Name].






  2. StrengthsFortalezas


  3. Areas for DevelopmentÁreas de Desarrollo


  4. Please give any final comments or suggestions for [Participant Name]'s assessment.Por favor, haga cualquier comentario o sugerencia final para [Participant Name]' s evaluación.