Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Responde de manera oportuna, respetando plazos y horarios de otros.Responds in a timely manner, respecting deadlines and others' schedules.
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- Verificaciones de comprensión a lo largo de conversaciones o presentaciones/discusiones grupalesChecks for understanding throughout conversations or group presentations/discussions
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- Se relaciona eficazmente con todos, desde el director ejecutivo hasta los socios externos.Effectively engages with everyone from the CEO to external partners.
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- Abierto a recibir retroalimentación de otros.Open to receiving feedback from others.
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- Tiene la confianza para comunicarse de manera efectiva con todos los niveles (desde el CEO hacia abajo) de la organización, clientes externos, proveedores, así como con los abogados senior de otras empresas.Has the confidence to communicate effectively to all levels (from CEO down) of the organization, external customers, suppliers, as well as the senior counsel of other companies.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Se adapta a nuevas estructuras, políticas o procedimientos organizacionales.Adapts to new organizational structures, policies, or procedures.
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- Es flexible al brindar contenido de capacitación para maximizar los beneficios de la capacitación, pero también fomenta un entorno de aprendizaje inclusivo que puede conducir a una mayor cohesión y productividad del equipo.Is flexible in delivering training content to maximizes the benefits of training but also fosters an inclusive learning environment that can lead to greater team cohesion and productivity.
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- Es resiliente y proactivo para ayudar a prosperar en entornos impredecibles.Is resilient and proactive to help thrive in unpredictable environments.
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- Capaz de aumentar la producción para satisfacer la mayor demanda.Able to increase output to meet increased demand.
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- Eficaz en la incorporación de nuevas ideas.Effective in incorporating new ideas.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Muestra mucha energía y entusiasmo de manera constante.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Fomenta la toma de riesgos y la experimentación para mejorar el desempeñoEncourages risk taking and experimentation to improve performance
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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ManagementGestión |
- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
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- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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Problem Solving |
- Se asegura de que los miembros del equipo se mantengan en el camino correcto para implementar la solución y abordar cualquier problema que surja.Ensures that team members stay on track to implementing the solution and address any issues that arise.
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- Evalúa si las soluciones propuestas son prácticas y alcanzables.Assessing whether the proposed solutions are practical and achievable.
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- Revisa y mantiene rutinariamente equipos, sistemas o procesos para detectar cualquier signo de desgaste o ineficiencia antes de que se conviertan en problemas mayores.Routinely checks and maintains equipment, systems, or processes to catch any signs of wear or inefficiency before they turn into bigger issues.
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- Identifica los problemas que han ocurrido o es probable que ocurran.Identifies the problems that have occurred or are likely to occur.
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- Compara las soluciones propuestas entre sí y con cualquier solución existente para determinar cuál es probable que produzca los mejores resultados.Compares the proposed solutions against each other and against any existing solutions to determine which one is likely to yield the best results.
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Change ManagementGestión del cambio |
- Apoya nuevas iniciativas de cambios organizacionales para mejorar la efectividad.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
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- Desarrolla planes para dar seguimiento a los cambios.Develops plans for following through on the changes.
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- Adopta cambios para establecer un ejemplo a seguir por otros.Adopts changes to set and example for others to follow.
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- Desarrolla una estrategia para implementar cambios.Develops a strategy for implementing changes.
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- Capaz de lograr que los empleados del departamento acepten nuevos cambios.Able to get department employees to accept new changes.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Capaz de concentrarse en una tarea incluso cuando trabaja solo.Able to focus on a task even when working alone.
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- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Apoya la capacitación técnica y el desarrollo de los empleados.Supports technical training and development of employees.
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- Aplica reglas y regulaciones complejas para mantener un rendimiento óptimo del sistema.Applies complex rules and regulations to maintain optimal system performance.
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- Entiende y está comprometido con la implementación de nuevas tecnologías.Understands and is committed to implementing new technologies.
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- Adopta la implementación de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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- Maximiza el uso de nuevas tecnologías para entregar productos y servicios.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
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ResponsibleResponsable |
- Establece altos estándares personales de desempeño.Sets high personal standards of performance.
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- El comportamiento es ético y honesto.Behavior is ethical and honest.
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- Actúa como un recurso sin eliminar la responsabilidad individual.Acts as a resource without removing individual responsibility.
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- ... asume la responsabilidad personal de los resultados....takes personal responsibility for results.
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- Da un buen ejemploSets a good example
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Entiende la cultura organizacional actual.Understands the current organizational culture.
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- Capaz de utilizar la política corporativa para promover los objetivos del departamento.Able to use corporate politics to advance department objectives.
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- Entiende las políticas y procedimientos departamentales.Understands departmental policies and procedures.
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- Experto en navegar dentro de la cultura del departamento.Adept at navigating within the culture of the department.
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- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
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