Time ManagementGestión del tiempo |
- Se centra en tareas que tienen alta prioridad.Focuses on tasks that have high priority.
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- Deja tiempo en la agenda para contingencias no planificadas.Leaves time in the schedule for unplanned contingencies.
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- Mantiene y mantiene una lista de tareas pendientes.Keeps and maintains a To-Do list.
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- Establece un buen equilibrio entre la vida laboral y familiar.Sets a good balance between work and family life.
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- Completa el trabajo de alta prioridad dentro de los plazos requeridos.Completes high-priority work within required timelines.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Dirige al equipo para priorizar las actividades laborales diarias.Directs team in prioritizing daily work activities
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- Explica los "por qué" detrás de los objetivos organizacionalesExplains the "whys" behind organizational objectives
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- No se distrae con problemas o interrupciones.Does not become distracted by non-issues or interruptions.
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- Demuestra la confianza personal para "mantener el rumbo", incluso cuando se enfrenta a dificultadesDemonstrates the personal confidence to "stay the course," even when faced with difficulty
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- Proporciona expectativas claras para los empleados.Provides clear expectations for employees.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Es profesional y cortés en las interacciones con auditores y reguladores.Is professional and courteous in interactions with auditors and regulators.
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- Mantiene un estado de preparación para abordar regulaciones y procedimientos nuevos y cambiantes.Maintains a state of readiness to address new and changing regulations and procedures.
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- Sigue todas las normas y procedimientos de seguridad.Follows all safety regulations and procedures.
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- Aborda los problemas rápidamente antes de que se conviertan en problemas importantes.Addresses issues quickly before they develop into major problems.
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- Familiarizado con las leyes/estándares de EEOC, FLSA, OSHA y ERISA.Familiar with EEOC, FLSA, OSHA and ERISA acts/standards.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Forma relaciones sólidas con los clientesForms strong client relationships
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- Es proactivo en el trato con los clientes y abordando sus necesidades.Is pro-active in dealing with clients and addressing their needs.
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- Mantiene relaciones sólidas con los clientes.Maintains strong relationships with clients.
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- Obtiene retroalimentación para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.Obtains feedback to ensure client needs are being met.
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- Satisface las necesidades del cliente.Satisfies client needs.
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CoachingCoaching |
- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Ayuda a los empleados a comprender las responsabilidades, la autoridad y las expectativas.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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- Aborda los problemas de conducta de los empleados de manera efectiva.Addresses employee behavior problems effectively.
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- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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NegotiationNegociación |
- Capaz de controlar sus respuestas emocionales y calibrar correctamente las emociones de los demás.Able to control their emotional responses and correctly gauge the emotions of others.
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- Entiende las expectativas de otras partes en la negociación.Understands the expectations of other parties in the negotiation.
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- Capaz de expresar claramente pensamientos e inquietudes.Able to clearly express thoughts and concerns.
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- Capaz de adaptarse a situaciones cambiantes.Able to adapt to changing situations.
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- Realiza los preparativos necesarios antes de entablar negociaciones.Conducts necessary preparations before engaging in negotiations.
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CompanyEmpresa |
- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Sigue los procedimientos y procesos existentes.Follows existing procedures and processes.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Entiende el uso de los productos y servicios de [Empresa].Understands the use of [Company] products and services.
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- Impresiona a los demás los aspectos importantes de [Empresa].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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FlexibilityFlexibilidad |
- Eficaz en la incorporación de nuevas ideas.Effective in incorporating new ideas.
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- Capaz de adaptarse a nuevas situaciones.Able to adapt to new situations.
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- Se adapta a nuevas estructuras, políticas o procedimientos organizacionales.Adapts to new organizational structures, policies, or procedures.
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- Se adapta a las circunstancias según sea necesario.Adapts to circumstances as needed.
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- Alienta a otros a adoptar nuevos procedimientos.Encourages others to adopt new procedures.
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FeedbackComentarios |
- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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- Comparte experiencias pasadas con otros como oportunidades de aprendizaje.Shares past experiences with others as learning opportunities.
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- Pregunta a los demás por sus ideas y opiniones.Asks others for their ideas and opinions.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions of others.
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- Es visible y accesible.Is visible and approachable.
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Supervisory SkillsHabilidades de supervisión |
- Promueve el trabajo en equipo y la cooperación dentro del departamento.Promotes teamwork and cooperation within the department.
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- Es consciente de las fortalezas únicas de cada empleado.Is aware of the unique strengths of each employee.
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- Trata equitativamente a todo el personal.Treats all staff equitably.
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- Resuelve problemas de personal de forma rápida y eficaz.Resolves personnel problems quickly and effectively.
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- Alienta a los empleados a alcanzar su máximo potencial.Encourages employees to achieve their full potential.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Entiende las causas fundamentales de los problemas.Understands the root causes of problems.
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- Identifica y evalúa todas las posibles respuestas a un problema.Identifies and assesses all potential responses to a problem.
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- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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- Capacidad para desarrollar soluciones innovadoras a problemas.Ability to develop innovative solutions to problems.
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- Genera alternativas de solución a problemas y desafíos.Generates alternative solutions to problems and challenges.
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