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Résolution de problèmes - Sondage de rétroaction à 360 degrés Échantillon #6 de HR-Survey.com


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360-Degree Assessment Survey

Questionnaires mesurant la résolution de problèmes:
Enquête 1 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 2 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 3 (échelle de 5 points ; Comentarios)
Enquête 4 (échelle de 5 points ; boutons radio)
Enquête 5 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 6 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 7 (échelle de 5 points ; Comentarios ; N/A)
Enquête 8 (échelle à 3 points ; Mots d’accord/en désaccord ; N/A)
Enquête 9 (échelle à 3 points ; Force/Développement ; N/A)
Enquête 10 (boîtes de commentaires uniquement)
Enquête 11 (note unique par compétence)
Enquête 12 (Échelle à glissière)
Chère employée,Dear Employee:

Vous avez été sélectionné pour fournir des commentaires sur l'employé mentionné ci-dessus. Vos commentaires constituent une partie importante du processus de développement du leadership de notre entreprise, et ce sondage vise à recueillir de vastes commentaires sur les compétences de base et les responsabilités qui sont importantes pour le succès continu de notre organization.You have been selected to provide feedback on the employee listed above. Your feedback is an important part of our company's leadership development process and this survey is intended to gather broad feedback in the core competencies and role responsibilities that are important for the on-going success of our organization.

En répondant aux questions ci-dessous, pensez à vos expériences de travail avec cet employé au cours des douze derniers mois. L'efficacité de cet outil de développement dépend de vos réponses honnêtes, directes et constructives, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous répondez à chaque question. Vos réponses seront regroupées avec les réponses reçues d'autres personnes et discutées avec l'employé afin de favoriser la croissance et le développement continu.In responding to the questions below, think about your experiences working with this employee over the last twelve months. The effectiveness of this development tool is dependent on your honest, forthright and constructive responses so please bear this in mind as you answer each question. Your responses will be aggregated with the responses received from others and discussed with the employee to foster growth and on-going development.

Compétences incluses:
Resolution de Problèmes, Jongler avec de Multiples Responsabilités, Responsabilité, Intégrité, Feedback sur les Compétences, Gestion des Risques, Sécurité, Orientation lientele, Négociation, Autres, Entreprise
Nous encourageons tout le monde à répondre au sondage. Veuillez être honnête, constructif et réfléchi dans vos commentaires. L'enquête est conçue pour nous aider à mieux comprendre vos pensées et vos besoins pour faire de cette entreprise une excellente entreprise.We encourage everyone to complete the survey. Please be honest, constructive and thoughtful in your input. The survey is designed to help us understand more about your thoughts and needs to make this a great company.

Les résultats de ce sondage seront utilisés pour contribuer à notre succès futur. Nous vous rendrons compte de ce que vous avez dit et de ce que nous prévoyons de faire à ce sujet. Si vous avez des questions sur le processus, veuillez contacter The results of this survey will be used to help drive our future success. We will report back to you about what you have said and what we plan to do about it. If you have any questions about the process please contact [Contact Person].

Please ensure that your submission is made between . The survey will only be available during these dates.

Nous vous remercions de votre participation à l'enquête. Nous avons hâte de voir l'analyse de vos réponses et nous espérons une participation de 100%.Thank you for your participation in the survey. We look forward to seeing the analysis of your responses and we are hoping for 100% participation.

Management Team





Problem SolvingRésolution de problèmes

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Est un bon résolveur de problèmes et décideur.Is a good problem solver and decision maker
  1. Capable d'équilibrer les besoins de différentes personnes pour trouver une solution à un problème.Able to balance the needs of different people in a solution to a problem.
  1. Comprend les causes profondes des problèmes.Understands the root causes of problems.
  1. Prend des jugements fondés sur des informations pertinentes.Makes judgments based upon relevant information.
  1. Habiletés à diagnostiquer rapidement les problèmes, à identifier les causes profondes et à élaborer et mettre en œuvre des solutions efficaces sur le lieu de travail.Skilled at quickly diagnosing issues, identifying root causes, and developing and implementing effective solutions in the workplace.


Juggling Multiple ResponsibilitiesJongler avec de multiples responsabilité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. S'assure que les tâches sont hiérarchisées en fonction des besoins du service ou de l'entreprise.Ensures that assignments are prioritized according to the needs of the department/company.
  1. Détermine les tâches essentielles et celles qui sont facultatives.Determines which tasks are critical and which tasks are optional.
  1. Prévoit du temps supplémentaire dans le calendrier pour les événements/occurrences imprévus.Builds in extra time in the schedule for unplanned events/occurrences.
  1. Évalue les capacités actuelles avant de s’engager dans de nouvelles demandes des clients.Assesses current capabilities before committing to new requests from customers.
  1. Consacrer le plus de temps et d'efforts aux tâches critiques en premier.Spends the most time and effort on critical tasks first.


AccountabilityResponsabilité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Prêt à répondre de ses propres actions et performances.Willing to answer for their own actions and performance.
  1. Informe le superviseur si l'avancement de la tâche a été retardé.Informs the supervisor if progress on the task has been delayed.
  1. Définit les rôles, les droits et les responsabilités de l'équipe.Defines roles, rights, and responsibilities of the team.
  1. Accepte la responsabilité personnelle de la ponctualité du travail.Accepts personal responsibility for the timeliness of work.
  1. Fait preuve d'une bonne gouvernance dans son rôle de cadre.Exhibits good governance in their role as an executive.


IntegrityIntégrité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Entretenir des relations solides avec les autres.Maintains strong relationships with others.
  1. Favorise un niveau élevé d’éthique et d’intégrité.Fosters a high standard of ethics and integrity.
  1. Protège l'intégrité et la confidentialité des informations.Protects the integrity and confidentiality of information
  1. Établit des relations de confiance, d'honnêteté, d'équité et d'intégrité.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
  1. Développe la confiance des autres.Develops trust and confidence from others.


FeedbackRétroaction

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Se tourne vers les autres pour obtenir leur avis.Looks to others for input.
  1. Recherche des commentaires pour améliorer les performances.Seeks feedback to enhance performance.
  1. Ouvert aux suggestions des autres.Open to the suggestions of others.
  1. Est facile à aborder avec des idées et des opinions.Is easy to approach with ideas and opinions.
  1. Est visible et accessible.Is visible and approachable.


Managing RiskGestion des risques

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Adopte une approche fondée sur les risques pour établir des systèmes de contrôles internes.Adopts a risk-based approach to establishing systems of internal controls.
  1. Offre une formation pour réduire les incidents de sécurité sur le lieu de travail.Offers training to reduce safety incidents in the workplace.
  1. Transforme les risques en opportunités.Turns risks into opportunities.
  1. Cherche à ajouter de la valeur à l'entreprise en acceptant le risque.Seeks to add value to the company by embracing risk.
  1. Utilise la gestion des risques pour rester en conformité avec la réglementation.Uses risk management to remain in compliance with regulations.


SafetySécurité

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Travaux de mise en œuvre de mesures correctives de sécurité.Works to implement corrective safety measures.
  1. Participe à la formation sur la sécurité lorsque disponible.Participates in safety training when available.
  1. Développe une culture de sécurité.Develops a culture of safety.
  1. Identifie et répond aux besoins en matière de sécurité.Identifies and addresses safety needs.
  1. Participe à la formation en sécurité lorsqu'elle est offerte.Participates in safety training when offered.


Client FocusOrientation client

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Crée des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients.Creates innovative solutions to meet client needs.
  1. Hiérarchise les problèmes des clients pour répondre en premier aux besoins les plus urgents.Prioritizes client issues to tackle the most pressing needs first.
  1. Traite les clients avec courtoisie et respect.Treats clients with courtesy and respect.
  1. Est conscient de ce que le client veut recevoir.Is aware of what the client wants to receive.
  1. Respecte les engagements pris envers les clients.Fulfills commitments made to clients.


NegotiationNégociation

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Garde ses émotions sous contrôle pour éviter les explosions négatives.Keeps emotions in check to avoid negative outbursts.
  1. Démontre confiance en sa propre position et peut influencer la perception de l'autre partie des propositions proposées.Demonstrates confidence in own position and can influence the other party's perception of proposals being offered.
  1. Établit de bonnes relations de travail avec les autres.Establishes good working relationships with others.
  1. Maintient un comportement calme, même lorsque les discussions s'échauffent.Maintains a calm demeanor, even when discussions get heated.
  1. Assure une compréhension approfondie des questions et des priorités clés.Ensures a thorough understanding of key issues and priorities.


OthersAutres

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Est capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Is able to see issues from others' perspectives.
  1. Travailler efficacement avec des personnes d'autres départements.Works effectively with people from other departments.
  1. Travailler au-delà des frontières au sein de l'organisation.Works across boundaries within the organization.
  1. Traite les autres avec respect et dignité.Treats others with respect and dignity.
  1. Reçoit de manière constructive les critiques et les suggestions des autres.Constructively receives criticism and suggestions from others.


CompanyEntreprise

 Needs
Significant
ImprovementBesoin
d’améliorations
significatives		 Could
Benefit
from
DevelopmentPourrait
bénéficier du
développement		 Capable and
EffectiveCapable
et
efficace		 Role
ModelModèle
de rôle
  1. Impressionne les autres sur les aspects importants de [Entreprise].Impresses upon others the important aspects of [Company].
  1. Comprend l'utilisation des produits et services de [Entreprise].Understands the use of [Company] products and services.
  1. Suit les procédures et processus existants.Follows existing procedures and processes.
  1. Exprime sa loyauté et son dévouement envers [Entreprise] dans ses interactions avec les autres.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
  1. Assiste aux rassemblements et aux événements sociaux de [l'entreprise].Attends [Company] gatherings and social events.



  1. Overall, please rate the effectiveness ofDans l’ensemble, veuillez évaluer l’efficacité de [Participant Name Here].






  2. Describe the greatest strengths of this person with regard to his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les plus grandes forces de cette personne en ce qui a trait à son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.


  3. Describe the most important things this person could improve upon in order to increase his/her overall effectiveness in performing his/her current responsibilities.Décrivez les choses les plus importantes que cette personne pourrait améliorer afin d’augmenter son efficacité globale dans l’exercice de ses responsabilités actuelles.


  4. Additional comments, if any for [Participant Name]'s assessment.Commentaires supplémentaires, le cas échéant, pour l’évaluation de [Nom du participant].