PerformancePerformance |
- Efficace dans l'exécution de son travail.Effective in performing his/her job.
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- ...Qualité des produits...Produce Quality
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- Établit des normes élevées en matière de performance au travail.Sets a high standard for job performance.
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- Travailler efficacement au sein du département.Works effectively in the department.
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- ...Performance globale...Overall Performance
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Managing PerformanceGestion de la performance |
- S'assure que les membres de l'équipe reçoivent des récompenses pour leurs réalisations positives en matière de performance.Ensures team members receive rewards for positive performance accomplishments.
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- Mesure le rendement à l'aide de quotas de production standard.Measures performance using standard production quotas.
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- Planifie et définit les attentes professionnelles.Plans and sets work expectations.
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- Reconnaît les personnes qui font preuve d'un leadership exceptionnel en matière de planification et d'organisation.Recognizes people who provide outstanding leadership in planning, organizing.
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- Examine les rapports mensuels ou hebdomadaires de mesures quantitatives (ventes/production) pour mesurer le niveau de performance.Reviews monthly or weekly reports of quantitative metrics (sales/production) to measure performance level.
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Bias for ActionParti pris pour l'action |
- Fait preuve d'une grande énergie et d'un enthousiasme constant.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Identifie les moyens de simplifier les processus de travail et de réduire les temps de cycle.Identifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Termine le travail à temps.Completes work on time
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- Motive les autres à atteindre ou dépasser les objectifsMotivates others to achieve or exceed goals
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- Cherche et utilise les opportunités dapprentissage continu et de développement personnel.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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Administrative SkillCompétence administrative |
- Remplir les rapports à temps.Completes reports on-time.
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- Enthousiaste à l'idée d'entreprendre des projets stimulants.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Solides compétences organisationnelles pour maintenir l'espace de travail et le service en ordre.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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- Met en uvre et utilise des mesures de performance.Implements and uses performance measures.
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- Met en uvre avec précision les dispositions du contrat.Accurately implements contract provisions.
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Time ManagementGestion du temps |
- Travaille rapidement pour respecter le calendrier.Works quickly to keep on schedule.
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- Travaille souvent pendant les déjeuners au lieu de sortir déjeuner.Often works through lunches instead of going out for lunches.
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- Permet de prévoir des tampons de temps entre les tâches afin que le calendrier ne soit pas retardé.Allows for time buffers between tasks so that the schedule does not become delayed.
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- Conserve et maintient une liste de tâches.Keeps and maintains a To-Do list.
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- Arrive (assiste) aux réunions à l'heure.Arrives to (attends) meetings on time.
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Strategic InsightVision stratégique |
- Identifie les problèmes potentiels avant quils ne deviennent des incidents critiques.Identifies potential problems before they become critical incidents.
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- Formule des stratégies et des plans d'action pour assurer la réussite des buts et des objectifs.Meets with customers to gain insight into their core needs and how best to serve them.
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- Comprend les forces et les faiblesses de l'entreprise et utilise ces informations pour créer des solutions optimales aux problèmes.Understands the Company's strengths and weaknesses and uses this information to create optimal solutions to problems.
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- Gérer les problèmes de moral et de personnel avant quils ne sétendent et naffectent le département/lorganisation.Attends industry conferences to gain further insight into how other companies deal with similar issues.
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- Maintient sa connaissance des tendances actuelles de l'industrie.Maintains knowledge of current trends in the industry.
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Communication SkillsCompétences en communication |
- Peut faire des présentations efficacement.Can effectively deliver presentations.
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- Communique des concepts et des idées aux autres.Communicates concepts and ideas to others.
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- Présente efficacement des présentations à des équipes, à de grands groupes et à des publics divers.Effectively delivers presentations to teams, large groups, and diverse audiences
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- Écoute attentivement et sans interrompre les membres de l'équipe et les clients.Listens attentively and without interrupting team members and customers
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- Écoute/comprend avec précision les idées échangées.Accurately attends to/understands ideas which are exchanged.
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FlexibilityFlexibilité |
- Résout les problèmes en utilisant des solutions innovantes en gardant l'esprit ouvert et en tenant compte des contributions des autres.Solves problems using innovative solutions by keeping an open mind and considering the input from others.
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- Peut facilement s'adapter aux changements de personnel du service.Can easily accommodate changes in personnel of the department.
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- Identifie de nouvelles opportunités pour atteindre les objectifs.Identifies new opportunities to achieve goals
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- Capable de produire une large gamme de produits/services pour répondre aux demandes.Able to produce a wide range of products/services to meet demands.
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- S'adapte facilement à différents contextes, tâches et défis.Adapts to different settings, tasks, and challenges with ease.
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OthersAutres |
- ...traite les autres avec respect et dignité....treats others with respect and dignity.
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- Est capable de voir les problèmes du point de vue des autres.Is able to see issues from others' perspectives.
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- Respecte les opinions des autres employés.Respects the opinions of other employees.
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- UtileHelpful
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- Travailler efficacement avec des personnes d'autres départements.Works effectively with people from other departments.
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Est capable de s'exprimer clairement.Is able to express themselves clearly.
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- Capable de comprendre le point de vue des autres.Able to understand others' points of view.
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- Est attentif aux signaux émotionnels et interprète correctement les sentiments des autres.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Aide à prendre des décisions et à résoudre des problèmes en utilisant la connaissance de la façon dont les autres réagiront dans certaines situations.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Perçoit avec précision les réactions émotionnelles des autres.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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