Innovation |
- Remettre en question les procédures/processus actuels pour développer de nouvelles solutions.Challenges current procedures / processes to develop new solutions.
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- Optimise les idées novatrices pour un succès maximal.Optimizes innovative ideas for maximum success.
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- Suggère des moyens d'améliorer les processus et les systèmes.Suggests ways to improve processes and systems.
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- Ajuste les approches créatives pour s'assurer qu'elles répondent aux objectifs commerciaux à court et à long terme.Adjusts creative approaches to ensure they meet both short-term and long-term business goals.
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- Encourage l'innovation disruptive permettant aux gestionnaires de remettre en question le statu quo et de repousser les limites de ce qui est possible.Promotes disruptive innovation empowering managers to challenge the status quo and push the boundaries of what's possible.
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GoalsObjectifs |
- S'assure que les membres de l'équipe ont une idée claire des objectifs de notre groupe.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Atteint ses objectifs.Achieves goals.
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- Effectue un suivi en temps opportun ; tient les autres informés en fonction du besoin de savoir.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Comprend et contribue au développement des objectifs stratégiques.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Fixe des attentes et des objectifs élevés ; encourage les autres à soutenir lorganisation.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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Results OrientedRésultats orientés |
- Planifie le meilleur plan d'action pour atteindre l'objectif.Plans the best course of action to achieve the goal.
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- Toujours prêt à aider ses collègues à maintenir les niveaux de production élevés.Always willing to help coworkers to keep productions levels high.
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- Termine rapidement et efficacement les tâches assignées.Promptly and efficiently completes assigned tasks.
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- Motivé par un fort désir de dépasser les normes de performance.Motivated by a strong desire to exceed performance standards.
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- Termine les tâches urgentes en premier.Completes urgent tasks first.
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ExcellenceExcellence |
- On peut compter sur eux pour ajouter de la valeur partout où ils sont impliqués.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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- Démontre les compétences analytiques nécessaires pour faire son travail.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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- Est planifié et organisé.Is planful and organized.
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- est très fier de son travail.Takes a lot of pride in their work.
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- Démontre les compétences fonctionnelles ou techniques nécessaires à l'exercice de son travail.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
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Interpersonal SkillsCompétences interpersonnelles |
- Travaille avec diligence pour aider les clients à trouver les bons produits.Works diligently to assist customers in finding the right products.
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- Démontre une volonté de travailler avec les autres.Demonstrates willingness to work with others.
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- Est honnête quant à ses erreurs et prêt à les corriger.Is honest about making mistakes and willing to fix them.
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- Donne de bons conseils et suggestions à ses collègues.Gives good advice and suggestions to coworkers.
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- Montre de l'appréciation pour le travail des autres.Shows appreciation for other's work.
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Customer FocusOrientation client |
- Respecte les engagements pris envers les clients.Delivers on commitments made to customers.
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- Établit la confiance avec le client.Builds trust with the customer.
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- Comprend parfaitement les besoins du client.Thoroughly understands the needs of the customer.
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- Entretenir des relations positives avec les clients.Maintains positive customer relationships.
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- Répond aux commentaires des clients.Responds to feedback from customers.
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Partnering/NetworkingPartenariat/réseautage |
- Inspire les employés à rechercher de nouvelles opportunités de collaboration pour élargir la portée du marché.Inspires employees to seek out new collaboration opportunities to broaden market reach.
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- Participe à des séances de formation ou à des ateliers collaboratifs pour développer les compétences dans l'ensemble des organisations.Engages in collaborative training sessions or workshops to build skills across organizations.
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- les partenaires avec leurs pairs à obtenir une influence au sein de l'entreprise.Partners with peers to obtain influence within the Company.
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- Développe des contacts gouvernementaux importants pour assurer le bon fonctionnement des opérations commerciales.Develops important government contacts to ensure smooth business operations.
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- S'assure que tous les participants du réseau sont traités de manière juste et équitable.Ensures all participants in the network are treated fairly and equitably.
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Business Acumen |
- Recueille les données essentielles des clients pour aligner nos produits sur leurs attentes.Gathers essential customer data to align our products with their expectations.
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- Comprend les besoins commerciaux critiques du client.Understands the critical business needs of the customer.
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- Fonde ses décisions sur les données de l'entreprise plutôt que sur l'intuition ou les intuitions.Bases decisions on business data rather than on intuition or hunches.
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- Comprend les mesures financières utilisées par le service.Understands the financial metrics used by the department.
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- Applique la connaissance des processus de travail pour influencer la réalisation des objectifs de l'entreprise.Applies the knowledge of work processes to influence the achievement of business goals
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Strategic InsightVision stratégique |
- Analyse les enregistrements et les rapports pour obtenir un aperçu des problèmes et des tendances potentiels.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
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- Inspire les employés à adopter le plan stratégique.Inspires employees to adopt the strategic plan.
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- Aligne stratégiquement les projets sur les objectifs de l'entreprise.Strategically aligns projects to the goals of the company.
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- Crée des stratégies qui profitent de manière significative à l'entreprise.Creates strategies that significantly benefit the Company.
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- Communique la vision du département et de l'entreprise.Communicates with employees to find out their needs.
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PlanningPlanification |
- Comprend le processus d'élaboration de plans stratégiques pour l'organisation.Understands the process for developing strategic plans for the organization.
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- Élabore des plans stratégiques pour l'entreprise/l'organisation.Develops strategic plans for the company/organization.
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- Évalue les risques de divers plans stratégiques.Assesses the risks of various strategic plans.
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- Suit de près le plan établi pour le service.Closely follows the plan established for the department.
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- A toujours un « plan B » prêt en cas de besoin.Always has a "Plan-B" ready if needed.
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Continual ImprovementAmélioration continue |
- Encourage une culture d'amélioration continue des employés pour rechercher de meilleures façons de faire les choses.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
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- Favorise les opportunités de formation et de développement pour améliorer le rendement au travail.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
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- Recherche de nouvelles méthodes, techniques et processus qui augmentent l'efficacité et réduisent les coûts.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
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- Rechercher des moyens d'améliorer les processus et les procédures de travail.Looks for ways to improve work processes and procedures.
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- Cherche des moyens d'élargir et d'acquérir de nouvelles compétences professionnelles.Looks for ways to expand and learn new job skills.
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PunctualityPonctualité |
- Arrive à lheure aux réunions.Arrives to meetings on time.
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- Prend les rendez-vous à lheure de début prévue.Conducts appointments at scheduled start time.
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- Maintenir un calendrier d'activités efficace.Maintains an efficient schedule of activities.
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- Commence les réunions à l'heure.Starts meetings on time.
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- Commence la journée de travail à l'heure prévue.Starts the workday when scheduled.
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Persuasion and InfluencePersuasion et influence |
- S'assure que les parties prenantes sont impliquées dans le processus de prise de décision.Ensures stakeholders are involved in the decision making process.
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- Possède d'excellentes compétences d'influence et de négociation.Has excellent influencing/negotiating skills.
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- Tentatives de persuader les autres plutôt que de simplement les contrôler.Attempts to persuade others rather than simply control them.
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- Communique efficacement avec les autres.Communicates effectively with others.
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- Persuade les autres denvisager des points de vue alternatifs.Persuades others to consider alternative points of view.
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