InitiativeInitiative |
- Établit de solides relations interpersonnelles dès la première rencontre.Builds strong interpersonal relationships upon first meeting.
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- Analyse les besoins de la situation et agit avant qu'on lui dise de le faire.Analyzes the needs of the situation and acts before being told to do so.
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- Vient rapidement en aide à ceux qui pourraient avoir besoin d'aide.Quickly comes to the aid of those who may need help.
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- Fait ce qu'il faut sans qu'on le lui dise.Does the right thing without being told.
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- Prend des tâches supplémentaires sans qu'on lui ait demandé ou dit de le faire.Takes on additional tasks without being asked or told to do so.
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Change ManagementGestion du changement |
- Est une force motrice du changement.Is a leading force driving changes.
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- Aide les autres à comprendre les changements survenus dans l'organisation.Assists others in understanding changes to the organization.
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- Soutient les nouvelles initiatives de changements organisationnels visant à améliorer l'efficacité.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
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- Travailler en coopération avec les autres pour mettre en uvre des changements.Works cooperatively with others to implement changes.
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- Facilite le changement avec une résistance minimale.Facilitates change with minimal resistance.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Prend des mesures immédiates pour atteindre ses objectifs.Takes immediate action toward goals.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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- Crée un sentiment d'urgence parmi les membres de l'équipe du magasin pour mener à bien les activités qui stimulent les ventes.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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Self ManagementAutogestion |
- Contrôle consciemment ses propres émotions négatives afin de maintenir le moral de léquipe.Consciously controls own negative emotions in order to keep team morale up.
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- Analyser les problèmes interpersonnels au lieu d'y réagir.Analyzes interpersonal problems instead of reacting to them.
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- Gérer les conflits en contrôlant ses propres émotions en écoutant, en étant flexible et sincère dans ses réponses.Deals with conflict by controlling own emotions by listening, being flexible, and sincere in responding.
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- Ne permet pas à ses propres émotions d'interférer avec la performance des autres.Does not allow own emotions to interfere with the performance of others.
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- Analyse ses propres réactions sur place pour s'assurer que la communication ne semble pas motivée par la colère.Analyzes own reactions on the spot to ensure that communication does not appear to be driven by anger.
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Continual LearningApprentissage continu |
- Saisit les opportunités de développement professionnel lorsqu'elles se présentent.Pursues professional development opportunities when they arise.
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- Saisir de nouvelles idées, concepts, connaissances techniques ou commerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
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- Prend l'initiative d'acquérir de nouvelles compétences.Takes the initiative to learn new skills.
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- Cherche des occasions d'accroître ses compétences et ses connaissances.Seeks opportunities to grow in skills and knowledge.
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- Est ouvert aux nouvelles idées et aux nouveaux concepts.Is open to new ideas and concepts.
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Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation |
- Fixe des objectifs appropriés aux employés.Sets appropriate goals for employees.
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- Fonctionne bien sous le stress, les délais et/ou des charges de travail importantes.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Aide à guider les employés dans la priorisation des tâches.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Reste concentré même sous pression et stress.Stays focused even when under pressure and stress.
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- Maintient la maîtrise de soi lorsqu'il est personnellement critiqué.Maintains self-control when personally criticized.
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Project ManagementGESTION DE PROJET |
- Estime correctement le coût des fournitures pour le projet.Correctly estimates the cost of supplies for the project.
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- Organise, planifie et dirige les ressources pour atteindre les buts et objectifs.Organizes, plans, and directs resources to accomplish the goals and objectives.
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- Identifie les contraintes de temps et de budget du projet.Identifies the project time and budget constraints.
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- Planifie qui, quand et quel travail doit être effectué.Plans who, when, and what work needs to get done.
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- Établit le projet, le calendrier, les besoins en ressources, les mesures et la communication.Maps out the project, timeline, resource requirements, metrics and communication.
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DelegationDélégation |
- Définit clairement les tâches et les tâches à accomplir.Clearly defines duties and tasks to be completed.
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- Définit des buts et des objectifs pour les subordonnés.Defines goals and objectives for subordinates.
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- Définit les rôles, les responsabilités, les actions requises et les délais pour les membres de l'équipe.Defines the roles, responsibilities, required actions, and deadlines for team members.
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- Attribue des tâches pour créer des opportunités d'apprentissage pour les employés.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
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- Encourage et permet à ses subordonnés de faire preuve d'initiative pour atteindre les buts et objectifs.Encourages and empowers subordinates to use initiative in achieving goals and objectives.
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SafetySécurité |
- Prend en charge les programmes de sécurité de notre entreprise.Supports our company's safety programs.
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- Encourage les autres à suivre une formation sur la sécurité.Encourages others to attend safety training.
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- Assure le respect des règles de sécurité.Ensures compliance with safety regulations.
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- Crée des mesures de sécurité précises et efficaces.Creates accurate and effective measures of safety.
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- Travaux de mise en uvre de mesures correctives de sécurité.Works to implement corrective safety measures.
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Empowering OthersAutonomisation des autres |
- Établit des objectifs qui permettent aux employés de travailler de manière indépendante sur le terrain.Establishes goals that allow employees top operate independently in the field.
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- Permet aux employés d'avoir des horaires de travail flexibles.Allows the employees to have flexible work schedules.
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- Encourage les autres à acquérir les compétences et la formation nécessaires.Encourages others to obtain necessary skills and training.
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- Est conscient des niveaux de compétence des employés et attribue des tâches qui correspondent au niveau de compétence approprié.Is aware of the skill levels of employees and assigns tasks that are at the appropriate skill level.
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- Permet aux employés de suivre une formation pour devenir plus indépendants.Permits employees to take training to become more independent.
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NegotiationNégociation |
- Capacité à s'adapter à des situations changeantes.Able to adapt to changing situations.
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- Étudie les besoins de l'autre partie pour identifier les forces et les faiblesses des positions.Researches the needs of the other party to identify strengths and weaknesses of positions.
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- Est déterminé dans ses positions pour établir la confiance et la prévisibilité.Is resolute in positions to build trust and predictability.
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- Fonde ses arguments sur des normes ou des critères objectifs, tels que la valeur marchande, les normes juridiques ou les avis d'experts.Bases arguments on objective standards or criteria, such as market value, legal standards, or expert opinions.
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- Est prêt à s'éloigner si les intérêts fondamentaux ne sont pas respectés.Is prepared to walk away if core interests are not met.
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VisionVision |
- Crée une vision pour aligner les stratégies de l'entreprise sur le système de valeurs de l'organisation.Creates a vision to align corporate strategies with the organization's value system.
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- Attribue la mise en uvre de la vision aux membres de l'équipe.Assigns the vision implementation to team members.
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- Crée une vision pour aligner les employés autour d'un objectif à long terme pour le service.Creates a vision to align employees around a long-term goal for the department.
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- Élabore et exécute une vision stratégique pour l'organisation.Develops and executes a strategic vision for the organization.
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- Communique la vision et la stratégie de [Entreprise]Communicates the vision and strategy of [Company]
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