ManagementGestion |
- Déléguer efficacement les tâchesDelegate tasks effectively
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- Donne l'exemple aux autresSets an example for others to follow
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- Assume la responsabilité des choses qui ne vont pasTakes responsibility for things that go wrong
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- Tenir le personnel informé de ce qui se passe dans l'entrepriseKeep staff informed about what is happening in the company
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- Est prêt à offrir son aideIs ready to offer help
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QualityQualité |
- Crée des politiques efficaces concernant la qualité des services et des produits.Creates effective policies regarding quality of services and products.
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- Encourage les autres à produire des produits de travail de la plus haute qualité.Encourages others to produce the highest quality work products.
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- Coordonne efficacement avec d'autres services pour améliorer la qualité.Effectively coordinates with other departments to improve quality.
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- Met en uvre avec succès les contrôles de qualité au sein du service.Successfully implements quality controls within the department.
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- Favorise un environnement qui favorise la qualité et la sécurité.Promotes an environment that fosters quality and safety.
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Action |
- Prend des décisions efficaces, même sous pression.Makes effective decisions, even when under pressure.
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- Demonstrates resilience in the face of adversity.
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- Prend l'initiative et n'attend pas que la situation change.Takes the initiative and does not wait for the situation to change.
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- Est déterminé à accomplir une grande quantité de travail.Is driven to complete a high amount of work.
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- Takes charge without being asked.
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Professional DevelopmentDéveloppement professionnel |
- Faire preuve d'enthousiasme et d'une volonté d'acquérir de nouvelles compétences et connaissancesDemonstrate enthusiasm and a willingness to learn new skills and knowledge
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- Contribuer pleinement dans la mesure de leurs compétencesContributing fully to the extent of their skills
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- Encourage les employés à suivre des cours pertinents à leur travail.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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- Acquérir et appliquer rapidement de nouvelles connaissances et compétences en cas de besoinQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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- Cherche des occasions d'apprentissage continu.Seeks opportunities for continuous learning.
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GoalsObjectifs |
- Atteint ses objectifs.Achieves goals.
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- Effectue un suivi en temps opportun ; tient les autres informés en fonction du besoin de savoir.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Établit et documente les buts et les objectifs.Establishes and documents goals and objectives.
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- Établir des objectifsGoal Setting
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- Fixe des attentes et des objectifs élevés ; encourage les autres à soutenir lorganisation.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesJongler avec de multiples responsabilité |
- Évalue les capacités actuelles avant de sengager dans de nouvelles demandes des clients.Assesses current capabilities before committing to new requests from customers.
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- Consacrer le plus de temps et d'efforts aux tâches critiques en premier.Spends the most time and effort on critical tasks first.
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- Commence les tâches dès que possible.Begins tasks as soon as possible.
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- Assure le suivi de plusieurs tâches et délais.Keeps track of multiple assignments and deadlines.
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- S'assure que les tâches sont hiérarchisées en fonction des besoins du service ou de l'entreprise.Ensures that assignments are prioritized according to the needs of the department/company.
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ClarityClarté |
- Explique clairement la vision et les objectifs de l'entreprise.Clearly explains the vision and goals of the company.
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- Utilise une grammaire et un temps appropriés dans les communications.Uses appropriate grammar and tense in communications.
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- Clarifie les problèmes et leurs causes pour aider les employés à les corriger.Clarifies problems and their causes to help employees correct them.
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- Évite de créer des ambiguïtés ou des messages contradictoires.Avoids creating ambiguity or mixed messages.
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- Est clair sur les rôles et les devoirs des membres de l'équipe.Is clear about the roles and duties of team members.
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SafetySécurité |
- N'a pas peur de remettre en question un éventuel problème de sécurité observé sur le lieu de travail.Is not afraid to question a potential safety issue observed in the workplace.
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- Crée des mesures de sécurité précises et efficaces.Creates accurate and effective measures of safety.
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- Prend en charge les programmes et procédures de sécurité.Supports safety programs and procedures.
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- Élabore des lignes directrices en matière de sécurité pour le département.Develops safety guidelines for the department.
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- Souligne les comportements des autres qui peuvent être dangereux.Points out behaviors in others that may be unsafe.
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TrustworthyDigne de confiance |
- Est digne de confiance ; est quelqu'un en qui je peux avoir confiance.Is trustworthy; is someone I can trust.
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- Travaille d'une manière qui donne envie aux autres de travailler avec lui.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Communique une compréhension des intérêts, des besoins et des préoccupations de l'autre personne.Communicates an understanding of the other person's interests, needs and concerns.
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- Bâtit et entretient la confiance des autres.Builds and maintains the trust of others.
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- Démontre un sens des responsabilités et un engagement envers la confiance du public.Demonstrates a sense of responsibility and commitment to public trust.
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Business Acumen |
- Capable d'aligner les ressources pour répondre aux besoins commerciaux de l'entreprise.Able to align resources to meet the business needs of the company.
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- A une compréhension des différentes classes d'actifs et sait interpréter les bilans.Has an understanding of various asset classes and how to interpret balance sheets.
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- S'engage dans des alliances stratégiques avec des partenaires de valeur.Engages in strategic alliances with valued partners.
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- Est apte à reconnaître de nouvelles opportunités et à favoriser une culture de l'innovation, garantissant que l'organisation reste en avance sur les tendances du secteur et continue d'évoluer.Is adept at recognizing new opportunities and fostering a culture of innovation ensuring the organization stays ahead of industry trends and continues to evolve.
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- Comprend les mesures financières utilisées par le service.Understands the financial metrics used by the department.
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PlanningPlanification |
- Définit la séquence appropriée de tâches pour assurer l'achèvement du projet.Sets the appropriate sequence of tasks to ensure completion of the project.
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- Détermine les fournitures/équipements qui seront nécessaires pour le projet.Determines what supplies/equipment will be needed for the project.
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- A toujours un « plan B » prêt en cas de besoin.Always has a "Plan-B" ready if needed.
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- Gère efficacement les délais.Efficiently manages deadlines.
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- Permet la contribution des autres pour le plan quinquennal.Allows input from others for the 5-year plan.
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