Compétences de supervision - Sondage de rétroaction à 360 degrés Échantillon #3 de HR-Survey.com


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Questionnaires sur les compétences de l’encadrement:
Enquête 1 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 2 (échelle de 4 points ; Comentarios)
Enquête 3 (échelle de 5 points ; Comentarios)
Enquête 4 (échelle de 5 points ; boutons radio)
Enquête 5 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 6 (échelle de 4 points ; mots)
Enquête 7 (échelle de 5 points ; Comentarios ; N/A)
Enquête 8 (échelle à 3 points ; Mots d’accord/en désaccord ; N/A)
Enquête 9 (échelle à 3 points ; Force/Développement ; N/A)
Enquête 10 (boîtes de commentaires uniquement)
Enquête 11 (note unique par compétence)
Enquête 12 (Échelle à glissière)
Self-Assessment Instructions

Leadership at [Company] are participating in a 360-Degree Feedback assessment. As part of this process, you need to complete a self-assessment questionnaire form. Other employees, including your manager(s), peers, and direct reports will also evaluate you. In this manner, you will be provided with a comprehensive, multi-perspective (i.e., 360-degree) view of your performance as a manager. The objective is to provide you with feedback so as to allow you to improve your performance, resulting in improved team performance, and organizational effectiveness.

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Compétences incluses:
Compétences de Supervision, Délégation, Amelioration Continue, Ponctualité, Attitude Compétente, Prise de Decision, Engagement envers les Résultats, Orientation lientele, Orientation Client, Reconnaissance des Employés, Sens des Affaires
Nous encourageons tout le monde à répondre au sondage. Veuillez être honnête, constructif et réfléchi dans vos commentaires. L'enquête est conçue pour nous aider à mieux comprendre vos pensées et vos besoins pour faire de cette entreprise une excellente entreprise.We encourage everyone to complete the survey. Please be honest, constructive and thoughtful in your input. The survey is designed to help us understand more about your thoughts and needs to make this a great company.

Please ensure that your submission is made between . The survey will only be available during these dates.






Supervisory SkillsCompétences en supervision

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  1. Est respectueux envers les employés.Is respectful toward employees.
  1. Tient les employés responsables des tâches qui leur sont assignées.Holds employees accountable for work assignments.
  1. Encadre et conseille les autres pour atteindre des niveaux de rendement plus élevés.Coaches and mentors others to achieve higher performance levels.
  1. Dirige régulièrement des séances de gestion du rendement.Conducts regular performance management sessions.
  1. Résout les conflits de manière à parvenir rapidement à un accord mutuel.Resolves disputes in a way that quickly reaches mutual agreement.
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DelegationDélégation

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  1. Attribue des tâches pour créer des opportunités d'apprentissage pour les employés.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
  1. Permet aux employés de décider de la manière dont ils souhaitent accomplir les tâches.Allows employees to decide how they wish to complete the tasks.
  1. Délégue les tâches, les responsabilités et l'imputabilité en fonction du niveau de l'employé.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
  1. Délègue l'autorité et la responsabilité aux subordonnés et les tient responsables de leurs actes.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
  1. Définit clairement les tâches et les tâches à accomplir.Clearly defines duties and tasks to be completed.
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Continual ImprovementAmélioration continue

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  1. Favorise les opportunités de formation et de développement pour améliorer le rendement au travail.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
  1. Rechercher des moyens d'améliorer les processus et les procédures de travail.Looks for ways to improve work processes and procedures.
  1. Analyser les processus pour déterminer les domaines à améliorer.Analyzes processes to determine areas for improvement.
  1. Encourage une culture d'amélioration continue des employés pour rechercher de meilleures façons de faire les choses.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
  1. Ouvert aux suggestions des autres.Open to the suggestions from others.
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PunctualityPonctualité

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  1. Évite de passer des appels téléphoniques personnels pendant les heures de travail.Avoids making personal phone calls during working hours.
  1. Commence la journée de travail à l'heure prévue.Starts the workday when scheduled.
  1. Arrive à l’heure aux réunions.Arrives to meetings on time.
  1. Prend les rendez-vous à l’heure de début prévue.Conducts appointments at scheduled start time.
  1. Facture les clients en temps opportun.Invoices clients on a timely basis.
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AttitudeAttitude

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  1. Contribue à un environnement de travail positif et amusant.Contributes to a positive and fun work environment.
  1. Travaille à éliminer le travail inutile ou les obstacles qui gênent les autres.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
  1. Établit des relations ouvertes et de confiance.Builds open and trusting relationships.
  1. Traite toutes les personnes équitablement et avec respect.Treats all people fairly and with respect.
  1. Montre par ses actions qu’il fait confiance aux intentions positives des autres.Shows by their actions that they trust in the positive intentions of others.
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Decision MakingPrise de décision

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  1. Décide quels objectifs à long terme doivent être atteints.Decides which long-term goals should be met.
  1. Coache l'équipe les membres individuellement lorsque de « mauvaises » décisions sont prises ; les aide à voir ce qui aurait pu être fait différemmentCoaches team members individually when "poor" decisions are made; helps them see what could have been done differently
  1. Utilise des hypothèses et une logique raisonnables pour décider entre des plans d'action alternatifs.Uses reasonable assumptions and logic to decide between alternate courses of action
  1. Reste concentré sur l'objectif principal lors de la prise de décisions.Stays focused on the main objective when making decisions.
  1. Est capable de prendre des décisions rapidement.Is able to make decisions quickly.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat

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  1. Engagé envers l’équipe.Committed to the team.
  1. Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
  1. Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
  1. Fait preuve de persévérance et de dévouement pour obtenir des résultats.Maintains persistence and dedication to achieving results.
  1. Coordonne toutes les activités du département dans un effort d’équipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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Client FocusOrientation client

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  1. Identifie les besoins les plus urgents de chaque client.Identifies the most pressing needs of each client.
  1. Favorise un environnement qui favorise une forte concentration sur le client.Fosters an environment that supports strong client focus.
  1. S'assure que les clients sont à l'aise avec les services fournis.Ensures clients are comfortable with the services provided.
  1. Leurs activités reflètent une forte concentration sur la relation client.Their activities reflect a strong focus on the client relationship.
  1. Crée des solutions innovantes pour répondre aux besoins des clients.Creates innovative solutions to meet client needs.
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Customer FocusOrientation client

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  1. N'hésite pas à répondre aux préoccupations ou aux plaintes des clients.Does not hesitate to address customer concerns or complaints.
  1. Anticipe les obstacles potentiels à la satisfaction des besoins du client.Anticipates potential obstacles to meeting customer needs.
  1. ... convivialité et courtoisie...friendliness and courtesy
  1. Est conscient des besoins du client.Is aware of the customer's needs.
  1. Crée des documents qui répondent aux spécifications du client.Creates documents that meet the customer's specifications.
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RecognitionReconnaissance

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  1. Offre une reconnaissance en temps opportun.Offers recognition in a timely manner.
  1. Fait des compliments aux autres lorsqu'ils font du bon travail.Compliments other people when they do good work
  1. Informe les employés lorsqu'ils ont bien travailléLets employees know when they have done well
  1. Reconnaît les membres de l'équipe qui offrent une contribution significative à un projet.Recognizes team members who offer a significant contribution to a project.
  1. Partage facilement le crédit et donne aux autres une opportunité de visibilité.Readily shares credit and gives others opportunity for visibility.
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Business AcumenSens des affaires

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  1. Comprend les impacts des événements et des problèmes sur les marchés nationaux et mondiaux.Understands impacts of domestic & global market events & issues.
  1. Est au courant des directives et des politiques réglementaires.Is up-to-date with regulatory guidelines and policies.
  1. Comprend nos concurrents ainsi que leurs forces et leurs faiblesses.Understands our competitors and their strengths and weaknesses.
  1. Comprend les questions et problèmes complexes.Understands complex issues and problems.
  1. Comprend les procédures et les états des flux de trésorerie.Understands cash flow procedures and statements.
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  1. Overall, please rate the effectiveness of Dans l’ensemble, veuillez évaluer l’efficacité de [Participant Name Here].






  2. StrengthsForces


  3. Areas for DevelopmentDomaines de développement


  4. Please give any final comments or suggestions for [Participant Name Here]'s assessment.Veuillez donner vos derniers commentaires ou suggestions pour l’évaluation de [Nom du participant ici].