VisionVisión |
- Persuade a otros a seguir la visión de la empresa.Persuades others to follow the Company's vision.
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- Entiende la visión de la Empresa y la promueve por encima de cualquier interés propio.Understands the vision of the Company and promotes it ahead of any self-interests.
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- Crea una visión positiva del futuro de la Compañía.Creates a positive vision of the future for the Company.
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- Articula claramente una visión para su trabajo e inspira a otros a apoyarlo.Clearly articulates a vision for his/her work and inspires others to support it
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- Se comporta de una manera consistente con los valores comerciales y el código de conducta.Behaves in a way that is consistent with business values & code of conduct
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Strategic Insight |
- Asegura que los objetivos del departamento estén alineados estratégicamente con los objetivos de la empresa.Ensures that the department's goals are strategically aligned with the company's goals.
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- Analiza registros e informes para obtener información sobre posibles problemas y tendencias.Analyzes records and reports to obtain insight into potential issues and trends.
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- Utiliza software para desarrollar simulaciones de negocios.Observes employees at work to get better insight into the issues they are dealing with.
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- Formula estrategias y planes de acción para asegurar la finalización exitosa de metas y objetivos.Meets with customers to gain insight into their core needs and how best to serve them.
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- Entiende cómo hacer crecer estratégicamente el negocio y aumentar los clientes.Understands how to strategically grow the business and increase customers.
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FeedbackComentarios |
- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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- Pregunta a los demás por sus ideas y opiniones.Asks others for their ideas and opinions.
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- Es fácil acercarse con ideas y opiniones.Is easy to approach with ideas and opinions.
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- Es visible y accesible.Is visible and approachable.
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- Comparte experiencias pasadas con otros como oportunidades de aprendizaje.Shares past experiences with others as learning opportunities.
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InnovationInnovación |
- Fomenta un ambiente de trabajo creativo e innovador.Fosters a creative and innovative work environment.
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- Crea métodos o soluciones mejorados para alcanzar metas y objetivos.Creates improved methods or solutions for meeting goals and objectives.
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- Analiza los procedimientos actuales e identifica oportunidades de mejora.Analyzes current procedures and identifies opportunities for improvement.
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- Fomenta la comunicación abierta para garantizar que se consideren todas las propuestas.Encourages open communication to ensure that all proposals are considered.
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- Crea un entorno seguro para compartir ideas.Creates a safe environment for idea-sharing.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Coordina todas las actividades del departamento en un esfuerzo de equipo cohesivo.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
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- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Capaz de concentrarse en una tarea incluso cuando trabaja solo.Able to focus on a task even when working alone.
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ClarityClaridad |
- Utiliza gramática y tiempos verbales apropiados en las comunicaciones.Uses appropriate grammar and tense in communications.
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- Explica claramente la visión y objetivos de la empresa.Clearly explains the vision and goals of the company.
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- Atiende los detalles importantes de un trabajo o tarea.Attends to the important details of a job or task.
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- Comprueba los detalles minuciosamente.Checks details thoroughly.
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- Define claramente los objetivos de trabajo de los empleados.Clearly defines work objectives for employees.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Revisa los niveles de habilidades de los empleados en áreas de políticas y regulaciones para identificar brechas donde se necesita capacitación adicional.Reviews skill levels of employees in areas of policies and regulations to identify gaps where additional training is needed.
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- Cumple acuerdos comerciales que afectan a empresas internacionales.Complies with trade agreements affecting international companies.
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- Conoce los documentos e informes necesarios para mantener el cumplimiento de la normativa.Is aware of the documents and reports needed to maintain compliance with regulations.
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- Sigue todas las normas y procedimientos de seguridad.Follows all safety regulations and procedures.
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- Mantiene un estado de preparación para abordar regulaciones y procedimientos nuevos y cambiantes.Maintains a state of readiness to address new and changing regulations and procedures.
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Client Focus |
- Proporciona un servicio receptivo que satisface las necesidades de los clientes.Provides a responsive service that meets the needs of clients.
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- Entrega productos de alta calidad al cliente.Delivers high quality products to the client.
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- Crea soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades del cliente.Creates innovative solutions to meet client needs.
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- Garantiza que los compromisos adquiridos con los clientes se completen a satisfacción del cliente.Ensures commitments made to clients are completed to the client's satisfaction.
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- Se relaciona con clientes en múltiples niveles.Engages with clients on multiple levels.
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Empowering Others |
- Asigna tareas importantes a los subordinados.Assigns important tasks to subordinates.
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- Reconoce los logros de los empleados cuando completan tareas importantes.Recognizes the accomplishments of employees when they complete important assignments.
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- Establece metas claras para que otros las logren.Sets clear goals for others to accomplish.
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- Alienta a los empleados a resolver problemas por sí mismos.Encourages employees to solve problems on their own.
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- Alienta a los empleados a asumir mayores responsabilidades.Encourages employees to take on greater responsibilities.
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Partnering/NetworkingAsociación/establecimiento de redes |
- Mantiene la infraestructura para respaldar asociaciones y redes.Maintains infrastructure to support partnerships and networks.
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- Colabora con otros para lograr metas y objetivos.Collaborates with others to accomplish goals and objectives.
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- Busca la comprensión de diversas funciones dentro de la Empresa.Seeks an understanding of diverse functions within the Company.
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- Crea las condiciones para que las asociaciones crezcan y se desarrollen.Creates the conditions for partnerships to grow and develop.
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- Desarrolla un sentido de confianza en los subordinados para que puedan interactuar libremente y compartir información con otros.Develops a sense of trust in subordinates so they can freely interact and share information with others.
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Teamwork |
- Ayuda al equipo a tomar buenas decisiones incluso en condiciones de incertidumbre.Helps the team make good decisions even under conditions of uncertainty.
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- Da consejos constructivos a otros miembros del equipo.Gives constructive advice to other team members.
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- Toma decisiones que apoyan las metas y objetivos del equipo.Makes decisions that support the team's goals and objectives.
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- Se centra en comprender el mensaje del otro miembro del equipo.Focuses on understanding the other team member's message.
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- Se comunica bien con los miembros del equipo.Communicates well with team members.
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