AccountabilityResponsabilidad |
- Asume toda la responsabilidad por la falta de resultados obtenidos.Takes full responsibility for lack of results achieved.
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- Es alguien en quien puedes confiar.Is someone you can trust.
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- Se responsabiliza a sí mismo y a los demás por cumplir con la fecha límite.Holds self and others accountable for meeting the deadline.
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- Regularmente lidera el camino cuando ayuda al equipo a solucionar diversos problemas.Regularly leads the way when helping the team troubleshoot various issues.
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- Asume toda la responsabilidad por la falta de progreso del equipo.Takes full responsibility for team's lack of progress.
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Problem Solving |
- Determina el orden en que se deben completar los pasos de acción, incluidos los pasos que pueden depender de otros.Determines the order in which the action steps need to be completed including steps that may be dependent on others.
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- Ilumina el problema identificando la brecha entre los resultados esperados y la situación actual.Illuminates the problem by identifying the gap between expected outcomes and the current situation.
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- Genera alternativas de solución a problemas y desafíos.Generates alternative solutions to problems and challenges.
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- Establece la secuencia de tareas, teniendo en cuenta las dependencias.Establishes the sequence of tasks, taking into account dependencies.
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- Anticipa problemas potenciales y los soluciona con anticipación.Anticipates potential problems dealing with them in advance.
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CreativityCreatividad |
- Es creativo e inspirador.Is creative and inspirational.
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- Agrega valor al departamento/organización.Adds value to the department/organization.
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- Desarrolla soluciones a problemas desafiantes.Develops solutions to challenging problems.
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- Es creativo.Is creative.
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- Concibe, implementa y evalúa ideas.Conceives, implements and evaluates ideas.
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AchievementLogro |
- Realiza un seguimiento y toma medidas cuando las metas no se cumplen se reunieron para garantizar mejores resultados en el futuro.Follows-up and takes action when goals are not met to ensure better results in the future.
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- Mantiene a los demás en altos estándares de logros.Holds others to high standards of achievement.
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- Impulsado a completar metas a pesar de los obstáculos que puedan surgir.Driven to complete goals despite obstacles that may arise.
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- Completa el trabajo dentro del marco de tiempo y presupuesto determinadosCompletes work to given time frame and to budget
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- Completa el trabajo con un alto estándar técnicoCompletes work to a high technical standard
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Desarrolla estrategias para cumplir con las regulaciones establecidas.Develops strategies to comply with established regulations.
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- Documenta el desempeño de las auditorías de cumplimiento.Documents the performance of compliance audits.
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- Crea y mantiene la documentación reglamentaria necesaria.Creates and maintains necessary regulatory documentation.
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- Evalúa periódicamente la eficacia de los programas regulatorios/de cumplimiento.Periodically assesses the effectiveness of regulatory/compliance programs.
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- Familiarizado con las leyes/estándares de EEOC, FLSA, OSHA y ERISA.Familiar with EEOC, FLSA, OSHA and ERISA acts/standards.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Actúa con integridad en todas las interacciones con los clientes.Acts with integrity in all client interactions.
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- Considera la satisfacción del cliente como una prioridad diaria.Views client satisfaction as an everyday priority.
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- Da ejemplo de excelentes relaciones con los clientes.Sets an example for excellent client relations.
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- Utiliza los comentarios de los clientes para ayudar a mejorar los servicios.Uses feedback from clients to help improve services.
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- Documenta las interacciones con los clientes.Documents client interactions.
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Demuestra una orientación estratégica para identificar y capitalizar oportunidades para hacer avanzar la organización.Exhibits a strategic orientation to identify and capitalize on opportunities to advance the organization.
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- Da la consideración adecuada al tiempo y recursos disponibles.Gives adequate consideration to the time and resources available.
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- Determina el mejor enfoque para lograr los objetivos deseados.Determines the best approach to achieving desired goals.
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- Centra la atención en tratar las causas de los problemas en lugar de simplemente abordar los síntomas.Aligns projects to the strategic goals of the company.
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- Desarrolla un plan estratégico para adaptar la organización para responder mejor a los cambios externos en el mercado.Develops a strategic plan for adapting the organization to better respond to external changes in the marketplace.
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