AccountabilityResponsabilidad |
- Desarrolla metas y establece medidas objetivas de éxito.Develops goals and establishes objective measures of success.
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- Mantiene informado al supervisor de los acontecimientos recientes.Keeps supervisor informed of recent events.
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- Crea un proceso consistente para priorizar el trabajo.Creates a consistent process for prioritizing work.
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- Cumple su palabra y hace lo que dice que hará.Keeps their word and does what they say they will do.
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- Aborda los problemas de frente y encuentra soluciones.Tackles issues head on and finds solutions.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Capacidad para resolver problemas desde la raíz y no a nivel de síntomas.Ability to solve problems at root cause rather than at symptom level.
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- Resuelve problemas usando la lógica y el conocimiento.Solves problems using logic and insight.
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- Busca activamente la causa raíz de un problema.Actively seeks the root cause of a problem.
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- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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- Encuentra formas creativas de hacer las cosas con recursos limitados.Finds creative ways to get things done with limited resources.
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CreativityCreatividad |
- Concibe, implementa y evalúa ideas.Conceives, implements and evaluates ideas.
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- Agrega valor al departamento/organización.Adds value to the department/organization.
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- Es creativo e inspirador.Is creative and inspirational.
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- Es creativo.Is creative.
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- Crea muchas ideas nuevas.Creates a lot of new ideas.
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AchievementLogro |
- Inspira a otros a trabajar con sentido de urgencia.Inspires others to work with a sense of urgency.
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- Impulsado a completar metas a pesar de los obstáculos que puedan surgir.Driven to complete goals despite obstacles that may arise.
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- Establece ambiciosos estándares de rendimiento.Sets ambitious standards of performance.
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- Establece altos estándares en su desempeñoSet high standards in their performance
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- Toma medidas inmediatas en caso de que los proyectos se retrasen.Takes immediate action of projects fall behind schedule.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Entiende las regulaciones y leyes aplicables que impactan nuestro negocio.Understands the applicable regulations and laws that impact our business.
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- Trabaja rápidamente para implementar cambios en las regulaciones.Works quickly to implement changes in regulations.
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- Conoce los documentos e informes necesarios para mantener el cumplimiento de la normativa.Is aware of the documents and reports needed to maintain compliance with regulations.
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- Se mantiene informado de diversas normas y procedimientos.Keeps informed of various regulations and procedures.
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- Es profesional y cortés en las interacciones con auditores y reguladores.Is professional and courteous in interactions with auditors and regulators.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Busca oportunidades que tengan un impacto positivo en los Clientes.Looks for opportunities that have a positive impact on Clients.
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- Satisface las necesidades del cliente.Satisfies client needs.
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- Garantiza que se cumplan o superen los compromisos y requisitos del cliente.Ensures client commitments and requirements are met or exceeded
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- Es proactivo en el trato con los clientes y abordando sus necesidades.Is pro-active in dealing with clients and addressing their needs.
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- Forma relaciones sólidas con los clientesForms strong client relationships
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Centra la atención en tratar las causas de los problemas en lugar de simplemente abordar los síntomas.Focuses attention on treating the causes of problems rather than simply addressing the symptoms.
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- Capaz de rechazar una mala estrategia proponiendo estrategias alternativas.Able to decline a poor strategy by proposing alternate strategies.
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- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Entiende su papel dentro de la organización.Understands their role within the organization.
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- Crea planes para desarrollar y promover las fortalezas organizacionales y de área, así como para abordar las debilidades.Creates plans to develop and promote organizational and area strengths, as well as to address weaknesses.
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