AccountabilityResponsabilidad |
- Actúa como propietario cuando toma decisiones.Acts like an owner when they make decisions.
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- Define funciones, derechos y responsabilidades de los empleados.Defines roles, rights, and responsibilities of employees.
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- Está personalmente involucrado en el éxito de la organización.Is personally invested in the success of the organization.
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- Se responsabiliza de los errores en la línea de producción.Takes responsibility for errors in the production line.
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- Se asegura de que los objetivos de los empleados estén alineados con los objetivos de la organización.Ensures that employee objectives are aligned with the organization's objectives.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Asume la responsabilidad de las decisiones.Takes responsibility for decisions.
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- Implementa con precisión las disposiciones del contrato.Accurately implements contract provisions.
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- Capaz de elaborar, justificar y presentar un presupuesto.Able to develop, justify and present a budget.
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- Tiene fuertes habilidades técnicas/informáticas.Has strong technical/computer skills.
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- Gran atención al detalle.High attention to detail.
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Change ManagementGestión del cambio |
- Desarrolla planes para dar seguimiento a los cambios.Develops plans for following through on the changes.
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- Capaz de lograr que los empleados del departamento acepten nuevos cambios.Able to get department employees to accept new changes.
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- Ayuda a otros a comprender los cambios en la organización.Assists others in understanding changes to the organization.
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- Inspira a otros a querer cambiar.Inspires others to want to change.
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- Capaz de lograr que los miembros del equipo cambien sus actitudes.Able to get team members to change their attitudes.
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Determina el impacto de riesgos específicos en la reputación.Determines the impact of specific risks on reputation.
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- Comunica los protocolos.Communicates the protocols.
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- Utiliza la gestión de riesgos para cumplir con las regulaciones.Uses risk management to remain in compliance with regulations.
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- Toma medidas para reducir la ocurrencia de los eventos de riesgo.Takes steps to reduce the occurrence of the risk events.
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- Identifica los riesgos más significativos de las operaciones comerciales.Identifies the most significant risks from business operations.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Utiliza herramientas de software para monitorear el cumplimiento y rastrear problemas para ayudar a identificar y responder al incumplimiento.Uses software tools to monitor compliance and track issues to help identify and respond to non-compliance.
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- Realiza la gestión de riesgos regulatorios para gestionar los riesgos de cumplimiento (o incumplimiento).Performs regulatory risk management to manage the risks of compliance (or non-compliance).
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- Asegura que la empresa cumple con los requisitos/estándares legales con respecto a los empleados.Ensures the company meets legal requirements/standards regarding employees.
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- Coordina el trabajo de otros gerentes comerciales para garantizar que todos cumplan con los estándares y pautas establecidos.Coordinates the work of other Business Managers to ensure all are in compliance with established standards and guidelines.
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- Aborda los problemas rápidamente antes de que se conviertan en problemas importantes.Addresses issues quickly before they develop into major problems.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Adapta soluciones para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.Tailors solutions to meet the specific needs of each customer.
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- No duda en atender inquietudes o quejas de los clientes.Does not hesitate to address customer concerns or complaints.
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- Busca oportunidades que tengan un impacto positivo en los clientes.Looks for opportunities that have a positive impact on customers.
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- Identifica las necesidades principales del cliente.Identifies the core needs of the customer.
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- Proporciona comentarios al cliente con regularidad.Gives feedback to the customer regularly.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
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- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
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- Entiende las políticas y procedimientos departamentales.Understands departmental policies and procedures.
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- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
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- Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
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VisionVisión |
- Experto en crear y actualizar una hoja de ruta estratégica para la organización.Adept at creating and actualizing a strategic roadmap for the organization.
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- Diseña una estrategia con visión de futuro para lograr los objetivos de crecimiento del departamento.Designs a forward-thinking strategy to achieve the department's growth goals.
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- Trabajos para apoyar la estrategia de [Empresa]Works to support the strategy of [Company]
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- Da forma a las estrategias que resuenan con la visión compartida del departamento.Shapes strategies that resonate with the department's shared vision.
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- Canaliza las actividades del equipo hacia los aspectos centrales de la visión.Channels team activities towards the vision's core aspects.
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