AccountabilityResponsabilidad |
- Reconoce los errores y toma las medidas necesarias para rectificarlos.Acknowledges errors and takes the steps necessary to rectify them.
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- Siempre mantiene al supervisor informado de la información relevante.Always keeps the supervisor informed of relevant information.
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- Asume toda la responsabilidad por la falta de progreso del equipo.Takes full responsibility for team's lack of progress.
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- Demuestra buena gobernanza en su papel como ejecutivo.Exhibits good governance in their role as an executive.
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- Acepta la responsabilidad personal por producir trabajo de alta calidad y oportuno.Accepts personal responsibility for producing high quality and timely work.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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- Implementa con precisión las disposiciones del contrato.Accurately implements contract provisions.
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- Entusiasta por asumir proyectos desafiantes.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Gran atención al detalle.High attention to detail.
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- Fuertes habilidades organizativas para mantener el espacio de trabajo y el departamento en orden.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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Change ManagementGestión del cambio |
- Apoya nuevas iniciativas de cambios organizacionales para mejorar la efectividad.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
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- Es una fuerza líder que impulsa los cambios.Is a leading force driving changes.
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- Adopta cambios para establecer un ejemplo a seguir por otros.Adopts changes to set and example for others to follow.
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- Eficaz para afrontar situaciones ambiguas y desafiantes.Effective in dealing with ambiguous and challenging situations.
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- Capaz de lograr que los empleados del departamento acepten nuevos cambios.Able to get department employees to accept new changes.
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Decide qué acciones se tomarán.Decides what actions will be taken.
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- Presenta informes regulares/mensuales al comité de auditoría.Presents regular/monthly reports to the audit committee.
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- Percibe con precisión los riesgos potenciales en el lugar de trabajo.Accurately perceives potential risks in the workplace.
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- Determina si el nivel de riesgo es tolerable.Determines if the level of risk is tolerable.
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- Prioriza los riesgos en función de la probabilidad de ocurrencia y el posible impacto para la empresa.Prioritizes risks based on probability of occurrence and possible impact to the company.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Sabe a quién contactar en varias agencias reguladoras si es necesario.Knows who to contact at various regulatory agencies if needed.
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- Coordina el trabajo de otros gerentes comerciales para garantizar que todos cumplan con los estándares y pautas establecidos.Coordinates the work of other Business Managers to ensure all are in compliance with established standards and guidelines.
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- Utiliza informes de cumplimiento operativo para evaluar la eficacia de los procesos internos.Uses operational compliance reports to evaluate the effectiveness of internal processes.
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- Coordina con el asesor legal para investigar cualquier caso de mala conducta.Coordinates with legal counsel investigating any instances of misconduct.
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- Proporciona documentos e informes según sea necesario para mantener el cumplimiento de las leyes.Provides documents and reports as needed to maintain compliance with laws.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Crea soluciones personalizadas para el cliente.Creates customized solutions for the customer.
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- Utiliza los comentarios de los clientes para ayudar a mejorar los productos y servicios.Uses customer feedback to help improve products and services.
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- Es honesto en toda comunicación con los clientes.Is honest in all communication with the customers.
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- Garantiza que los compromisos adquiridos con los clientes se completen a satisfacción del cliente.Ensures commitments made to customers are completed to the customer's satisfaction.
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- Proporciona comentarios al cliente con regularidad.Gives feedback to the customer regularly.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
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- Capaz de explicar las políticas y procedimientos departamentales a otros.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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- Capaz de utilizar la política corporativa para promover los objetivos del departamento.Able to use corporate politics to advance department objectives.
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- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
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- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
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VisionVisión |
- Da forma a la visión del departamento en objetivos viables.Shapes the department's vision into actionable goals.
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- Crea una hoja de ruta convincente para el futuro del departamento.Crafts a compelling roadmap for the department's future.
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- Establece una visión inspiradora y estratégica para el departamento.Establishes an inspiring and strategic vision for the department.
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- Analiza datos y patrones de la industria para pronosticar oportunidades y desafíos.Analyzes data and industry patterns to forecast opportunities and challenges.
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- Desarrolla una visión estratégica informada por un análisis integral del desempeño de la empresa.Develops a strategic vision informed by comprehensive analysis of the company's performance.
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