Accountability |
- Continúa trabajando diligentemente en un problema a pesar de los contratiempos.Continues to work diligently on a problem despite setbacks.
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- Se esfuerza constantemente por completar el trabajo a tiempo o antes de lo previsto.Consistently strives to complete work on time or ahead of schedule.
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- Trabaja diligentemente para el éxito del equipo.Works diligently for the success of the team.
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- Espera que los empleados acepten las consecuencias de sus acciones.Expects employees to accept the consequences of their actions.
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- Requiere que los empleados presenten informes mensuales del trabajo que realizaron.Requires employees to submit monthly reports of the work they performed.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Hace preguntas de seguimiento según sea necesario.Asks follow-up questions as needed.
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- Elige el medio de comunicación (es decir, correo electrónico, correo de voz, memorando, documento de proyecto) que refleje las necesidades del contenido. (es decir, urgencia, confidencialidad, alcance del contenido)Chooses the communication medium (ie. email, voice mail, memo, project document) that reflects the needs of the content. (ie. urgency, confidentiality, content scope)
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- Presenta problemas, ideas y estrategias de forma concisa y clara.Presents issues, ideas, and strategy concisely and clearly.
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- Verificaciones de comprensión a lo largo de conversaciones o presentaciones/discusiones grupalesChecks for understanding throughout conversations or group presentations/discussions
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- Realiza presentaciones claras y convincentes.Gives clear and convincing presentations.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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Managing Performance |
- Realiza rutinariamente auditorías de desempeño con periodicidad semanal o mensual.Routinely holds audits of performance on a weekly or monthly basis.
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- Planifica y fija expectativas de trabajo.Assigns additional responsibilities to facilitate internal employee promotions.
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- Asegura que los empleados comprendan los objetivos de la organización/departamento.Ensures employees are trained in areas where performance may be lacking.
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- Reconoce las contribuciones de los empleados que respaldan el resultado final.Acknowledges employee contributions that support the bottom line.
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- Responsabiliza a los empleados de cumplir con las expectativas de desempeño.Holds employees accountable for meeting performance expectations.
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Project Management |
- Investiga posibles soluciones para satisfacer las limitaciones del proyecto.Researches potential solutions to meet the constraints of the project.
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- Estima la duración de cada fase del proyecto.Estimates the duration for each phase of the project.
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- Organiza el trabajo y establece prioridades según sea necesario.Organizes work and sets priorities as needed.
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- Trabaja con personas internas y externas para facilitar el proyecto.Works with both internal and external individuals to facilitate the project.
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- Organiza, planifica y dirige recursos para lograr las metas y objetivos.Organizes, plans, and directs resources to accomplish the goals and objectives.
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GoalsObjetivos |
- Logra objetivos.Achieves goals.
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- Establecimiento de metasGoal Setting
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- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Alcanza las metas establecidas.Achieves established goals.
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- Se asegura de que tenga una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Aplica reglas y regulaciones complejas para mantener un rendimiento óptimo del sistema.Applies complex rules and regulations to maintain optimal system performance.
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- Apoya la capacitación técnica y el desarrollo de los empleados.Supports technical training and development of employees.
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- Apoya las iniciativas de capacitación y desarrollo de los empleados con respecto a la implementación de tecnología.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Entiende y está comprometido con la implementación de nuevas tecnologías.Understands and is committed to implementing new technologies.
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- Competente en el uso de sistemas y procesos técnicos.Proficient in the use of technical systems and processes.
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ResponsibleResponsable |
- Da un buen ejemploSets a good example
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- Completa las tareas laborales asignadas.Completes assigned work tasks.
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- Trabaja de una manera que hace que otros quieran trabajar con él/ella.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Es una persona en quien puede confiar.Is a person you can trust.
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- Establece altos estándares personales de desempeño.Sets high personal standards of performance.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
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- Entiende las políticas y procedimientos departamentales.Understands departmental policies and procedures.
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- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
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- Capaz de abordar temas delicados con tacto y profesionalidad.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
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- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
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