AccountabilityResponsabilidad |
- Consulta con el supervisor antes de involucrarse en nuevos procedimientos que tengan algún riesgo.Consults with the supervisor before engaging in new procedures that have some risk.
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- Se esfuerza constantemente por completar el trabajo a tiempo o antes de lo previsto.Consistently strives to complete work on time or ahead of schedule.
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- Acepta la responsabilidad personal por producir trabajo de alta calidad y oportuno.Accepts personal responsibility for producing high quality and timely work.
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- Responsabiliza al equipo por el cumplimiento de los objetivos.Holds team accountable to meeting goals.
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- Proyecta una imagen de transparencia y confiabilidad en la administración de políticas justas y equitativas.Projects an image of transparency and trustworthiness in the administration of fair and equitable policies.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Comunica conceptos e ideas a los demás.Communicates concepts and ideas to others.
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- Se muestra tan cómodo y efectivo como un orador públicoComes across as comfortable and effective as a public speaker
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- Utiliza ideas y perspectivas para persuadir a otros.Uses ideas and perspectives to persuade others.
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- Resume o parafrasea la pregunta actual para confirmar la comprensión.Summarizes or paraphrases the current question to confirm understanding.
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- Acepta preguntas desafiantes y proporciona respuestas instantáneas.Takes on challenging questions and provides instant answers.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Aborda las quejas más temprano que tarde.Addresses performance issues as soon as possible.
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- Informa a los miembros del equipo cómo se compara su desempeño con los objetivos establecidos.Informs team members how their performance compares to stated goals.
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- Proporciona responsabilidades adicionales para los empleados que exceden los estándares de desempeño.Provides additional responsibilities for employees that exceed performance standards.
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- Es consistente en acciones disciplinarias/correctivas.Is consistent in disciplinary/corrective actions.
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- Aumenta las responsabilidades de las personas de alto desempeño.Increases responsibilities for high performing individuals.
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Project ManagementGestión de proyectos |
- Trabaja con clientes y clientes para evaluar sus necesidades y definir los parámetros del proyecto.Works with customers and clients to assess their needs and define project parameters.
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- Organiza el trabajo y establece prioridades según sea necesario.Organizes work and sets priorities as needed.
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- Se asegura de que todos los miembros del equipo comprendan sus funciones.Makes sure all team members understand their roles.
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- Mantiene registros precisos sobre los costos de diversos aspectos del proyecto.Keeps accurate records regarding the costs of various aspects of the project.
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- Implementa estrategias de mitigación de riesgos para ayudar a que el proyecto se complete exitosamente.Implements risk mitigation strategies to help move the project to successful completion.
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GoalsObjetivos |
- Establecimiento de metasGoal Setting
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- Alcanza las metas establecidas.Achieves established goals.
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- Logra objetivos.Achieves goals.
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- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Se asegura de que los miembros del equipo tengan una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Identifica brechas entre las competencias técnicas reales y necesarias y proporciona recomendaciones para la capacitación requerida.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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- Maximiza el uso de nuevas tecnologías para entregar productos y servicios.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
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- Apoya las iniciativas de capacitación y desarrollo de los empleados con respecto a la implementación de tecnología.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Adopta la implementación de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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- Apoya la capacitación técnica y el desarrollo de los empleados.Supports technical training and development of employees.
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ResponsibleResponsable |
- Completa las tareas laborales asignadas.Completes assigned work tasks.
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- Responsable de fijar la visión del departamento.Responsible for setting the vision of the department.
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- Da un buen ejemplo.Sets a good example.
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- Da un buen ejemploSets a good example
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- El comportamiento es ético y honesto.Behavior is ethical and honest.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Entiende las políticas y procedimientos departamentales.Understands departmental policies and procedures.
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- Capaz de utilizar la política corporativa para promover los objetivos del departamento.Able to use corporate politics to advance department objectives.
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- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
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- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
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- Capaz de explicar las políticas y procedimientos departamentales a otros.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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