PunctualityPuntualidad |
- Responde oportunamente a las solicitudes de información.Responds to requests for information in a timely manner.
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- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
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- Mantiene un cronograma eficiente de actividades.Maintains an efficient schedule of activities.
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- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
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- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Responde a las necesidades de los demás.Responsive to the needs of others.
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- Flexible y abierto a nuevas ideas y anima a otros a valorar el cambio.Flexible and open to new ideas and encourages others to recognize the value of change.
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- Capaz de aprender rápidamente nuevas formas de realizar su trabajo.Able to quickly learn new ways of performing their job.
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- Ajusta la estrategia cuando se presenta nueva información.Adjusts strategy when new information is presented.
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- Se adapta a nuevos planes y procedimientos.Adjusts to new plans and procedures.
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Professional DevelopmentDesarrollo profesional |
- Permite a los empleados participar plenamente en la capacitación y el desarrollo profesional de los empleados.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
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- Demostrar entusiasmo y voluntad de aprender nuevas habilidades y conocimientosDemonstrate enthusiasm and a willingness to learn new skills and knowledge
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- Alienta a los empleados a tomar cursos relevantes para su trabajo.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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- Busca oportunidades de desarrollo profesional.Seeks opportunities for professional development.
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- Contribuir plenamente en la medida de sus habilidadesContributing fully to the extent of their skills
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ManagementGestión |
- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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AnalyticalAnálisis |
- Analiza datos e información de varias fuentes y llega a conclusiones lógicas.Analyzes data and information from several sources and arrives at logical conclusions.
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- Identifica oportunidades de progreso e innovación.Identifies opportunities for progress and innovation.
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- Selecciona las técnicas adecuadas para el análisis.Selects the appropriate techniques for analysis.
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- Utiliza técnicas adecuadas para resolver problemas.Uses appropriate techniques to solve problems.
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- Analiza problemas y los reduce a sus componentes.Analyzes issues and reduces them to their component parts.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Capaz de elaborar, justificar y presentar un presupuesto.Able to develop, justify and present a budget.
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- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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- Entusiasta por asumir proyectos desafiantes.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Gran atención al detalle.High attention to detail.
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- Fuertes habilidades organizativas para mantener el espacio de trabajo y el departamento en orden.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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InnovationInnovación |
- Desarrolla nuevos productos y servicios.Develops new products and services.
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- Analiza los procedimientos actuales e identifica oportunidades de mejora.Analyzes current procedures and identifies opportunities for improvement.
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- Fomenta un ambiente de trabajo creativo e innovador.Fosters a creative and innovative work environment.
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- Encuentra formas creativas de hacer las cosas con recursos limitados.Finds creative ways to get things done with limited resources.
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- Cuestiona los procedimientos actuales para desarrollar otras alternativas.Challenges current procedures to develop other alternatives.
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ObjectivesObjetivos |
- Organiza y programa eventos, actividades y recursos.Organizes and schedules events, activities, and resources.
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- Trabaja para lograr las metas y objetivos establecidos.Works toward achieving established goals and objectives.
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- Organiza eficazmente recursos y planesEffectively organizes resources and plans
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- Capacidad para establecer objetivos realistas.Ability to establish realistic goals.
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- Establece metas y objetivos.Establishes goals and objectives.
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Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Evita la microgestión de sus empleados.Avoids micromanaging their employees.
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- Alienta a otros a obtener las habilidades y la capacitación necesarias.Encourages others to obtain necessary skills and training.
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- Permite a los empleados estructurar sus horas de trabajo para maximizar su productividad.Empowers employees to structure their work hours to maximize their productivity.
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- Otorga a los empleados la autoridad para actuar por su cuenta.Gives employees the authority to act on their own.
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- Permite a los empleados la oportunidad de tomarse tiempo libre cuando sea necesario.Allows employees the opportunity to take time off when needed.
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Developing OthersDesarrollo de otros |
- Alienta a los empleados mediante el reconocimiento de cambios positivos en el comportamiento.Encourages employees through recognition of positive changes in behavior.
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- Proporciona comentarios constructivos a los demás.Provides constructive feedback to others.
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- Desarrolla a los empleados ofreciéndoles y animándolos a asumir responsabilidades nuevas o adicionales.Develops employees by offering and encouraging them to take on new or additional responsibilities.
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- Evalúa las necesidades de desarrollo de los empleados.Assesses employees' developmental needs.
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- está abierto a recibir comentarios.Is open to receiving feedback.
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Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Intenta comprender el punto de vista de los demás antes de emitir juiciosTries to understand others' point of view before making judgments
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- Trabaja para satisfacer las necesidades básicas de cada lado en el conflicto.Works to meet the basic needs of each side in the conflict.
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- Garantiza que todos los miembros del equipo se sientan respetados y escuchados.Ensures that all team members feel respected and heard.
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- Investiga oportunidades para lograr soluciones mutuamente beneficiosas a los conflictos.Investigates opportunities to achieve mutually beneficial solutions to conflicts.
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- Trabaja para reducir los malentendidos y la mala comunicación.Works to reduce misunderstandings and poor communication.
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NegotiationNegociación |
- Demuestra confianza en su propia posición y puede influir en la percepción de la otra parte sobre las propuestas que se ofrecen.Demonstrates confidence in own position and can influence the other party's perception of proposals being offered.
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- Crea una atmósfera constructiva, construyendo una relación positiva para negociaciones cooperativas.Creates a constructive atmosphere, building a positive relationship for cooperative negotiations.
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- Stays focused and avoids getting sidetracked by less important issues.Stays focused and avoids getting sidetracked by less important issues.
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- Demuestra estabilidad emocional para facilitar la resolución productiva de problemas y la construcción de relaciones.Demonstrates emotional stability to facilitate productive problem-solving and relationship building.
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- Es flexible en las respuestas.Is flexible in responses.
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