PunctualityPuntualidad |
- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
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- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
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- Mantiene un cronograma eficiente de actividades.Maintains an efficient schedule of activities.
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- Inicia la jornada laboral cuando está programada.Starts the workday when scheduled.
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- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
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Action |
- Persigue metas con acción para lograr el éxito.Pursues goals with action to achieve success.
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- Navigates organizational structures and boundaries to achieve goals.
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- Completes challenging projects successfully despite setbacks.
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- Motiva y apoya a otros para que adquieran habilidadesMotivates & supports others to gain skills
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- Successfully identifies the right person for a job when distributing tasks.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Completa múltiples tareas simultáneamente.Completes multiple tasks simultaneously.
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- Puede realizar múltiples tareas mientras realiza todas sus demás responsabilidades y actividades.Can multitask while performing all of their other responsibilities and activities.
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- Reconoce y responde a las necesidades de señalización y colocación de productos mientras se mantiene alerta a las necesidades de los clientes, las actividades de la tienda y la capacitación de los asociados.Recognizes and responds to product placement and signing needs while staying alert to customers' needs, store activities and training associates.
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- Utiliza un programador/planificador para mantener las tareas organizadas y a tiempo.Uses a scheduler/planner to keep tasks organized and on time.
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- Agrega tiempo extra en el cronograma para eventos/sucesos no planificados.Builds in extra time in the schedule for unplanned events/occurrences.
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ClarityClaridad |
- Escribe descripciones de trabajo claras para los puestos de la organización.Writes clear job descriptions for positions in the organization.
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- Explica claramente las responsabilidades a las personas.Clearly explains responsibilities to individuals.
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- Proporciona una visión clara del futuro.Provides a clear vision for the future.
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- Se asegura de que los empleados comprendan por qué se les asignaron determinadas tareas.Makes sure employees understand why they were given certain assignments.
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- Comunica ideas y hechos de forma clara y eficaz por escrito.Communicates ideas and facts clearly and effectively in writing.
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FeedbackComentarios |
- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions of others.
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- Acepta las opiniones de los demás.Accepts the views of others.
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- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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- Pregunta a los demás por sus ideas y opiniones.Asks others for their ideas and opinions.
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- Es fácil acercarse con ideas y opiniones.Is easy to approach with ideas and opinions.
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DelegationDelegación |
- Define metas y objetivos para los subordinados.Defines goals and objectives for subordinates.
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- Delega tareas, responsabilidades y rendición de cuentas según corresponda al nivel del empleado.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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- Confía a subordinados tareas importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
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- Permite a los subordinados utilizar sus propios métodos y procedimientos.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
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- Alienta y capacita a los subordinados para que utilicen la iniciativa para lograr metas y objetivos.Encourages and empowers subordinates to use initiative in achieving goals and objectives.
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TrustworthyConfiable |
- Es una persona en la que puedes confiar.Is a person you can trust.
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- Se responsabiliza y cumple sus compromisosTakes ownership, delivers on commitments
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- Cumple consistentemente los compromisos.Consistently keeps commitments.
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- Se preocupa por mantener la información confidencial.Takes care to maintain confidential information.
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- Trabaja de una manera que hace que otros quieran trabajar con él/ella.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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CoachingCoaching |
- Aborda los problemas de conducta de los empleados de manera efectiva.Addresses employee behavior problems effectively.
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- Se reúne periódicamente con los empleados para capacitarlos en áreas que mejorarán su desempeño.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Realiza evaluaciones periódicas del desempeño y retroalimentación.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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TeamworkTrabajo en equipo |
- Fomenta la comunicación abiertaEncourages open communication
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- Permite a los miembros del equipo saber cuando lo han hecho bien.Lets team members know when they have done well.
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- Considera el impacto y las implicaciones de las decisiones en el equipo.Considers the impact and implications of decisions on the team.
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- Toma decisiones que impactan positivamente el desempeño del equipo.Makes decisions that positively impact team performance.
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- Fomenta la colaboración con otros departamentos.Encourages collaboration with other departments.
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Business Acumen |
- Desarrolla planes de negocios que miran hacia el futuro.Develops business plans that are forward looking.
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- Facilita los cambios comerciales con una resistencia mínima.Facilitates business changes with minimal resistance.
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- Entiende cuestiones y problemas complejos.Understands complex issues and problems.
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- Se reúne con los clientes para obtener información sobre sus necesidades principales y cómo atenderlas estratégicamente.Meets with customers to gain insights into their core needs and how to strategically serve them.
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- Ayuda a otros a comprender los cambios comerciales.Assists others in understanding business changes.
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