- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
- Inicia la jornada laboral cuando está programada.Starts the workday when scheduled.
- Inicia reuniones a tiempo.Starts meetings on time.
- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en PunctualityPuntualidad,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Communication SkillsHabilidades de comunicación
- Comunica información crucial a los demás.Communicates crucial information to others.
- Informa al supervisor sobre el progreso realizado en las metas y objetivos.Informs supervisor about progress made on goals and objectives.
- Articula ideas y emociones claramente a los demás.Articulates ideas and emotions clearly to others.
- Ofrece presentaciones influyentes.Delivers influential presentations.
- Comparte información importante con otros.Shares important information with others.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Communication SkillsHabilidades de comunicación,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Fomenta un alto nivel de ética e integridad.Fosters a high standard of ethics and integrity.
- Protege la integridad y confidencialidad de la informaciónProtects the integrity and confidentiality of information
- Fomenta un entorno basado en la confianza.Fosters an environment built upon trust.
- Hace lo prometido.Does what was promised.
- Desarrolla la confianza de los demás.Develops trust and confidence from others.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en IntegrityIntegridad,
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Continual ImprovementMejora Continua
- Busca nuevos métodos, técnicas y procesos que aumenten la eficiencia y reduzcan costos.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
- Fomenta una cultura de mejora continua en los empleados para buscar mejores formas de hacer las cosas.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions from others.
- Busca formas de ampliar las responsabilidades laborales actuales.Looks for ways to expand current job responsibilities.
- Promueve oportunidades de capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño laboral.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Continual ImprovementMejora Continua,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Establece metas y objetivos claros para los subordinados.Sets clear goals and objectives for subordinates.
- Guía la toma de decisiones mediante entrenamiento, asesoramiento y recompensas.Guides decision-making by coaching, counseling and rewarding.
- Capaz de organizar el trabajo de otros.Able to organize the work of others.
- Ofrece presentaciones o debates inspiradores.Gives inspiring presentations or discussions.
- Lidera el equipo para establecer metas, resolver problemas y realizar tareas.Leads team to set goals, solve problems, and accomplish tasks.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en LeadershipLiderazgo,
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Persuasion and InfluencePersuasión e influencia
- Desarrolla una buena relación con los demás.Develops a good rapport with others.
- Comprender lo que los demás necesitan.Understanding what others need.
- Intenta persuadir a los demás en lugar de simplemente controlarlos.Attempts to persuade others rather than simply control them.
- Persuade a otros a considerar puntos de vista alternativos.Persuades others to consider alternative points of view.
- Garantiza que las partes interesadas estén involucradas en el proceso de toma de decisiones.Ensures stakeholders are involved in the decision making process.
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Decision MakingToma de decisiones
- Entiende cómo sus decisiones afectarán a los demás.Understands how their decisions will affect others.
- Toma buenas decisiones para el departamento.Makes good decisions for the department.
- Es consciente del impacto de las decisiones e informa a otros sobre los posibles resultados.Is aware of the impact of decisions and informs others about potential outcomes.
- Dispuestos a cambiar su estrategia si surge nueva información.Willing to change their strategy if new information arises.
- Determina las limitaciones que pueden afectar qué decisiones son aceptables.Determines constraints that may impact what decisions are acceptable.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado
- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
- Capaz de concentrarse en una tarea incluso cuando trabaja solo.Able to focus on a task even when working alone.
- Coordina todas las actividades del departamento en un esfuerzo de equipo cohesivo.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales
- Adapta el estilo de gestión para satisfacer las necesidades del individuo o la situación.Adapts management style to meet the needs of the individual or situation.
- Expresa aprecio por el trabajo de los demás.Expresses appreciation of other's work.
- Se esfuerza por predicar con el ejemplo para demostrar el valor de las relaciones interpersonales.Strives to lead by example to demonstrate the value of interpersonal relationships.
- Responde rápidamente a las consultas de clientes potenciales.Responds quickly to inquiries from potential customers.
- Se comunica bien en todos los niveles de la organización.Communicates well at all levels of the organization.
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Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo
- Trabaja para identificar las causas fundamentales de los problemas de desempeñoWorks to identify root causes of performance problems
- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
- Brinda a otros oportunidades de desarrollo a través de asignaciones de proyectos y mayores responsabilidades laboralesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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Global PerspectivePerspectiva global
- Capaz de trabajar con otras personas de diferentes culturas y países.Able to work with others from different cultures and countries.
- Coopera con otros a escala global.Cooperates with others on a global scale.
- Demuestra conocimiento práctico de transacciones globales.Demonstrates working knowledge of global transactions.
- Asiste a seminarios de capacitación y conferencias para aumentar las habilidades para trabajar con otros a nivel mundial.Attends training seminars and conferences to increase skills in working with others globally.
- Crea un entorno donde se valoran y apoyan las diferencias individuales.Creates an environment where individual differences are valued and supported.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Global PerspectivePerspectiva global,
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