- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
- Mantiene un cronograma eficiente de actividades.Maintains an efficient schedule of activities.
- Inicia reuniones a tiempo.Starts meetings on time.
- Inicia la jornada laboral cuando está programada.Starts the workday when scheduled.
- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en PunctualityPuntualidad,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Communication SkillsHabilidades de comunicación
- Implementa evaluaciones de desempeño enfocadas al desarrollo de los empleados utilizando criterios SMARTImplements performance appraisals focused on employee development using SMART criteria
- Comunica la visión de la organización a todos los empleadosCommunicates the vision of the organization to all employees.
- Informa a otros sobre cambios o novedades en planes y objetivos.Informs others about changes or developments in plans and goals.
- Aborda cuestiones de importancia clave para las partes interesadas.Addresses issues of key importance to stakeholders.
- Presta atención/comprende con precisión las ideas que se intercambian.Accurately attends to/understands ideas which are exchanged.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Communication SkillsHabilidades de comunicación,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Sigue las tareas hasta su finalización.Follows tasks to completion.
- Desarrolla la confianza de los demás.Develops trust and confidence from others.
- Acepta la responsabilidad por los errores.Accepts responsibility for mistakes.
- Demuestra honestidad y veracidad en todo momento.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
- Establece relaciones de confianza, honestidad, equidad e integridad.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en IntegrityIntegridad,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Continual ImprovementMejora Continua
- Busca formas de ampliar las responsabilidades laborales actuales.Looks for ways to expand current job responsibilities.
- Busca nuevos métodos, técnicas y procesos que aumenten la eficiencia y reduzcan costos.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
- Analiza procesos para determinar áreas de mejora.Analyzes processes to determine areas for improvement.
- Promueve oportunidades de capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño laboral.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
- Busca formas de mejorar los procesos y procedimientos de trabajo.Looks for ways to improve work processes and procedures.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Continual ImprovementMejora Continua,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
- Es un supervisor muy eficaz.Is a highly effective supervisor.
- Se responsabiliza y asume la responsabilidad de los resultados.Takes ownership and accountability for results
- Establece metas y objetivos claros para los subordinados.Sets clear goals and objectives for subordinates.
- Motiva y desafía a los empleados a alcanzar una visión compartida.Motivates and challenges employees to attain a shared vision.
- Responsabiliza a otros por sus acciones.Holds others accountable for their actions.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en LeadershipLiderazgo,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Persuasion and InfluencePersuasión e influencia
- Busca obtener consenso o compromiso.Seeks to obtain consensus or compromise.
- Persuade a otros a considerar puntos de vista alternativos.Persuades others to consider alternative points of view.
- Capaz de expresar sus propios objetivos y necesidades.Able to express own goals and needs.
- Intenta persuadir a los demás en lugar de simplemente controlarlos.Attempts to persuade others rather than simply control them.
- Comprender lo que los demás necesitan.Understanding what others need.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Persuasion and InfluencePersuasión e influencia,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Decision MakingToma de decisiones
- Decide qué objetivos a largo plazo deben alcanzarse.Decides which long-term goals should be met.
- Toma buenas decisiones para el departamento.Makes good decisions for the department.
- Se mantiene centrado en el objetivo principal a la hora de tomar decisiones.Stays focused on the main objective when making decisions.
- Evalúa cuidadosamente la información antes de tomar una decisión importante.Carefully evaluates information before making an important decision.
- Mantiene el enfoque en el "panorama general" al tomar decisiones.Maintains focus on the "big picture" when making decisions.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Decision MakingToma de decisiones,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Commitment To ResultCompromiso con el resultado
- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
- Coordina todas las actividades del departamento en un esfuerzo de equipo cohesivo.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Commitment To ResultCompromiso con el resultado,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales
- Utiliza el conocimiento y el carisma en lugar de la posición, el poder o la coerción para influir en los demásUses knowledge and charisma rather than position, power, or coercion to influence others
- Está dispuesto a echar una mano a quienes en el departamento necesitan ayuda.Is willing to lend a hand to those in the department who need help.
- Se muestra creíble, informado y sinceroComes across as credible, knowledgeable and sincere
- Aprecia el esfuerzo extra realizado por los compañeros de trabajo.Appreciates the extra efforts made by coworkers.
- Goza de la confianza de sus compañeros y compañeros de trabajo; otros están dispuestos a confiar en él/ellaIs trusted by peers and co-workers; others are willing to confide in him/her
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo
- Trabaja para identificar las causas fundamentales de los problemas de desempeñoWorks to identify root causes of performance problems
- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
- Brinda a otros oportunidades de desarrollo a través de asignaciones de proyectos y mayores responsabilidades laboralesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?
Global PerspectivePerspectiva global
- Tiene interacciones positivas con personas de diferentes culturas y orígenes.Has positive interactions with individuals from different cultures and backgrounds.
- Puede realizar presentaciones de manera efectiva a clientes internacionales.Can effectively deliver presentations to international clients.
- Aplica conocimientos de los mercados exteriores.Applies knowledge of overseas markets.
- Trabaja bien con otras personas de diferentes orígenes culturales.Works well with others from different cultural backgrounds.
- Es capaz de trabajar con personas de diferentes orígenes y culturas.Is able to work with individuals having different backgrounds and cultures.
If [Participant Name] were to make improvements in Si ____ hiciera mejoras en Global PerspectivePerspectiva global,
what are your suggestions for how he/she can improve this?¿qué cambios sugeriría?