Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Muestra mucha energía y entusiasmo de manera constante.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Fomenta la toma de riesgos y la experimentación para mejorar el desempeñoEncourages risk taking and experimentation to improve performance
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Hace simple lo complejo.Makes the complex simple.
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- Puede realizar presentaciones de manera efectiva.Can effectively deliver presentations.
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- Comunica información crucial a los demás.Communicates crucial information to others.
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- Ofrece presentaciones efectivas.Delivers effective presentations.
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- Proporciona instrucciones directas y breves.Provides straightforward and brief directions.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Se adapta rápidamente a los cambios, anticipa los desafíos y toma acciones preventivas.Swiftly adapts to changes, anticipates challenges and takes preemptive actions.
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- Se asegura de que se tenga en cuenta el estilo de aprendizaje único de cada empleado, lo que maximiza la eficacia de la capacitación.Ensures that each employee's unique learning style is accommodated, which maximizes the effectiveness of the training.
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- Considera otras soluciones proporcionadas por los empleados.Considers other solutions provided by employees.
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- Adapta los flujos de trabajo según las necesidades cambiantes.Adapts workflows according to changing needs.
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- Dispuesto a desviarse de planes rígidos y considerar una variedad de métodos, asegurando que se aplique la solución más efectiva.Willing to deviate from rigid plans and consider a variety of methods, ensuring the most effective solution is applied.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Realiza rutinariamente auditorías de desempeño con periodicidad semanal o mensual.Routinely holds audits of performance on a weekly or monthly basis.
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- Revisa trimestralmente los OKR requeridos para el puesto.Revises the OKRs required for the position on a quarterly basis.
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- Se asegura de que los empleados comprendan lo que se espera de ellos.Recognizes team members when they contribute significantly to the team.
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- Transmite expectativas para cumplir con las métricas de desempeño.Conveys expectations for meeting performance metrics.
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- Crea estándares claros, comprensibles y justos.Effectively uses the current performance review process.
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AnalyticalAnálisis |
- Identifica oportunidades de progreso e innovación.Identifies opportunities for progress and innovation.
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- Analiza problemas y los reduce a sus componentes.Analyzes issues and reduces them to their component parts.
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- Utiliza técnicas adecuadas para resolver problemas.Uses appropriate techniques to solve problems.
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- Hace las preguntas "correctas" para dimensionar o evaluar situaciones.Asks the "right" questions to size up or evaluate situations.
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- Analiza datos e información de varias fuentes y llega a conclusiones lógicas.Analyzes data and information from several sources and arrives at logical conclusions.
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GoalsObjetivos |
- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Establece y documenta metas y objetivos.Establishes and documents goals and objectives.
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- Se asegura de que los miembros del equipo tengan una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Logra objetivos.Achieves goals.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Aplica reglas y regulaciones complejas para mantener un rendimiento óptimo del sistema.Applies complex rules and regulations to maintain optimal system performance.
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- Apoya las iniciativas de capacitación y desarrollo de los empleados con respecto a la implementación de tecnología.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Apoya la capacitación técnica y el desarrollo de los empleados.Supports technical training and development of employees.
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- Maximiza el uso de nuevas tecnologías para entregar productos y servicios.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
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- Entiende y está comprometido con la implementación de nuevas tecnologías.Understands and is committed to implementing new technologies.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Responde rápidamente a los clientes.Promptly responds to customers.
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- Anticipa las necesidades del cliente.Anticipates customer needs.
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- Crea documentos que cumplen con las especificaciones del cliente.Creates documents that meet the customer's specifications.
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- Anticipa los recursos necesarios para satisfacer las necesidades del cliente.Anticipates resources needed to meet the customer needs.
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- Se adapta a las necesidades cambiantes del cliente.Adapts to changing customer needs.
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NegotiationNegociación |
- Crea un entorno decisivo y orientado al trabajo en equipo; aclara los objetivos y describe una agenda estratégica.Creates a decisive, team-oriented environment; clarifies goals; and outlines a strategic agenda.
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- Es consciente de las necesidades de la otra parte.Is aware of the needs of the other party.
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- Establece una atmósfera sólida y cooperativa; define las expectativas; y presenta una agenda bien estructurada alineada con las prioridades clave.Establishes a strong, cooperative atmosphere; defines expectations; and presents a well-structured agenda aligned with key priorities.
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- Mantiene las negociaciones constructivas y centradas en la resolución de problemas en lugar de en el conflicto.Keeps the negotiations constructive and focused on problem-solving rather than conflict.
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- Comprometido a trabajar con ambas partes y compartir información abiertamente.Committed to working with both sides and openly sharing information.
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OthersOtros |
- Trabaja eficazmente con personas de otros departamentos.Works effectively with people from other departments.
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- Incluye a otros en los procesos de toma de decisiones.Includes others in the decision making processes.
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- Trata a los demás con respeto y dignidad.Treats others with respect and dignity.
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- Capaz de ver los problemas desde la perspectiva de los demás.Able to see issues from others' perspectives.
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- Trabaja más allá de las fronteras dentro de la organización.Works across boundaries within the organization.
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