NegotiationNegociación |
- Establece una conexión positiva con la otra parte para crear una atmósfera más colaborativa, lo que facilita la consecución de acuerdos mutuamente beneficiosos.Establishes a positive connection with the other party to create a more collaborative atmosphere, making it easier to reach mutually beneficial agreements.
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- Capaz de colaborar con otros en la solución de problemas para crear soluciones que satisfagan los intereses de ambas partes.Able to collaborate with others in solving problems to create solutions that satisfy both parties' interests.
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- Aprovecha las relaciones con otros para lograr metas.Leverages relationships with others to achieve goals.
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- Stays well-informed about the issues and priorities.Stays well-informed about the issues and priorities.
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- Comprende la situación actual de ambas partes.Understands the current situation of both parties.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Acepta el cambio y fomenta un ambiente de mente abierta.Embraces change and fosters an open-minded environment.
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- Flexible y abierto a nuevas ideas y anima a otros a valorar el cambio.Flexible and open to new ideas and encourages others to recognize the value of change.
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- Está al tanto de los cambios en las políticas y procedimientos.Is aware of changes to the policies and procedures.
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- Ajusta las prioridades a los objetivos comerciales cambiantes.Adjusts priorities to changing business goals.
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- Es flexible a la hora de afrontar los cambios.Is flexible when dealing with changes.
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ManagementGestión |
- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
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- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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PerformanceDesempeño |
- Mostró una mejora significativa en el desempeño laboral.Shown significant improvement in job performance.
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- Funciona bien en esta posición.Works well in this position.
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- Establece un alto estándar para el desempeño laboral.Sets a high standard for job performance.
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- Tiene un excelente desempeño generalHas great overall performance
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- ...Rendimiento general...Overall Performance
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Capacidad para desarrollar soluciones innovadoras a problemas.Ability to develop innovative solutions to problems.
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- Implementa soluciones efectivas a problemas críticos.Implements effective solutions to critical problems.
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- Identifica y evalúa todas las posibles respuestas a un problema.Identifies and assesses all potential responses to a problem.
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- Resuelve problemas usando la lógica y el conocimiento.Solves problems using logic and insight.
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- Capacidad para resolver problemas desde la raíz y no a nivel de síntomas.Ability to solve problems at root cause rather than at symptom level.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Acepta las diferencias de las personas que componen el equipo.Embraces the differences in individuals that comprise the team.
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- Es honesto al cometer errores y está dispuesto a corregirlos.Is honest about making mistakes and willing to fix them.
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- Demuestra compasión y comprensión de los demás.Demonstrates compassion and understanding of others.
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- Aplica técnicas de comunicación adecuadas a la situación.Applies appropriate communication techniques to the situation.
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- Crea diversos equipos de personas con diferentes orígenes, habilidades y capacidades.Creates diverse teams of individuals with different backgrounds, skills, and abilities.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Recibe periódicamente comentarios positivos de los clientes.Regularly receives positive feedback from clients.
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- Ha recibido buenos comentarios de los clientes.Has received good feedback from clients.
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- Capaz de manejar clientes difíciles.Able to handle difficult clients.
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- Supera consistentemente las expectativas del cliente.Consistently exceeds client expectations.
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- Prioriza los problemas de los clientes según la urgencia.Prioritizes client issues based on urgency.
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FeedbackComentarios |
- Busca activamente comentarios de los demás.Actively seeks feedback from others.
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- Considera las opiniones y sugerencias de otros.Considers other's opinion and suggestions.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions of others.
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- Acepta las opiniones de los demás.Accepts the views of others.
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- Busca la opinión de los demás.Looks to others for input.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Experto en navegar dentro de la cultura del departamento.Adept at navigating within the culture of the department.
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- Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
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- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
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- Capaz de abordar temas delicados con tacto y profesionalidad.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
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- Capaz de explicar las políticas y procedimientos departamentales a otros.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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