NegotiationNegociación |
- Mantiene canales de comunicación entre las partes en la negociación.Maintains communication channels between parties in the negotiation.
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- Establece buenas relaciones laborales con los demás.Establishes good working relationships with others.
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- Aprovecha las relaciones con otros para lograr metas.Leverages relationships with others to achieve goals.
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- Capaz de expresar claramente pensamientos e inquietudes.Able to clearly express thoughts and concerns.
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- Identifica señales verbales y no verbales para ayudar a interpretar acciones y mensajes.Identifies verbal and nonverbal cues to help interpret actions and messages.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Desarrolla conocimientos y aplica soluciones innovadoras a proyectos y problemas.Develops insights and applies innovative solutions to projects and problems.
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- Capaz de aprender rápidamente nuevas formas de realizar su trabajo.Able to quickly learn new ways of performing their job.
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- Flexible y abierto a nuevas ideas y anima a otros a valorar el cambio.Flexible and open to new ideas and encourages others to value change.
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- Trabaja eficazmente en entornos laborales dinámicos y cambiantes.Works effectively in dynamic and changing work environments.
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- Ajusta las prioridades a los objetivos comerciales cambiantes.Adjusts priorities to changing business goals.
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ManagementGestión |
- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
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- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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PerformanceDesempeño |
- Eficaz en el desempeño de su trabajo.Effective in performing his/her job.
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- ...Rendimiento general...Overall Performance
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- Establece un alto estándar para el desempeño laboral.Sets a high standard for job performance.
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- Funciona bien en esta posición.Works well in this position.
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- ...Calidad de producción...Produce Quality
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Capacidad para resolver problemas desde la raíz y no a nivel de síntomas.Ability to solve problems at root cause rather than at symptom level.
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- Busca activamente la causa raíz de un problema.Actively seeks the root cause of a problem.
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- Emite juicios basados en información relevante.Makes judgments based upon relevant information.
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- Eficaz en la resolución de problemas.Effective in solving problems.
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- Resuelve problemas usando la lógica y el conocimiento.Solves problems using logic and insight.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Se esfuerza por encontrar soluciones en las que todos ganenStrives for win/win solutions
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- Establece una relación sólida con sus compañeros de trabajo.Builds a strong rapport with co-workers.
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- Capaz de trabajar con personas en todos los niveles de la Compañía.Able to work with individuals at all levels of the Company.
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- Se anticipa a las preocupaciones de otros empleados.Anticipates the concerns of other employees.
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- Demuestra voluntad de trabajar con otros.Demonstrates willingness to work with others.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Busca oportunidades que tengan un impacto positivo en los Clientes.Looks for opportunities that have a positive impact on Clients.
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- Forma relaciones sólidas con los clientesForms strong client relationships
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- Garantiza que se cumplan o superen los compromisos y requisitos del cliente.Ensures client commitments and requirements are met or exceeded
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- Mantiene relaciones sólidas con los clientes.Maintains strong relationships with clients.
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- Obtiene retroalimentación para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.Obtains feedback to ensure client needs are being met.
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FeedbackComentarios |
- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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- Busca la opinión de los demás.Looks to others for input.
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- Busca activamente comentarios de los demás.Actively seeks feedback from others.
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- Acepta las opiniones de los demás.Accepts the views of others.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions of others.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
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- Capaz de explicar las políticas y procedimientos departamentales a otros.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
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- Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
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- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
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