NegotiationNegociación |
- Capaz de expresar claramente pensamientos e inquietudes.Able to clearly express thoughts and concerns.
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- Capaz de decir "no" cuando es esencial para mantener la calidad y los altos estándares.Able to say "no" when it is essential to maintaining quality and high standards.
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- Identifica intereses negociables que podrían facilitar la consecución de un consenso.Identifies tradeable interests that could facilitate reaching a consensus.
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- Siempre tiene un "plan de juego" antes de entrar en negociaciones.Always has a "game plan" prior to entering into negotiations.
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- Mantiene una actitud tranquila, incluso cuando las discusiones se acaloran.Maintains a calm demeanor, even when discussions get heated.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Ajusta las prioridades a los objetivos comerciales cambiantes.Adjusts priorities to changing business goals.
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- Ajusta la estrategia cuando se presenta nueva información.Adjusts strategy when new information is presented.
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- Reconoce e implementa cambios para mejorar la eficiencia y eficacia.Recognizes and implements changes to enhance efficiency and effectiveness.
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- Se ajusta a la nueva visión y misión de la empresa.Adjusts to the new vision and mission of the company.
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- Capaz de intervenir y ayudar a los compañeros de trabajo cuando sea necesario.Able to step in and help co-workers when needed.
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ManagementGestión |
- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
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- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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PerformanceDesempeño |
- ...Rendimiento general...Overall Performance
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- Organiza eficazmente recursos y planesEffectively organizes resources and plans
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- Trabaja eficazmente en el departamento.Works effectively in the department.
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- Funciona bien en esta posición.Works well in this position.
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- Tiene un excelente desempeño generalHas great overall performance
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Emite juicios basados en información relevante.Makes judgments based upon relevant information.
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- Resuelve problemas usando la lógica y el conocimiento.Solves problems using logic and insight.
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- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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- Identifica enfoques nuevos y muestra voluntad de cuestionar los supuestos tradicionales.Identifies fresh approaches and shows a willingness to question traditional assumptions.
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- Capacidad para desarrollar soluciones innovadoras a problemas.Ability to develop innovative solutions to problems.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Mantiene una comunicación abierta y regular con los demás.Maintains open and regular communication with others.
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- Es honesto al cometer errores y está dispuesto a corregirlos.Is honest about making mistakes and willing to fix them.
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- Trabaja diligentemente para ayudar a los clientes a encontrar los productos adecuados.Works diligently to assist customers in finding the right products.
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- Respetuoso de las opiniones e ideas de los demás.Respectful of the opinions and ideas of others.
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- Adapta el estilo de gestión para satisfacer las necesidades del individuo o la situación.Adapts management style to meet the needs of the individual or situation.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Mantiene información actualizada sobre los productos del cliente.Maintains up-to-date information regarding client products.
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- Trata a los clientes con cortesía y respeto.Treats clients with courtesy and respect.
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- Está disponible para responder a las necesidades del cliente.Is available to respond to client needs.
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- Entiende las necesidades del cliente.Understands the needs of the client.
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- Es honesto en toda comunicación con los clientes.Is honest in all communication with the clients.
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FeedbackComentarios |
- Busca activamente comentarios de los demás.Actively seeks feedback from others.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions of others.
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- Comparte experiencias pasadas con otros como oportunidades de aprendizaje.Shares past experiences with others as learning opportunities.
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- Pregunta a los demás por sus ideas y opiniones.Asks others for their ideas and opinions.
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- Acepta las opiniones de los demás.Accepts the views of others.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Capaz de abordar temas delicados con tacto y profesionalidad.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
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- Capaz de utilizar la política corporativa para promover los objetivos del departamento.Able to use corporate politics to advance department objectives.
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- Entiende las políticas y procedimientos departamentales.Understands departmental policies and procedures.
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- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
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- Anticipa problemas que puedan afectar al departamento.Anticipates problems that may affect the department.
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