NegotiationNegociación |
- Realiza los preparativos necesarios antes de entablar negociaciones.Conducts necessary preparations before engaging in negotiations.
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- Capaz de influir en otros para que acepten determinadas posiciones.Able to influence others to accept certain positions.
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- Es flexible en las respuestas.Is flexible in responses.
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- Mantiene buenas relaciones interpersonales con representantes de la otra parte.Maintains good interpersonal relationships with representatives from the other party.
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- Es capaz de rechazar malas ideas para evitar tomar malas decisiones.Is able to decline bad ideas to avoid making poor decisions.
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Adaptability |
- Ajusta los planes para satisfacer las necesidades de nuevas limitaciones.Adjusts plans to meet the needs of new constraints.
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- Capaz de adaptarse a los cambios según sea necesario.Able to adjust to changes as needed.
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- Se ajusta a la nueva visión y misión de la empresa.Adjusts to the new vision and mission of the company.
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- Está al tanto de los cambios en las políticas y procedimientos.Is aware of changes to the policies and procedures.
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- Ajusta los planes según sea necesario según las condiciones cambiantes.Adjusts plans as needed based on changing conditions.
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ManagementGestión |
- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
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- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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PerformanceDesempeño |
- ...Calidad de producción...Produce Quality
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- ...Rendimiento general...Overall Performance
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- Organiza eficazmente recursos y planesEffectively organizes resources and plans
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- Capaz de organizar el trabajo.Able to organize work.
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- Establece un alto estándar para el desempeño laboral.Sets a high standard for job performance.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Es un buen solucionador de problemas y toma de decisionesIs a good problem solver and decision maker
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- Resuelve problemas usando la lógica y el conocimiento.Solves problems using logic and insight.
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- Implementa soluciones efectivas a problemas críticos.Implements effective solutions to critical problems.
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- Entiende las causas fundamentales de los problemas.Understands the root causes of problems.
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- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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Interpersonal Skills |
- Resuelve con éxito conflictos y quejas para lograr una solución beneficiosa para todos.Successfully resolves conflicts and grievances to a win-win solution.
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- Aprecia el esfuerzo extra realizado por los compañeros de trabajo.Appreciates the extra efforts made by coworkers.
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- Responde rápidamente a las consultas de clientes potenciales.Responds quickly to inquiries from potential customers.
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- Aplica técnicas de comunicación adecuadas a la situación.Applies appropriate communication techniques to the situation.
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- Demuestra comportamientos positivos que otros pueden seguir.Demonstrates positive behaviors for others to follow.
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Client Focus |
- Hace que las necesidades del cliente sean una máxima prioridad.Makes client's needs a top priority.
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- Brinda un excelente servicio a los clientes.Provides excellent service to clients.
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- Competente en la gestión de proyectos de clientes.Competent in managing client projects.
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- Está comprometido a resolver los problemas de los clientes de manera positiva.Is committed to resolving client issues in a positive way.
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- Documenta las interacciones con los clientes.Documents client interactions.
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FeedbackComentarios |
- Es fácil acercarse con ideas y opiniones.Is easy to approach with ideas and opinions.
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- Acepta las opiniones de los demás.Accepts the views of others.
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- Es visible y accesible.Is visible and approachable.
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- Busca la opinión de los demás.Looks to others for input.
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- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Experto en navegar dentro de la cultura del departamento.Adept at navigating within the culture of the department.
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- Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
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- Capaz de explicar las políticas y procedimientos departamentales a otros.Able to explain departmental policies and procedures to others.
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- Capaz de abordar temas delicados con tacto y profesionalidad.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
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- Capaz de utilizar la política corporativa para promover los objetivos del departamento.Able to use corporate politics to advance department objectives.
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