NegotiationNegociación |
- Es consciente de los posibles desencadenantes emocionales que podrían afectar negativamente a las negociaciones.Is aware of potential emotional triggers that could negatively impact the negotiations.
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- Sabe dónde mantenerse firme y dónde ceder.Knows where to stand firm and where to compromise.
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- Mantiene las negociaciones constructivas y centradas en la resolución de problemas en lugar de en el conflicto.Keeps the negotiations constructive and focused on problem-solving rather than conflict.
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- Identifica intereses negociables que podrían facilitar la consecución de un consenso.Identifies tradeable interests that could facilitate reaching a consensus.
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- Está preparado para retirarse si no se satisfacen los intereses fundamentales.Is prepared to walk away if core interests are not met.
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Change ManagementGestión del cambio |
- Capaz de lograr que los miembros del equipo cambien sus actitudes.Able to get team members to change their attitudes.
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- Inspira a otros a aceptar cambios.Inspires others to accept changes.
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- Facilita el cambio con mínima resistencia.Facilitates change with minimal resistance.
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- Eficaz en la implementación de nueva visión y valores organizacionales.Effective in implementing new organizational vision and values.
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- Eficaz para afrontar situaciones ambiguas y desafiantes.Effective in dealing with ambiguous and challenging situations.
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PunctualityPuntualidad |
- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
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- Responde oportunamente a las solicitudes de información.Responds to requests for information in a timely manner.
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- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
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- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
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- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Aumenta las responsabilidades de las personas de alto desempeño.Increases responsibilities for high performing individuals.
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- Garantiza que los empleados comprendan sus expectativas de desempeño.Ensures employees understand their performance expectations.
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- Realiza evaluaciones de objetivos y resultados clave (OKR) trimestralmente.Conducts objectives and key results (OKR) assessments on a quarterly basis.
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- Garantiza la elegibilidad del destinatario del premio propuesto.Ensures the eligibility of the proposed award recipient.
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- Registra diariamente las cuotas de producción.Records production quotas on a daily basis.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Entusiasta por asumir proyectos desafiantes.Enthusiastic about taking on challenging projects.
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- Asume la responsabilidad de las decisiones.Takes responsibility for decisions.
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- Implementa y utiliza medidas de desempeño.Implements and uses performance measures.
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- Implementa con precisión las disposiciones del contrato.Accurately implements contract provisions.
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- Tiene fuertes habilidades técnicas/informáticas.Has strong technical/computer skills.
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IntegrityIntegridad |
- Demuestra honestidad y veracidad en todo momento.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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- Demuestra sinceridad en sus acciones con los demás.Demonstrates sincerity in actions with others.
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- Fomenta un alto nivel de ética e integridad.Fosters a high standard of ethics and integrity.
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- Establece relaciones de confianza, honestidad, equidad e integridad.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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- Acepta la responsabilidad por los errores.Accepts responsibility for mistakes.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Se adapta a las necesidades cambiantes del cliente.Adapts to changing customer needs.
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- Tiene excelente comunicación con los clientes.Has excellent communication with customers.
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- Acepta la responsabilidad de garantizar la satisfacción del cliente.Accepts responsibility for ensuring customer satisfaction.
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- Es consistente en los servicios que brinda a los clientes.Is consistent in services provided to customers.
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- Garantiza que se cumplan o superen todos los compromisos y requisitos del cliente.Ensures all customer commitments and requirements are met or exceeded.
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OthersOtros |
- ÚtilHelpful
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- ...trata a los demás con respeto y dignidad....treats others with respect and dignity.
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- Apoya los esfuerzos de otros empleados para implementar soluciones a los problemas.Supports the efforts of other employees in implementing solutions to problems.
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- Forma relaciones laborales con empleados de otros departamentos.Forms working relationships with employees from other departments.
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- Incluye a otros en los procesos de toma de decisiones.Includes others in the decision making processes.
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Fiscal ManagementGestión fiscal |
- Supervisa el gasto.Monitors spending.
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- Proporciona soporte presupuestario y contable a la Compañía.Provides budgeting and accounting support to the Company.
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- Mantiene excelentes registros de transparencia financiera.Keeps excellent records for financial transparency.
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- Garantiza que otros sigan las reglas y regulaciones correctas en materia fiscal.Ensures others follow the correct rules and regulations on fiscal matters.
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- Eficaz en el uso de los recursos de la Empresa.Effective in using Company's resources.
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