InitiativeIniciativa |
- Toma medidas decisivas para abordar los problemas, haciendo un seguimiento con los miembros relevantes del equipo y capacitándolos sobre cómo mejorar.Takes decisive action to address problems, following up with relevant team members and coaching them on how to improve.
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- Toma la iniciativa de cambiar la dirección o el curso de los acontecimientos.Takes the initiative to change the direction or course of events.
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- Va más allá de los objetivos establecidos.Goes above and beyond the stated goals.
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- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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- Actúa sin que se lo pidan.Takes action without being asked.
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Change ManagementGestión del cambio |
- Adopta cambios para establecer un ejemplo a seguir por otros.Adopts changes to set and example for others to follow.
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- Aborda la resistencia organizacional y departamental a los cambios.Addresses organizational and departmental resistance to changes.
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- Eficaz para afrontar situaciones ambiguas y desafiantes.Effective in dealing with ambiguous and challenging situations.
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- Apoya nuevas iniciativas de cambios organizacionales para mejorar la efectividad.Supports new initiatives for organizational changes to improve effectiveness.
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- Ayuda a otros a comprender los cambios en la organización.Assists others in understanding changes to the organization.
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Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
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- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Capaz de concentrarse en una tarea incluso cuando trabaja solo.Able to focus on a task even when working alone.
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- Coordina todas las actividades del departamento en un esfuerzo de equipo cohesivo.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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Self ManagementAutogestión |
- Analiza problemas interpersonales en lugar de reaccionar ante ellos.Analyzes interpersonal problems instead of reacting to them.
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- Pasos que se alejan de una situación para procesar la respuesta adecuada.Steps away from a situation to process appropriate response.
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- Utiliza paciencia y autocontrol al trabajar con clientes y asociados.Uses patience and self-control in working with customers and associates.
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- Afronta los conflictos controlando las propias emociones escuchando, siendo flexible y sincero en la respuesta.Deals with conflict by controlling own emotions by listening, being flexible, and sincere in responding.
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- Es consciente del impacto personal en los demás y ajusta el comportamiento para crear una presencia de liderazgo positiva.Is aware of personal impact on others and adjusts behavior to create a positive leadership presence.
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Continual LearningAprendizaje continuo |
- Capta nuevas ideas, conceptos, conocimientos técnicos o comerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
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- Comparte las mejores prácticas con otros y aprende de los demás.Shares best practices with others and learns from others.
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- Toma la iniciativa para aprender nuevas habilidades.Takes the initiative to learn new skills.
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- Está abierto a nuevas ideas y conceptos.Is open to new ideas and concepts.
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- Persigue la superación personal a través del aprendizaje continuo.Pursues self-improvement through continual learning.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Se mantiene concentrado incluso cuando está bajo presión y estrés.Stays focused even when under pressure and stress.
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- Mantiene la concentración cuando maneja varios problemas o tareas simultáneamente.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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Project ManagementGestión de proyectos |
- Capaz de ajustar el cronograma del proyecto según sea necesario para adaptarse a problemas imprevistos.Able to adjust project schedule as needed to accommodate unforeseen issues.
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- Define los resultados del proyecto en función de los requisitos del cliente.Defines project outcomes based on customer requirements.
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- Mantiene los costos y gastos dentro de los límites presupuestarios.Maintains costs and expenses within budget limits.
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- Revisa periódicamente el desempeño y los objetivos del proyecto.Regularly reviews project performance and goals.
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- Responde rápida y adecuadamente a problemas imprevistos.Responds quickly and appropriately to unforeseen problems.
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DelegationDelegación |
- Alienta y capacita a los subordinados para que utilicen la iniciativa para lograr metas y objetivos.Encourages and empowers subordinates to use initiative in achieving goals and objectives.
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- Define claramente los deberes y tareas a realizar.Clearly defines duties and tasks to be completed.
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- Establece expectativas claras y razonables para los demás y sigue su progreso.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
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- Delega tareas, responsabilidades y rendición de cuentas según corresponda al nivel del empleado.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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- Permite a los subordinados utilizar sus propios métodos y procedimientos.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
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SafetySeguridad |
- No tiene miedo de cuestionar un posible problema de seguridad observado en el lugar de trabajo.Is not afraid to question a potential safety issue observed in the workplace.
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- Desarrolla una sólida cultura de seguridad.Develops a strong safety culture.
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- Apoya los programas de seguridad de nuestra empresa.Supports our company's safety programs.
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- Garantiza que todos los supervisores conozcan las medidas regulatorias y de cumplimiento.Ensures that all supervisors are aware of regulatory and compliance measures.
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- Comprometidos con la seguridad en el trabajo.Committed to safety in the workplace.
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Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Permite a los empleados completar tareas según sus métodos.Lets employees complete tasks according to their methods.
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- Es consciente de los niveles de habilidad de los empleados y asigna tareas que se encuentran en el nivel de habilidad adecuado.Is aware of the skill levels of employees and assigns tasks that are at the appropriate skill level.
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- Permite que los empleados tomen sus propias decisiones.Lets employees make their own decisions.
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- Alienta a otros a obtener las habilidades y la capacitación necesarias.Encourages others to obtain necessary skills and training.
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- Otorga la responsabilidad de tomar decisiones importantes a los empleados.Gives responsibility for making important decisions to employees.
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NegotiationNegociación |
- Mantiene buenas relaciones interpersonales con representantes de la otra parte.Maintains good interpersonal relationships with representatives from the other party.
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- Es flexible en las respuestas.Is flexible in responses.
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- Capaz de adaptarse a situaciones cambiantes.Able to adapt to changing situations.
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- Cambia los estilos de comunicación para satisfacer las necesidades del oyente.Changes communication styles to meet the listener's needs.
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- Mantiene canales de comunicación entre las partes en la negociación.Maintains communication channels between parties in the negotiation.
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VisionVisión |
- Comunica la visión y estrategia de [Empresa]Communicates the vision and strategy of [Company]
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- Crea una visión positiva del futuro de la Compañía.Creates a positive vision of the future for the Company.
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- Expresa la visión de la empresa de una manera que los empleados puedan entender y adoptar fácilmente.Expresses the Company vision in a way that is easily understood and adopted by employees.
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- Trabajos para apoyar la estrategia de [Empresa]Works to support the strategy of [Company]
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- Lleva a los empleados hacia nuevas direcciones.Leads employees in new directions.
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