InitiativeIniciativa |
- Busca oportunidades para sacar adelante proyectos.Looks for opportunities to move projects forward.
| |
|
|
|
- Guía iniciativas estratégicas para hacer avanzar el departamento/organización.Guides strategic initiatives to advance the department/organization.
| |
|
|
|
- Inicia borradores de documentos para el director.Initiates draft documents for the director.
| |
|
|
|
- Anticipa problemas e inicia planes para abordarlos.Anticipates problems and initiates plans to address them.
| |
|
|
|
- Inicia proyectos de informes para su consideración.Initiates draft reports for consideration.
| |
|
|
|
|
Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
| |
|
|
|
- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
| |
|
|
|
- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
| |
|
|
|
- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
| |
|
|
|
- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
| |
|
|
|
|
Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Resuelve las quejas a través de una mejor comprensión y apreciación de lo que cada parte necesita.Resolves grievances through a better understanding and appreciation of what each side needs.
| |
|
|
|
- Identifica y toma medidas para prevenir posibles enfrentamientos.Identifies and takes steps to prevent potential confrontations.
| |
|
|
|
- Busca mantener relaciones positivas con los compañeros de trabajo.Seeks to maintain positive relationships with coworkers.
| |
|
|
|
- Busca eliminar las percepciones erróneas que pueden contribuir al conflicto.Seeks to remove misperceptions that may contribute toward conflict.
| |
|
|
|
- Combina diferentes ideas y puntos de vista.Combines different ideas and viewpoints.
| |
|
|
|
|
Self ManagementAutogestión |
- Controla conscientemente las propias emociones negativas para mantener alta la moral del equipo.Consciously controls own negative emotions in order to keep team morale up.
| |
|
|
|
- Afronta los conflictos controlando las propias emociones escuchando, siendo flexible y sincero en la respuesta.Deals with conflict by controlling own emotions by listening, being flexible, and sincere in responding.
| |
|
|
|
- Analiza problemas interpersonales en lugar de reaccionar ante ellos.Analyzes interpersonal problems instead of reacting to them.
| |
|
|
|
- Es consciente del impacto personal en los demás y ajusta el comportamiento para crear una presencia de liderazgo positiva.Is aware of personal impact on others and adjusts behavior to create a positive leadership presence.
| |
|
|
|
- No permite que las propias emociones interfieran en el desempeño de los demás.Does not allow own emotions to interfere with the performance of others.
| |
|
|
|
|
Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
| |
|
|
|
- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
| |
|
|
|
- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
| |
|
|
|
- Mantiene la concentración cuando maneja varios problemas o tareas simultáneamente.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
| |
|
|
|
- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
| |
|
|
|
|
QualityCalidad |
- Establece puntos de referencia para las mejoras de calidad.Sets benchmarks for quality improvements.
| |
|
|
|
- Implementa procesos/procedimientos de calidad estandarizados y basados en datos.Implements standardized and data driven quality processes/procedures.
| |
|
|
|
- Influye en otros para lograr altos estándares de calidad.Influences others to achieve high quality standards.
| |
|
|
|
- Identifica estrategias y sus riesgos asociados para mejorar la calidad.Identifies strategies and their associated risks to improve quality.
| |
|
|
|
- Presenta información y datos de calidad en un formato fácil de entender.Presents quality information and data in an easy to understand format.
| |
|
|
|
|
Problem SolvingResolución de problemas |
- Habilidad para diagnosticar problemas rápidamente, identificar causas fundamentales y desarrollar e implementar soluciones efectivas en el lugar de trabajo.Skilled at quickly diagnosing issues, identifying root causes, and developing and implementing effective solutions in the workplace.
| |
|
|
|
- Identifica enfoques nuevos y muestra voluntad de cuestionar los supuestos tradicionales.Identifies fresh approaches and shows a willingness to question traditional assumptions.
| |
|
|
|
- Es un buen solucionador de problemas y toma de decisionesIs a good problem solver and decision maker
| |
|
|
|
- Identifica y evalúa todas las posibles respuestas a un problema.Identifies and assesses all potential responses to a problem.
| |
|
|
|
- Emite juicios basados en información relevante.Makes judgments based upon relevant information.
| |
|
|
|
|
NegotiationNegociación |
- Comprende las necesidades, preocupaciones y motivaciones de la otra persona.Understands the other person's needs, concerns, and motivations.
| |
|
|
|
- Mantiene las emociones bajo control para evitar arrebatos negativos.Keeps emotions in check to avoid negative outbursts.
| |
|
|
|
- Capaz de colaborar con otros en la solución de problemas para crear soluciones que satisfagan los intereses de ambas partes.Able to collaborate with others in solving problems to create solutions that satisfy both parties' interests.
| |
|
|
|
- Capaz de controlar sus respuestas emocionales y calibrar correctamente las emociones de los demás.Able to control their emotional responses and correctly gauge the emotions of others.
| |
|
|
|
- Maximiza los esfuerzos de recopilación de información antes de las negociaciones.Maximizes information gathering efforts prior to negotiations.
| |
|
|
|
|
RecognitionReconocimiento |
- Reconoce a los miembros del equipo que ofrecen una contribución significativa a un proyecto.Recognizes team members who offer a significant contribution to a project.
| |
|
|
|
- Dice "gracias" para mostrar aprecio por el trabajo de los demás.Says "thank you" to show appreciation for work of others.
| |
|
|
|
- Informa a los empleados cuando lo han hecho bienLets employees know when they have done well
| |
|
|
|
- Reconoce las capacidades y destrezas propias y de los demásRecognizes the abilities and skills of self and others
| |
|
|
|
- Hace que las personas que le rodean se sientan apreciadas y valoradas.Makes people around them feel appreciated and valued.
| |
|
|
|
|
EntrepreneurshipEmprendimiento |
- Busca y utiliza mentores para ayudar a guiar el desarrollo profesional.Seeks and utilizes mentors to help guide professional development.
| |
|
|
|
- Se siente cómodo operando en un ambiente de incertidumbre.Is comfortable operating in an environment of uncertainty.
| |
|
|
|
- Encuentra formas únicas de sortear las barreras hacia el éxito.Finds unique ways to go around barriers to success.
| |
|
|
|
- Excelente en la gestión de relaciones con las partes interesadas.Excellent at managing relationships with stakeholders.
| |
|
|
|
- Comprende los procesos y las diversas etapas del desarrollo empresarial.Understands the processes and various stages of business development.
| |
|
|
|
|