Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Dispuesto a pasar por alto las diferencias personales y concentrarse en completar la tarea que tiene entre manos.Willing to overlook personal differences and focus on completing the task at hand.
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- Honesto al reconocer los errores cometidos.Honest about owning up to mistakes made.
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- Es honesto al cometer errores y está dispuesto a corregirlos.Is honest about making mistakes and willing to fix them.
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- Aprecia el esfuerzo extra realizado por los compañeros de trabajo.Appreciates the extra efforts made by coworkers.
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- Da crédito a quien lo merece.Gives credit where credit is due.
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IntegrityIntegridad |
- Protege la integridad y confidencialidad de la informaciónProtects the integrity and confidentiality of information
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- Establece relaciones de confianza, honestidad, equidad e integridad.Establishes relationships of trust, honesty, fairness, and integrity.
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- Sigue las tareas hasta su finalización.Follows tasks to completion.
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- Mantiene relaciones sólidas con los demás.Maintains strong relationships with others.
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- Fomenta un entorno basado en la confianza.Fosters an environment built upon trust.
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PunctualityPuntualidad |
- Responde oportunamente a las solicitudes de información.Responds to requests for information in a timely manner.
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- Inicia la jornada laboral cuando está programada.Starts the workday when scheduled.
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- Mantiene un cronograma eficiente de actividades.Maintains an efficient schedule of activities.
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- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
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- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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- Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
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Decision MakingToma de decisiones |
- Busca opiniones de personas clave que deberían participar en las decisiones o que se verán afectadas por ellasSeeks input from key people who should be involved in, or will be affected by, decisions
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- Examina patrones en los datos para ayudar a predecir posibilidades futuras.Examines for patterns in data to help predict future possibilities.
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- Identifica los parámetros que afectan la decisión.Identifies parameters impacting the decision.
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- Pide información adicional al tomar decisiones críticas.Asks for additional information when making critical decisions.
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- Es capaz de aprender de los errores.Is able to learn from mistakes.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Evalúa las capacidades actuales antes de comprometerse con las nuevas solicitudes de los clientes.Assesses current capabilities before committing to new requests from customers.
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- Reconoce y responde a las necesidades de señalización y colocación de productos mientras se mantiene alerta a las necesidades de los clientes, las actividades de la tienda y la capacitación de los asociados.Recognizes and responds to product placement and signing needs while staying alert to customers' needs, store activities and training associates.
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- Clasifica la importancia de las tareas para garantizar que las tareas críticas se completen primero.Ranks the importance of tasks to make sure critical tasks are completed first.
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- Determina qué tareas son críticas y qué tareas son opcionales.Determines which tasks are critical and which tasks are optional.
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- Organiza tareas para el orden de finalización más eficiente.Organizes tasks for the most efficient order of completion.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Apoya las iniciativas de capacitación y desarrollo de los empleados con respecto a la implementación de tecnología.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Competente en el uso de sistemas y procesos técnicos.Proficient in the use of technical systems and processes.
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- Adopta la implementación de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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- Apoya la capacitación técnica y el desarrollo de los empleados.Supports technical training and development of employees.
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- Identifica brechas entre las competencias técnicas reales y necesarias y proporciona recomendaciones para la capacitación requerida.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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ExcellenceExcelencia |
- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
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- Demuestra las habilidades funcionales o técnicas necesarias para realizar su trabajo.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
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- Se mantiene a sí mismo y a los demás enfocados en la mejora constante.Keeps themselves and others focused on constant improvement.
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- Produce un trabajo de alta calidad.Produces high quality work.
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- Se puede contar con para agregar valor dondequiera que estén involucrados.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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Regulatory/ComplianceRegulación/ Cumplimiento |
- Crea y distribuye códigos de ética y código de conducta.Creates and distributes code of ethics and code of conduct.
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- Sigue todas las normas y procedimientos de seguridad.Follows all safety regulations and procedures.
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- Responde con prontitud a las consultas de los organismos reguladores.Responds promptly to inquiries from regulatory bodies.
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- Garantiza que la empresa cumpla con las especificaciones, estándares y leyes aplicables de la industria.Ensures the company is in compliance with industry specifications, standards, and applicable laws.
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- Identifica y evalúa áreas de riesgo regulatorio o de cumplimiento.Identifies and assesses areas of regulatory or compliance risk.
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Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Otorga a los empleados la autoridad para actuar por su cuenta.Gives employees the authority to act on their own.
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- Asigna tareas que permiten a los empleados utilizar sus habilidades de pensamiento crítico.Assigns tasks that allow employees to use their critical thinking skills.
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- Alienta a los empleados a tomar decisiones informadas basadas en su propio juicio y razonamiento.Encourages employees to make informed decisions based on their own judgment and reasoning.
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- Ofrece a los empleados la oportunidad de tomar sus propias decisiones en el trabajo.Gives employees the opportunity to make their own decisions at work.
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- Asegura que los empleados comprendan lo que se les asigna.Ensures employees understand what is being assigned to them.
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TeamworkTrabajo en equipo |
- Ayuda al equipo a equilibrar el análisis con la decisión en la toma de decisiones.Helps the team balance analysis with decisiveness in making decisions.
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- Se relaciona con todo tipo de personas con tactoRelates to all kinds of people tactfully
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- Ayuda al equipo a tomar decisiones comerciales efectivas al garantizar la exactitud de los informes/recursos de la Compañía.Helps the team make effective business decisions by ensuring the correctness of Company's reports/resources.
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- Fomenta el diálogo entre los miembros del equipo.Encourages dialog between team members.
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- Ayuda al equipo a ejercer el buen juicio tomando decisiones acertadas e informadas.Helps the team exercise good judgment by making sound and informed decisions.
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Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Hace las cosas a través del departamento.Gets things done through the department.
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- Entiende las políticas y procedimientos departamentales.Understands departmental policies and procedures.
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- Capaz de utilizar la política corporativa para promover los objetivos del departamento.Able to use corporate politics to advance department objectives.
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- Tiene conocimiento de otras culturas organizacionales para comparar/contrastar con la cultura organizacional actual.Is aware of other organizational cultures to compare/contrast with the current organizational culture.
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- Entiende la cultura organizacional actual.Understands the current organizational culture.
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