Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Proporciona a los empleados los recursos necesarios para lograr sus objetivos.Provides employees with necessary resources to accomplish their goals.
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- Utiliza criterios establecidos para medir el desempeño laboral.Uses established criteria for measuring job performance.
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- Inicia un plan de mejora del desempeño para subordinados con bajo desempeño.Initiates a performance improvement plan for underperforming subordinates.
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- Garantiza que los miembros del equipo reciban recompensas por logros de desempeño positivos.Ensures team members receive rewards for positive performance accomplishments.
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- Obtiene el compromiso de los empleados con respecto al cumplimiento de las tareas.Obtains commitment from employees regarding completion of tasks.
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DelegationDelegación |
- Permite a los subordinados utilizar sus propios métodos y procedimientos.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
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- Permite a los empleados decidir cómo desean completar las tareas.Allows employees to decide how they wish to complete the tasks.
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- Confía a subordinados tareas importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
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- Les dice a los subordinados qué hacer, no cómo hacerlo.Tells subordinates what to do, not how to do it.
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- Delega tareas, responsabilidades y rendición de cuentas según corresponda al nivel del empleado.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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AccountabilityResponsabilidad |
- Siempre comienza a trabajar a tiempo.Always starts work on time.
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- Sigue trabajando diligentemente en un problema a pesar de los reveses.Continues to work diligently on a problem despite setbacks.
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- Acepta la responsabilidad de liderar los esfuerzos para resolver problemas críticos.Accepts responsibility to lead efforts to solving critical problems.
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- Llega a tiempo al trabajo.Shows up for work on time.
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- Desarrolla metas y establece medidas objetivas de éxito.Develops goals and establishes objective measures of success.
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IntegrityIntegridad |
- Desarrolla la confianza de los demás.Develops trust and confidence from others.
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- Demuestra honestidad y veracidad en todo momento.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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- Hace lo prometido.Does what was promised.
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- Mantiene relaciones sólidas con los demás.Maintains strong relationships with others.
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- Demuestra sinceridad en sus acciones con los demás.Demonstrates sincerity in actions with others.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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Time ManagementGestión del tiempo |
- Deja tiempo en la agenda para contingencias no planificadas.Leaves time in the schedule for unplanned contingencies.
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- Anticipa problemas y los resuelve antes de que afecten negativamente el cronograma.Anticipates problems and resolves them before they negatively impact the schedule.
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- Utiliza un calendario de manera efectiva para realizar un seguimiento de cuándo se supone que deben ocurrir eventos o hitos.Uses a calendar effectively to keep track of when events or milestones are supposed to occur.
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- Aborda proactivamente asuntos cruciales.Proactively addresses crucial matters.
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- Alienta a los compañeros de trabajo a trabajar productivamente.Encourages coworkers to work productively.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Inspira y motiva a los compañeros de trabajo a ser productivos y enérgicos en el trabajoInspires and motivates co-workers to be productive and energetic at work
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- Se mantiene enfocado en satisfacer las necesidades de los clientes.Stays focused on meeting the needs of customers.
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- Completa todas las tareas asignadas.Completes all assigned tasks.
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- Dispuestos a adaptarse a nuevos procedimientos para mantener las capacidades productivas.Willing to adapt to new procedures to maintain production capacities.
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- Tiene una actitud positiva que motiva a otros a continuar apoyando las metas de producción.Has a positive attitude that encourages others to continue supporting the production goals.
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SafetySeguridad |
- Alienta a otros a trabajar de manera segura.Encourages others to work safely.
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- Desarrolla una sólida cultura de seguridad.Develops a strong safety culture.
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- Mantiene registros de seguridad precisos.Keeps accurate safety records.
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- Señala comportamientos en otros que pueden ser inseguros.Points out behaviors in others that may be unsafe.
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- Identifica peligros predecibles en el lugar de trabajo.Identifies predictable hazards in the workplace.
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OthersOtros |
- Forma relaciones laborales con empleados de otros departamentos.Forms working relationships with employees from other departments.
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- Respeta las opiniones de otros empleados.Respects the opinions of other employees.
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- Capaz de ver los problemas desde la perspectiva de los demás.Able to see issues from others' perspectives.
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- Es capaz de ver los problemas desde la perspectiva de los demás.Is able to see issues from others' perspectives.
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- Incluye a otros en los procesos de toma de decisiones.Includes others in the decision making processes.
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Strategic InsightPerspectiva estratégica |
- Maneja los problemas de moral y personal antes de que se expandan y afecten al departamento/organización.Attends industry conferences to gain further insight into how other companies deal with similar issues.
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- Trabaja con otros para delinear sistemáticamente los recursos y las acciones necesarias para producir los resultados deseadosWorks with others to develop insights into the resources and actions required to produce desired results.
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- Mantiene el conocimiento de las tendencias actuales de la industria.Maintains knowledge of current trends in the industry.
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- Crea una visión para la organización basada en conocimientos recopilados de otras empresas de la industria.Creates a vision for the organization based on insights gathered from other companies in the industry.
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- Utiliza software para desarrollar simulaciones de negocios.Observes employees at work to get better insight into the issues they are dealing with.
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