Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Se asegura de que los empleados comprendan cómo se relaciona su trabajo con los objetivos de la organización.Makes sure that employees understand how their work relates to organizational goals.
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- Mantiene la concentración cuando maneja varios problemas o tareas simultáneamente.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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- Establece objetivos adecuados para los empleados.Sets appropriate goals for employees.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Establece estándares para el desempeño esperado.Establishes standards for expected performance.
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- Examina las formas más efectivas de lograr objetivos.Regularly conducts performance reviews of all employees.
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- Implementa planes de remediación según sea necesario.Implements remediation plans as needed.
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- Identifica acciones específicas a abordar a través del plan de remediación.Identifies specific actions to be addressed through the remediation plan.
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- Presenta comentarios sobre el desempeño de manera clara y concisa.Presents performance feedback in a clear and concise manner to address performance issues.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Mantiene la calma cuando se enfrenta a múltiples problemas.Remains calm when dealing with multiple issues.
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- Responde positivamente a los cambios imprevistos en el horario de trabajo.Responds positively to unanticipated changes in the work schedule.
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- Handles external information requests efficiently without disrupting workflow.Handles external information requests efficiently without disrupting workflow.
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- Se adapta rápidamente a nuevas tecnologías que impactan la línea de producción.Adapts quickly to new technologies that impact the production line.
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- Permite flexibilidad en la agenda de la reunión del equipo.Allows for flexibility in the agenda for the team meeting.
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Passion To LearnPasión por aprender |
- Se responsabiliza a sí mismo y a sus asociados por el logro de objetivos.Holds self and associates accountable for goal achievement.
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- Demuestra voluntad de mejorar sus habilidades mediante capacitación y educación adicionales.Exhibits willingness to upgrade skills through additional training and education.
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- Se mantiene actualizado sobre tecnologías emergentes.Stays up-to-date on emerging technologies.
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- Aprovecha las oportunidades de formación cuando se presentan.Takes advantage of training opportunities when they arise.
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- Mejora el valor de la empresa a través de formación y desarrollo adicionales.Enhances value to the company through additional training and development.
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Analytical |
- Determina la relevancia y precisión de la información.Determines the relevance and accuracy of information.
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- Desarrolla medidas cuantitativas de desempeño.Develops quantitative measures of performance.
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- Sopesa los riesgos y costos de ciertas decisiones.Weighs the risks and costs of certain decisions.
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- Audita registros financieros para detectar fraudes o errores.Audits financial records to detect fraud or errors.
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- Examina los pequeños defectos en los productos que podrían provocar fallas y/o devoluciones del producto.Examines for tiny defects in products which could lead to product failures and/or returns.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Mide el progreso hacia la meta.Measures progress toward the goal.
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- Responde a eventos cambiantes para mantener el progreso hacia el logro de resultados.Responds to changing events to maintain progress toward achieving results.
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- Demuestra la confianza personal para "mantener el rumbo", incluso cuando se enfrenta a dificultadesDemonstrates the personal confidence to "stay the course," even when faced with difficulty
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- Alienta a los empleados a dar el 100% para lograr altos resultados.Encourages employees to give 100% to achieving high results.
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- Completa el trabajo a tiempo.Completes work on time.
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ObjectivesObjetivos |
- Organiza y programa eventos, actividades y recursos.Organizes and schedules events, activities, and resources.
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- Establece objetivos a corto y largo plazo.Sets long-term and short-term goals.
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- Me anima a asumir una mayor responsabilidad.Encourages me to take on greater responsibility.
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- Capaz de organizar el trabajo.Able to organize work.
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- Capacidad para establecer objetivos realistas.Ability to establish realistic goals.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Documenta las interacciones con los clientes.Documents client interactions.
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- Crea soluciones innovadoras para satisfacer las necesidades del cliente.Creates innovative solutions to meet client needs.
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- Prioriza las necesidades y preferencias del cliente.Prioritizes the needs and preferences of the client.
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- Proporciona un servicio receptivo que satisface las necesidades de los clientes.Provides a responsive service that meets the needs of clients.
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- Entiende qué recursos se necesitan para satisfacer las necesidades del cliente.Understands what resources are needed to meet client needs.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Genera confianza con el cliente.Builds trust with the customer.
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- Es honesto en toda comunicación con los clientes.Is honest in all communication with the customers.
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- Garantiza que los clientes se sientan cómodos con los servicios prestados.Ensures customers are comfortable with the services provided.
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- Soluciona eficazmente los problemas de los clientes.Effectively troubleshoots customer issues.
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- Mantiene relaciones sólidas con los clientes.Maintains strong relationships with customers.
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Partnering/NetworkingAsociación/establecimiento de redes |
- Comparte recursos, tecnología, instalaciones o propiedad intelectual para beneficiar a ambos socios.Shares resources, technology, facilities, or intellectual property to benefit both partners.
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- Colabora con empresas de la cadena de suministro para mejorar la disponibilidad de recursos y materiales.Partners with supply chain companies to enhance availability of resources and material.
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- Forma alianzas comerciales y asociaciones estratégicas para ampliar las oportunidades.Forms strategic partnerships and business alliances to expand opportunities.
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- Facilita la colaboración interfuncional y el intercambio de información entre varias partes interesadas.Facilitates cross-functional collaboration and information sharing between various stakeholders.
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- Organiza foros, coloquios y seminarios para compartir información e ideas.Hosts forums, colloquiums, and seminars to share information and ideas.
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