DelegationDelegación |
- Define metas y objetivos para los subordinados.Defines goals and objectives for subordinates.
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- Permite a los empleados decidir cómo desean completar las tareas.Allows employees to decide how they wish to complete the tasks.
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- Les dice a los subordinados qué hacer, no cómo hacerlo.Tells subordinates what to do, not how to do it.
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- Permite a los subordinados utilizar sus propios métodos y procedimientos.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
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- Define los roles, responsabilidades, acciones requeridas y plazos para los miembros del equipo.Defines the roles, responsibilities, required actions, and deadlines for team members.
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Decision MakingToma de decisiones |
- No pierde de vista el panorama general al tomar decisionesDoes not lose sight of the big picture when making decisions
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- Pide información adicional al tomar decisiones críticas.Asks for additional information when making critical decisions.
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- Busca opiniones de personas clave que deberían participar en las decisiones o que se verán afectadas por ellasSeeks input from key people who should be involved in, or will be affected by, decisions
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- Es capaz de tomar decisiones rápidamente.Is able to make decisions quickly.
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- Divide cuestiones complejas en partes manejables y las organiza de manera sistemática antes de tomar decisionesBreaks complex issues into manageable parts and organizes them in a systematic way before making decisions
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QualityCalidad |
- Siempre se esfuerza por producir productos de trabajo de la más alta calidad.Always strives to produce the highest quality work products.
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- Alienta a otros a alcanzar altos estándares de calidad.Encourages others to achieve high quality standards.
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- Alienta a los empleados a producir productos de la mejor calidad.Encourages employees to produce the best quality products.
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- Reflexiona sobre lo que está funcionando y lo que se podría mejorar.Reflects on what is working and what could be improved.
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- Analiza lo ocurrido y reajusta en consecuencia cuando no se cumplen las metas.Analyze what occurred and re-adjusts accordingly when goals are not met.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Trabaja para lograr las metas incluso cuando se enfrenta a obstáculos.Works toward achievement of goals even when confronted with obstacles.
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- Proporciona expectativas claras para los empleados.Provides clear expectations for employees.
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- Fomenta un ambiente de trabajo divertido y lleno de energía y entrena a otros sobre cómo hacer lo mismoEncourages a high-energy, fun work environment and coaches others on how to do the same
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- Explica los "por qué" detrás de los objetivos organizacionalesExplains the "whys" behind organizational objectives
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- Se mantiene enfocado en satisfacer las necesidades de los clientes.Stays focused on meeting the needs of customers.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Crea una atmósfera que apoya la expresión abierta de ideas.Creates an atmosphere that supports the open expression of ideas
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- Capaz de trabajar con personas en todos los niveles de la Compañía.Able to work with individuals at all levels of the Company.
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- Adapta el estilo de gestión para satisfacer las necesidades del individuo o la situación.Adapts management style to meet the needs of the individual or situation.
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- Demuestra voluntad de trabajar con otros.Demonstrates willingness to work with others.
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- Aplica técnicas de comunicación adecuadas a la situación.Applies appropriate communication techniques to the situation.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Flexible y abierto a nuevas ideas y anima a otros a valorar el cambio.Flexible and open to new ideas and encourages others to value change.
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- Capaz de trabajar eficazmente con nuevas personas y nuevos equipos.Able to work effectively with new people and new teams.
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- Ajusta las prioridades a los objetivos comerciales cambiantes.Adjusts priorities to changing business goals.
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- Realiza una amplia gama de tareas, responde a cambios de dirección y prioridades y acepta nuevos desafíos, responsabilidades y asignaciones.Performs a wide range of tasks, responds to changes in direction and priorities and accepts new challenges, responsibilities, and assignments.
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- Capaz de aprender rápidamente nuevas formas de realizar su trabajo.Able to quickly learn new ways of performing their job.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Se mantiene concentrado incluso cuando está bajo presión y estrés.Stays focused even when under pressure and stress.
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- Se asegura de que los empleados comprendan y se identifiquen con la misión del equipo.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Se asegura de que los compromisos se comprendan y cumplan.Makes sure commitments are understood and met.
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- Ajusta los objetivos de rendimiento según sea necesario para satisfacer las demandas del departamento/organización.Adjusts performance goals as needed to meet the demands of the department/organization.
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- Garantiza que los miembros del equipo reciban recompensas por logros de desempeño positivos.Ensures team members receive rewards for positive performance accomplishments.
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- Asegura que los objetivos del equipo se cumplan el 85 por ciento del tiempo.Ensures that team goals are met 85 percent of the time.
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- Examina las formas más efectivas de lograr objetivos.Examines the most effective ways for accomplishing goals.
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Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Permite que los empleados tengan horarios de trabajo flexibles.Allows the employees to have flexible work schedules.
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- Alienta a otros a obtener las habilidades y la capacitación necesarias.Encourages others to obtain necessary skills and training.
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- Brinda a los empleados información sobre el proceso de toma de decisiones.Gives employees input into the decision making process.
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- Evita la microgestión de sus empleados.Avoids micromanaging their employees.
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- Otorga a los empleados autonomía para realizar tareas por sí mismos.Gives employees autonomy to complete tasks on their own.
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TeamworkTrabajo en equipo |
- Contribuye y apoya el proceso de toma de decisiones del equipoContributes to and supports team decision-making process
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- Está abierto a nuevas ideas que puedan cambiar sus propios objetivos en beneficio del equipoIs open to new ideas that may change own goals for benefit of the team
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- Se comunica bien con los miembros del equipo.Communicates well with team members.
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- Crea oportunidades para aprender con otros miembros del equipoCreates opportunities to learn with other team members
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- Facilita discusiones en equipo y resolución de problemasFacilitates team discussions and problem-solving
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