DelegationDelegación |
- Confía a subordinados tareas importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
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- Permite a los subordinados utilizar sus propios métodos y procedimientos.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
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- Delega autoridad y responsabilidad a los subordinados y los hace responsables de sus acciones.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
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- Les dice a los subordinados qué hacer, no cómo hacerlo.Tells subordinates what to do, not how to do it.
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- Asigna tareas para crear oportunidades de aprendizaje para los empleados.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
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Time ManagementGestión del tiempo |
- Aborda problemas importantes de frente para reducir la cantidad de tiempo dedicado a ellos.Tackles major issues head on to reduce the amount of time spent on them.
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- Realiza un gran volumen de trabajo para evitar incumplir los plazos.Gets a high volume of work done to avoid missing deadlines.
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- Delega tareas eficazmente para maximizar el uso del tiempo.Effectively delegates tasks to maximize the use of time.
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- Optimiza la gestión del tiempo mediante la automatización.Optimizes time management through automation.
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- Se compromete a terminar las tareas más importantes.Is committed to finishing the most important tasks.
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ObjectivesObjetivos |
- Organiza y programa eventos, actividades y recursos.Organizes and schedules events, activities, and resources.
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- Garantiza que los principios [de la empresa] se comprendan, se empleen y se apliquen.Assures [Company] principles are understood, employed & pursued.
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- Establece metas y objetivos.Establishes goals and objectives.
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- Capacidad para establecer objetivos realistas.Ability to establish realistic goals.
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- Constantemente me proporciona retroalimentación oportuna para mejorar mi desempeño.Consistently provides me with timely feedback for improving my performance.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Capaz de trabajar en múltiples entornos según sea necesario.Able to work in multiple environments as needed.
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- Mantiene la calma cuando se enfrenta a múltiples problemas.Remains calm when dealing with multiple issues.
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- Fomenta un entorno de aprendizaje inclusivo donde todos se sienten apoyados, lo que en última instancia conduce a una mayor cohesión del equipo y una mayor productividad.Fosters an inclusive learning environment where everyone feels supported, ultimately leading to stronger team cohesion and increased productivity.
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- Está abierto a formas alternativas de lograr objetivos.Is open to alternative ways to accomplish goals
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- Enfrenta lo desconocido de frente, convirtiendo los desafíos en oportunidades de crecimiento e innovación.Faces the unknown head-on, turning challenges into opportunities for growth and innovation.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Proyecta una actitud de "puedo hacerlo" al interactuar con pares, subordinados y clientes (especialmente durante tiempos difíciles y desafiantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
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- Transmite un sentido de urgencia para abordar problemas y oportunidadesConveys a sense of urgency about addressing problems and opportunities
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- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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Continual LearningAprendizaje continuo |
- Busca oportunidades de desarrollo profesional cuando surgen.Pursues professional development opportunities when they arise.
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- Capta nuevas ideas, conceptos, conocimientos técnicos o comerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
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- Participa en la formación periódica ofrecida.Participates in regular training offered.
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- Está abierto a nuevas ideas y conceptos.Is open to new ideas and concepts.
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- Mejora sus habilidades.Improves on their skill sets.
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FeedbackComentarios |
- Busca la opinión de los demás.Looks to others for input.
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- Considera las opiniones y sugerencias de otros.Considers other's opinion and suggestions.
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- Busca activamente comentarios de los demás.Actively seeks feedback from others.
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- Acepta las opiniones de los demás.Accepts the views of others.
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- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Se adapta a los cambios propuestos por el cliente.Adapts to changes proposed by the client.
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- Utiliza comentarios del cliente para ayudar a mejorar la experiencia del cliente.Uses feedback from the client to help improve the client's experience.
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- Brinda un excelente servicio a los clientes.Provides excellent service to clients.
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- Se asegura de que sus intereses estén alineados con los intereses del cliente.Makes sure their interests are aligned with the client's interests.
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- Identifica las necesidades más apremiantes de cada cliente.Identifies the most pressing needs of each client.
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Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Está comprometido con el éxito del cliente.Is committed to the customer's success.
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- Considera el punto de vista de los clientes al tomar decisiones.Considers customers point of view when making decisions.
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- Ayuda a los clientes a sentir que están recibiendo servicios diseñados específicamente para sus necesidades.Helps customers feel they are receiving services tailored specifically to their needs.
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- Proporciona capacitación a otros sobre cómo mejorar el servicio al cliente.Provides training to others on how to improve customer service.
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- Trata a los clientes con cortesía y respeto.Treats customers with courtesy and respect.
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Partnering/NetworkingAsociación/establecimiento de redes |
- Puede realizar un análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) de los resultados potenciales de la asociación.Can perform a SWOT analyses (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) of the partnership's potential outcomes.
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- Trabaja en conjunto con colegas para perseguir objetivos y necesidades comunes.Works in tandem with colleagues to pursue common goals and needs.
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- Se asegura de que todos los participantes de la red sean tratados de manera justa y equitativa.Ensures all participants in the network are treated fairly and equitably.
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- Apoya la comunicación y la colaboración con otros líderes de la industria.Supports communication and collaboration with other leaders in the industry.
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- Implementa una supervisión eficaz de las actividades de la red.Implements effective oversight of network activities.
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