DelegationDelegación |
- Establece expectativas claras y razonables para los demás y sigue su progreso.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
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- Alienta y capacita a los subordinados para que utilicen la iniciativa para lograr metas y objetivos.Encourages and empowers subordinates to use initiative in achieving goals and objectives.
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- Define los roles, responsabilidades, acciones requeridas y plazos para los miembros del equipo.Defines the roles, responsibilities, required actions, and deadlines for team members.
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- Confía a subordinados tareas importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
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- Delega tareas, responsabilidades y rendición de cuentas según corresponda al nivel del empleado.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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Time ManagementGestión del tiempo |
- Se centra en tareas que tienen alta prioridad.Focuses on tasks that have high priority.
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- Prioriza nuevas tareas según su importancia relativa.Prioritizes new tasks according to their relative importance.
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- Establece un buen equilibrio entre la vida laboral y familiar.Sets a good balance between work and family life.
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- Mantiene y mantiene una lista de tareas pendientes.Keeps and maintains a To-Do list.
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- Utiliza agendas al presidir o facilitar reuniones.Uses agendas when chairing or facilitating meetings.
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AccountabilityResponsabilidad |
- Se puede contar con ellos para hacer lo que dicen que van a hacer.Can be counted on to do what they say they are going to do.
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- Se responsabiliza de los resultados.Takes responsibility for results.
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- Define funciones, derechos y responsabilidades de los empleados.Defines roles, rights, and responsibilities of employees.
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- Mantiene informado al supervisor de los acontecimientos recientes.Keeps supervisor informed of recent events.
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- Acepta la responsabilidad por sus acciones y resultados.Accepts accountability for their actions and results.
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Continual LearningAprendizaje continuo |
- Comparte las mejores prácticas con otros y aprende de los demás.Shares best practices with others and learns from others.
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- Participa en la formación periódica ofrecida.Participates in regular training offered.
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- Persigue la superación personal a través del aprendizaje continuo.Pursues self-improvement through continual learning.
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- Persigue el aprendizaje que mejorará el desempeño laboral.Pursues learning that will enhance job performance.
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- Mejora sus habilidades.Improves on their skill sets.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de gestionar sus propias emociones.Is able to manage their own emotions.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Establece estándares para el desempeño esperado.Establishes standards for expected performance.
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- Aborda el bajo rendimiento más temprano que tarde.Addresses poor performance sooner rather than later.
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- Informa a los miembros del equipo cómo se compara su desempeño con los objetivos establecidos.Informs team members how their performance compares to stated goals.
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- Se asegura de que se cumplan los objetivos del equipo.Makes sure the team's goals are met.
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- Establece y mantiene altos estándares para uno mismo y los demás.Sets and maintains high standards for self and others.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- Explica los "por qué" detrás de los objetivos organizacionalesExplains the "whys" behind organizational objectives
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- Demuestra la confianza personal para "mantener el rumbo", incluso cuando se enfrenta a dificultadesDemonstrates the personal confidence to "stay the course," even when faced with difficulty
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- Proporciona expectativas claras para los empleados.Provides clear expectations for employees.
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- Ayuda a otros cuando hay tiempo libre disponible.Helps others when free-time is available.
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- No se distrae con problemas o interrupciones.Does not become distracted by non-issues or interruptions.
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SafetySeguridad |
- Desarrolla una cultura de seguridad.Develops a culture of safety.
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- Alienta a otros a asistir a capacitaciones de seguridad.Encourages others to attend safety training.
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- Busca reducir la probabilidad de accidentes.Seeks to reduce the likelihood of accidents.
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- Identifica peligros predecibles en el lugar de trabajo.Identifies predictable hazards in the workplace.
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- Mantiene registros de seguridad precisos.Keeps accurate safety records.
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CoachingCoaching |
- Ayuda a los empleados a comprender las responsabilidades, la autoridad y las expectativas.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Aborda los problemas de conducta de los empleados de manera efectiva.Addresses employee behavior problems effectively.
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- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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