Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
| |
|
|
|
- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
| |
|
|
|
- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
| |
|
|
|
- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
| |
|
|
|
- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
| |
|
|
|
|
AccountabilityResponsabilidad |
- Siempre comienza a trabajar a tiempo.Always starts work on time.
| |
|
|
|
- Acepta la responsabilidad por su trabajo.Accepts accountability for their work.
| |
|
|
|
- Acepta la responsabilidad personal por producir trabajo de alta calidad y oportuno.Accepts personal responsibility for producing high quality and timely work.
| |
|
|
|
- Asume la responsabilidad de la dirección del equipo.Takes responsibility for the direction of the team.
| |
|
|
|
- Informa al supervisor si se ha retrasado el progreso de la tarea.Informs the supervisor if progress on the task has been delayed.
| |
|
|
|
|
IntegrityIntegridad |
- Protege la integridad y confidencialidad de la informaciónProtects the integrity and confidentiality of information
| |
|
|
|
- Desarrolla la confianza de los demás.Develops trust and confidence from others.
| |
|
|
|
- Demuestra honestidad y veracidad en todo momento.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
| |
|
|
|
- Acepta la responsabilidad por los errores.Accepts responsibility for mistakes.
| |
|
|
|
- Mantiene relaciones sólidas con los demás.Maintains strong relationships with others.
| |
|
|
|
|
Professional DevelopmentDesarrollo profesional |
- Contribuir plenamente en la medida de sus habilidadesContributing fully to the extent of their skills
| |
|
|
|
- Adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos y habilidades cuando sea necesarioQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
| |
|
|
|
- Alienta a los empleados a tomar cursos relevantes para su trabajo.Encourages employees to take courses relevant to their job.
| |
|
|
|
- Busca oportunidades de desarrollo profesional.Seeks opportunities for professional development.
| |
|
|
|
- Permite a los empleados participar plenamente en la capacitación y el desarrollo profesional de los empleados.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
| |
|
|
|
|
Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
| |
|
|
|
- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
| |
|
|
|
- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
| |
|
|
|
- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
| |
|
|
|
- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
| |
|
|
|
|
Project ManagementGestión de proyectos |
- Documenta la secuencia de pasos necesarios para completar el proyecto.Documents the sequence of steps needed to complete the project.
| |
|
|
|
- Identifica los riesgos potenciales para cada fase del proyecto.Identifies the potential risks for each phase of the project.
| |
|
|
|
- Crea un plan de gestión de riesgos y lo actualiza periódicamente a medida que avanza el proyecto.Creates a risk management plan and periodically updates it as the project moves forward.
| |
|
|
|
- Identifica riesgos para cada fase del proyecto.Identifies risks to each phase of the project.
| |
|
|
|
- Agrega los buffers de tiempo necesarios para evitar que el proyecto se retrase.Adds the necessary time buffers to avoid the project getting behind schedule.
| |
|
|
|
|
DelegationDelegación |
- Alienta y capacita a los subordinados para que utilicen la iniciativa para lograr metas y objetivos.Encourages and empowers subordinates to use initiative in achieving goals and objectives.
| |
|
|
|
- Permite a los empleados decidir cómo desean completar las tareas.Allows employees to decide how they wish to complete the tasks.
| |
|
|
|
- Define metas y objetivos para los subordinados.Defines goals and objectives for subordinates.
| |
|
|
|
- Establece expectativas claras y razonables para los demás y sigue su progreso.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
| |
|
|
|
- Permite a los subordinados utilizar sus propios métodos y procedimientos.Allows subordinates to use their own methods and procedures.
| |
|
|
|
|
GoalsObjetivos |
- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
| |
|
|
|
- Se asegura de que los miembros del equipo tengan una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
| |
|
|
|
- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
| |
|
|
|
- Establece y documenta metas y objetivos.Establishes and documents goals and objectives.
| |
|
|
|
- Alcanza las metas establecidas.Achieves established goals.
| |
|
|
|
|
Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Aplica reglas y regulaciones complejas para mantener un rendimiento óptimo del sistema.Applies complex rules and regulations to maintain optimal system performance.
| |
|
|
|
- Competente en el uso de sistemas y procesos técnicos.Proficient in the use of technical systems and processes.
| |
|
|
|
- Adopta la implementación de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
| |
|
|
|
- Maximiza el uso de nuevas tecnologías para entregar productos y servicios.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
| |
|
|
|
- Utiliza la tecnología en la toma de decisiones y resolución de problemas.Uses technology in decision making and problem solving.
| |
|
|
|
|
SafetySeguridad |
- Comprometidos con la seguridad en el trabajo.Committed to safety in the workplace.
| |
|
|
|
- Desarrolla una sólida cultura de seguridad.Develops a strong safety culture.
| |
|
|
|
- Desarrolla pautas de seguridad para el departamento.Develops safety guidelines for the department.
| |
|
|
|
- Desarrolla una cultura de seguridad.Develops a culture of safety.
| |
|
|
|
- Participa en capacitación sobre seguridad cuando se la ofrecen.Participates in safety training when offered.
| |
|
|
|
|
Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Identifica las necesidades principales del cliente.Identifies the core needs of the customer.
| |
|
|
|
- Prioriza los problemas de los clientes según la urgencia.Prioritizes customer issues based on urgency.
| |
|
|
|
- Se relaciona con los clientes en múltiples niveles.Engages with customers on multiple levels.
| |
|
|
|
- Crea soluciones innovadoras para los clientes.Creates innovative solutions for the customers.
| |
|
|
|
- Es consciente de lo que el cliente quiere recibir.Is aware of what the customer wants to receive.
| |
|
|
|
|
NegotiationNegociación |
- Desarrolla una comprensión o estrategia unificada que reconoce y aborda los diferentes puntos de vista y resuelve los conflictos.Develops a unified understanding or strategy that acknowledges and addresses the different viewpoints and resolves conflicts.
| |
|
|
|
- Es consciente de sus propias emociones y las gestiona, y comprende las emociones de los demás, lo que le ayuda a navegar por situaciones tensas y a encontrar puntos en común.Is aware of and manages own emotions and understands the emotions of others which helps in navigating tense situations and in finding common ground.
| |
|
|
|
- Realiza preguntas para obtener la información necesaria y examinar varias alternativas.Engages in questioning to obtain necessary information and examine various alternatives.
| |
|
|
|
- Crea una atmósfera constructiva, construyendo una relación positiva para negociaciones cooperativas.Creates a constructive atmosphere, building a positive relationship for cooperative negotiations.
| |
|
|
|
- Capaz de decir "no" cuando es esencial para mantener la calidad y los altos estándares.Able to say "no" when it is essential to maintaining quality and high standards.
| |
|
|
|
|
TeamworkTrabajo en equipo |
- Ayuda al equipo a recuperarse de los obstáculos.Helps the team to bounce back from obstacles.
| |
|
|
|
- Trabaja con otros miembros del equipo para lograr objetivos.Works with other team members to achieve objectives.
| |
|
|
|
- Admite la comunicación abierta entre los miembros del equipo.Supports open communication between team members.
| |
|
|
|
- Demuestra compasión y respeto por los demás a través de acciones; está preocupado por sus cuestiones laborales y no laboralesDemonstrates compassion and respect for others through actions; is concerned about their work and non-work issues
| |
|
|
|
- Ayuda al equipo a recuperarse de los obstáculos para progresar.Helps the team bounce back from obstacles to progress.
| |
|
|
|
|
VisionVisión |
- Alinea el trabajo de los subordinados con las prioridades críticas de la visión.Aligns subordinates' work with the vision's critical priorities.
| |
|
|
|
- Canaliza las actividades del equipo hacia los aspectos centrales de la visión.Channels team activities towards the vision's core aspects.
| |
|
|
|
- Comunica la visión de manera efectiva en toda la organización para motivar y guiar a los empleados.Communicates the vision effectively across the organization to motivate and guide employees.
| |
|
|
|
- Analiza datos y patrones de la industria para pronosticar oportunidades y desafíos.Analyzes data and industry patterns to forecast opportunities and challenges.
| |
|
|
|
- Visualiza y articula un camino claro para el crecimiento del departamento durante el próximo año.Envisions and articulates a clear path for the department's growth over the next year.
| |
|
|
|
|