Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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- Dispuesto a hacer lo que sea necesario, sin miedo a tener que hacer un esfuerzo extra.Willing to do whatever it takes-not afraid to have to put in extra effort.
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- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
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Accountability |
- Trabaja diligentemente para el éxito del equipo.Works diligently for the success of the team.
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- Se puede contar con ellos para hacer lo que dicen que van a hacer.Can be counted on to do what they say they are going to do.
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- Documenta las metas de desempeño a través de un plan de desarrollo individual.Documents performance goals through an individual development plan.
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- Siempre comienza a trabajar a tiempo.Always starts work on time.
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- Acepta voluntariamente las consecuencias de sus actos.Willingly accepts the consequences for their actions.
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IntegrityIntegridad |
- Sigue las tareas hasta su finalización.Follows tasks to completion.
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- Fomenta un alto nivel de ética e integridad.Fosters a high standard of ethics and integrity.
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- Hace lo prometido.Does what was promised.
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- Demuestra honestidad y veracidad en todo momento.Demonstrates honesty and truthfulness at all times.
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- Demuestra sinceridad en sus acciones con los demás.Demonstrates sincerity in actions with others.
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Professional DevelopmentDesarrollo profesional |
- Permite a los empleados participar plenamente en la capacitación y el desarrollo profesional de los empleados.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
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- Mantenerse actualizado sobre cuestiones técnicas/profesionalesKeep themselves up-to-date of technical/professional issues
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- Adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos y habilidades cuando sea necesarioQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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- Contribuir plenamente en la medida de sus habilidadesContributing fully to the extent of their skills
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- Demostrar entusiasmo y voluntad de aprender nuevas habilidades y conocimientosDemonstrate enthusiasm and a willingness to learn new skills and knowledge
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Está atento a las señales emocionales e interpreta correctamente los sentimientos de los demás.Is attentive to emotional cues and interprets others' feelings correctly.
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- Percibe con precisión las reacciones emocionales de los demás.Accurately perceives the emotional reactions of others.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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Project Management |
- Garantiza que el proyecto se ejecute a tiempo y dentro del presupuesto.Ensures the project is executed on time and on budget.
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- Mantiene registros precisos sobre los costos de diversos aspectos del proyecto.Keeps accurate records regarding the costs of various aspects of the project.
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- Determina con precisión la cantidad de personal necesario para el proyecto.Accurately determines the number of staff needed for the project.
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- Establece el alcance del proyecto.Establishes the scope for the project.
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- Entiende las restricciones presupuestarias del proyecto.Understands the budget constraints for the project.
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DelegationDelegación |
- Delega autoridad y responsabilidad a los subordinados y los hace responsables de sus acciones.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
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- Establece expectativas claras y razonables para los demás y sigue su progreso.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
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- Asigna tareas para crear oportunidades de aprendizaje para los empleados.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
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- Define metas y objetivos para los subordinados.Defines goals and objectives for subordinates.
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- Delega tareas, responsabilidades y rendición de cuentas según corresponda al nivel del empleado.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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GoalsObjetivos |
- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Se asegura de que los miembros del equipo tengan una idea clara de los objetivos de nuestro grupo.Makes sure that team members have a clear idea of our group's goals.
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- Establecimiento de metasGoal Setting
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- Logra objetivos.Achieves goals.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Competente en el uso de sistemas y procesos técnicos.Proficient in the use of technical systems and processes.
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- Entiende y está comprometido con la implementación de nuevas tecnologías.Understands and is committed to implementing new technologies.
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- Identifica brechas entre las competencias técnicas reales y necesarias y proporciona recomendaciones para la capacitación requerida.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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- Utiliza la tecnología en la toma de decisiones y resolución de problemas.Uses technology in decision making and problem solving.
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- Adopta la implementación de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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SafetySeguridad |
- Crea medidas de seguridad precisas y efectivas.Creates accurate and effective measures of safety.
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- No tiene miedo de cuestionar un posible problema de seguridad observado en el lugar de trabajo.Is not afraid to question a potential safety issue observed in the workplace.
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- Mitiga los peligros y problemas de seguridad que surjan.Mitigates hazards and safety issues that arise.
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- Participa en capacitación en seguridad según corresponda.Participates in safety training as applicable.
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- Desarrolla una cultura de seguridad sostenible.Develops a sustainable safety culture.
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Customer Focus |
- Se asegura de que los miembros del equipo comprendan las necesidades del cliente.Makes sure customer needs are understood by the team members.
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- Utiliza los comentarios del cliente para ayudar a mejorar la experiencia del cliente.Uses feedback from the customer to help improve the customer's experience.
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- Anticipa las necesidades del cliente.Anticipates customer needs.
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- Gestiona cuentas de clientes con alto grado de competencia.Manages customer accounts with high degree of competence.
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- Está comprometido con el éxito del cliente.Is committed to the success of the customer.
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NegotiationNegociación |
- Establece comunicaciones claras para evitar malentendidos.Establishes clear communications to avoid misunderstandings.
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- Entiende las expectativas de otras partes en la negociación.Understands the expectations of other parties in the negotiation.
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- Capaz de influir en otros para que acepten determinadas posiciones.Able to influence others to accept certain positions.
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- Capaz de decir "no" cuando sea necesario para ejecutar eficazmente la estrategia comercial y cumplir objetivos a largo plazo.Able to say "no" when necessary to effectively execute business strategy and meet long-term objectives.
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- Investiga las necesidades de la otra parte para identificar las fortalezas y debilidades de las posiciones.Researches the needs of the other party to identify strengths and weaknesses of positions.
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Teamwork |
- Fomenta el respeto y la comprensión entre los miembros del equipoFosters respect and understanding among team members
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- Escucha atentamente a los demás miembros del equipo.Listens carefully to other team members.
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- Considera el impacto y las implicaciones de las decisiones en el equipo.Considers the impact and implications of decisions on the team.
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- Fomenta la colaboración con otros departamentos.Encourages collaboration with other departments.
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- Ayuda al equipo a equilibrar el análisis con la decisión en la toma de decisiones.Helps the team balance analysis with decisiveness in making decisions.
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VisionVisión |
- Comunica una visión de dónde debe estar la empresa en el futuro.Communicates a vision of where the Company needs to be in the future.
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- Desarrolla planes de acción para alinear su trabajo con los objetivos de la organizaciónDevelops action plans to align his/her work with the goals of the organization
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- Trabajos para apoyar la estrategia de [Empresa]Works to support the strategy of [Company]
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- Lleva a los empleados hacia nuevas direcciones.Leads employees in new directions.
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- Crea una visión común para los demás.Creates a common vision for others.
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