Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Coordina todas las actividades del departamento en un esfuerzo de equipo cohesivo.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
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- Toma acción inmediata hacia las metas.Takes immediate action toward goals.
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- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
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Adaptability |
- Reconoce e implementa cambios para mejorar la eficiencia y eficacia.Recognizes and implements changes to enhance efficiency and effectiveness.
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- Se adapta rápidamente a nuevas situaciones.Adapts quickly to new situations.
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- Ajusta prioridades a la nueva misión Corporativa.Adjusts priorities to the new Corporate mission.
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- Se adapta a la diversidad dentro del equipo.Adapts to diversity within the team.
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- Está al tanto de los cambios en el personal del equipo.Is aware of changes to team personnel.
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Emotional IntelligenceInteligencia emocional |
- Es capaz de expresarse con claridad.Is able to express themselves clearly.
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- Capaz de comprender los puntos de vista de los demás.Able to understand others' points of view.
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- Ayuda a los empleados a resolver conflictos, comunicarse con claridad y trabajar juntos para resolver problemas.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Es capaz de controlar sus propias emociones.Is able to control their own emotions.
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- Ayuda a tomar decisiones y resolver problemas utilizando el conocimiento sobre cómo reaccionarán los demás en determinadas situaciones.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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Supervisory Skills |
- Trabaja bien con los miembros del equipo.Works well with the team members.
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- Completa las evaluaciones de manera oportuna.Completes assessments in a timely manner.
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- Entrena a los subordinados en cómo tomar buenas decisiones.Coaches subordinates in how to make good decisions.
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- Decide qué suministros se deben comprar.Decides what supplies need to be purchased.
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- Es capaz de motivar a otros mediante la persuasión en lugar de la coerción.Is able to motivate others through persuasion rather than coercion.
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AnalyticalAnálisis |
- Equilibra riesgos y costos con las recompensas y probabilidades de éxito al tomar decisiones.Balances risks and costs with the rewards and probabilities of success when decisions.
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- Implementa técnicas y métodos de validación de datos.Implements data validation techniques and methods.
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- Analiza datos e información de varias fuentes y llega a conclusiones lógicas.Analyzes data and information from several sources and arrives at logical conclusions.
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- Analiza problemas y los reduce a sus componentes.Analyzes issues and reduces them to their component parts.
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- Identifica oportunidades de progreso e innovación.Identifies opportunities for progress and innovation.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Capacidad para resolver problemas desde la raíz y no a nivel de síntomas.Ability to solve problems at root cause rather than at symptom level.
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- Es un buen solucionador de problemas y toma de decisionesIs a good problem solver and decision maker
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- Busca activamente la causa raíz de un problema.Actively seeks the root cause of a problem.
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- Emite juicios basados en información relevante.Makes judgments based upon relevant information.
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- Trabaja cooperativamente con otros para resolver problemas.Works cooperatively with others to solve problems.
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Change Management |
- Capaz de lograr que los empleados del departamento acepten nuevos cambios.Able to get department employees to accept new changes.
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- Inspira a otros a querer cambiar.Inspires others to want to change.
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- Ayuda a otros a comprender los cambios en la organización.Assists others in understanding changes to the organization.
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- Es una fuerza líder que impulsa los cambios.Is a leading force driving changes.
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- Eficaz en la implementación de nueva visión y valores organizacionales.Effective in implementing new organizational vision and values.
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TechnicalTécnico |
- Comparte voluntariamente información y experiencia; buscado como recurso por otrosWillingly shares information and expertise; sought out as resource by others
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- Demuestra dominio de las competencias técnicas requeridas en su trabajo.Demonstrates mastery of the technical competencies required in his/her work.
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- Utiliza su experiencia para identificar problemas y pensar en soluciones creativas para resolver un problema o lograr un objetivo.Uses expertise to identify issues and think through creative solutions to get a problem solved or objective accomplished.
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- Se mantiene al día con los avances técnicos dentro de su disciplina profesional; adopta y aplica nuevas técnicas y prácticasKeeps current with technical advances within his/her professional discipline; embraces and applies new techniques and practices
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- Busca información de otros según sea necesario.Seeks information from others as needed.
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Strategic Insight |
- Crea una declaración de misión que describe el propósito de la organización.Creates a mission statement describing the purpose for the organization.
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- Anticipa ciclos y tendencias comerciales y realiza ajustes de manera oportuna.Anticipates business cycles and trends and makes adjustments in a timely manner.
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- Utiliza software para desarrollar simulaciones de negocios.Observes employees at work to get better insight into the issues they are dealing with.
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- Comunica la visión para el departamento y la empresa.Communicates with employees to find out their needs.
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- Crea una declaración de valores para garantizar que todos los empleados trabajen bajo los mismos principios rectores.Creates values statement to ensure all employees are working under the same guiding principles.
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Planning |
- Desarrolla planes eficaces para hacer frente a circunstancias imprevistas.Develops effective plans to deal with unforeseen circumstances.
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- Capaz de equilibrar las necesidades de múltiples partes interesadas en el desarrollo del plan para la división.Able to balance the needs of multiple stakeholders in developing the plan for the division.
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- Prioriza tareas y asigna recursos.Prioritizes tasks and allocates resources.
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- Crea un cronograma para especificar cuándo debe concluirse cada fase del proyecto.Creates a timeline to specify when each phase of the project should be concluded.
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- Desarrolla un plan eficaz para guiar el proyecto.Develops an effective plan to guide the project.
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