Self ManagementAutogestión |
- Analiza sus propias reacciones sobre el terreno para garantizar que la comunicación no parezca estar impulsada por la ira.Analyzes own reactions on the spot to ensure that communication does not appear to be driven by anger.
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- Da el ejemplo a los asociados durante períodos estresantes al mantener una actitud positiva y positiva.Sets an example for associates during stressful periods by maintaining a positive, can-do attitude.
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- Es consciente del impacto personal en los demás y ajusta el comportamiento para crear una presencia de liderazgo positiva.Is aware of personal impact on others and adjusts behavior to create a positive leadership presence.
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- Afronta los conflictos controlando las propias emociones escuchando, siendo flexible y sincero en la respuesta.Deals with conflict by controlling own emotions by listening, being flexible, and sincere in responding.
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- Controla conscientemente las propias emociones negativas para mantener alta la moral del equipo.Consciously controls own negative emotions in order to keep team morale up.
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Continual LearningAprendizaje continuo |
- Establece objetivos y metas de aprendizaje relevantes.Sets relevant learning objectives and goals.
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- Se encarga de su formación y mejora de habilidades.Takes charge of their training and skills enhancement.
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- Capta nuevas ideas, conceptos, conocimientos técnicos o comerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
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- Busca oportunidades para crecer en habilidades y conocimientos.Seeks opportunities to grow in skills and knowledge.
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- Está abierto a nuevas ideas y conceptos.Is open to new ideas and concepts.
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LeadershipLiderazgo |
- Capaz de organizar el trabajo de otros.Able to organize the work of others.
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- Guía la toma de decisiones mediante entrenamiento, asesoramiento y recompensas.Guides decision-making by coaching, counseling and rewarding.
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- Es un supervisor muy eficaz.Is a highly effective supervisor.
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- Establece metas y objetivos claros para los subordinados.Sets clear goals and objectives for subordinates.
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- Demuestra liderazgo y coraje en situaciones críticas.Demonstrates leadership and courage in critical situations.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Flexible y abierto a nuevas ideas y anima a otros a valorar el cambio.Flexible and open to new ideas and encourages others to recognize the value of change.
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- Responde a las necesidades de los demás.Responsive to the needs of others.
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- Trabaja eficazmente con diversas personalidades de los miembros del equipo.Works effectively with various personalities of team members.
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- Se ajusta a la nueva visión y misión de la empresa.Adjusts to the new vision and mission of the company.
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- Se adapta rápidamente a nuevas situaciones.Adapts quickly to new situations.
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Persuasion and InfluencePersuasión e influencia |
- Busca obtener consenso o compromiso.Seeks to obtain consensus or compromise.
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- Desarrolla una buena relación con los demás.Develops a good rapport with others.
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- Comprender lo que los demás necesitan.Understanding what others need.
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- Persuade a otros a considerar puntos de vista alternativos.Persuades others to consider alternative points of view.
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- Intenta persuadir a los demás en lugar de simplemente controlarlos.Attempts to persuade others rather than simply control them.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Implementa y utiliza medidas de desempeño.Implements and uses performance measures.
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- Fuertes habilidades organizativas para mantener el espacio de trabajo y el departamento en orden.Strong organizational skills to keep the workspace and department in order
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- Implementa con precisión las disposiciones del contrato.Accurately implements contract provisions.
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- Completa informes a tiempo.Completes reports on-time.
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- Asume la responsabilidad de las decisiones.Takes responsibility for decisions.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Asegura que las asignaciones se prioricen de acuerdo con las necesidades del departamento/empresa.Ensures that assignments are prioritized according to the needs of the department/company.
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- Clasifica la importancia de las tareas para garantizar que las tareas críticas se completen primero.Ranks the importance of tasks to make sure critical tasks are completed first.
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- Asigna tareas basadas en las habilidades de los miembros del equipo.Assigns tasks based on skills of team members.
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- Comienza las tareas lo antes posible.Begins tasks as soon as possible.
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- Integra el desarrollo de otros con el impulso de las ventas, la atención a los clientes, la comercialización, la realización de procedimientos operativos y el mantenimiento de un entorno atractivo en la tienda.Integrates developing others with driving sales, serving customers, merchandising, performing operational procedures, and maintaining an appealing store environment.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Identifica brechas entre las competencias técnicas reales y necesarias y proporciona recomendaciones para la capacitación requerida.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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- Apoya las iniciativas de capacitación y desarrollo de los empleados con respecto a la implementación de tecnología.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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- Adopta la implementación de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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- Maximiza el uso de nuevas tecnologías para entregar productos y servicios.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
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- Competente en el uso de sistemas y procesos técnicos.Proficient in the use of technical systems and processes.
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ResponsibleResponsable |
- Es una persona en quien puede confiar.Is a person you can trust.
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- Completa las tareas laborales asignadas.Completes assigned work tasks.
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- Actúa como un recurso sin eliminar la responsabilidad individual.Acts as a resource without removing individual responsibility.
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- Da un buen ejemplo.Sets a good example.
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- El comportamiento es ético y honesto.Behavior is ethical and honest.
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Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Otorga a los empleados la autoridad para actuar por su cuenta.Gives employees the authority to act on their own.
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- Proporciona a los empleados tareas importantes para ampliar sus opciones profesionales.Gives employees important tasks to expand their career options.
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- Permite a los empleados completar tareas según sus métodos.Lets employees complete tasks according to their methods.
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- Establece metas que permitan al empleado tener mayor autonomía sobre su trabajo.Sets goals to allow the employee to have more autonomy over their work.
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- Alienta a otros a obtener las habilidades y la capacitación necesarias.Encourages others to obtain necessary skills and training.
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CoachingCoaching |
- Desarrolla las habilidades y capacidades de los demás.Develops the skills and capabilities of others.
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- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Se reúne periódicamente con los empleados para capacitarlos en áreas que mejorarán su desempeño.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Convierte las prioridades estratégicas en planes de acción.Turns strategic priorities into action plans.
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- Evita la complacencia y se esfuerza por adelantarse a los cambios en el entorno empresarial.Avoids complacency and strives to be ahead of changes in the business environment.
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- Desarrolla modelos de planificación estratégica de alto nivel para identificar oportunidades de mejora de la empresa.Develops high-level strategic planning models to identify opportunities to improve the company.
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- Identifica y comprende a los competidores en el mercado.Identifies and understands competitors in the marketplace.
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- Mantiene el enfoque estratégico revisando periódicamente el plan estratégico y tomando acciones correctivas según sea necesario para mantener el rumbo.Maintains strategic focus by regularly reviewing the strategic plan and taking corrective actions as needed to stay on track.
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Fiscal ManagementGestión fiscal |
- Desarrolla presupuestos y planes para diversos programas e iniciativas.Develops budgets and plans for various programs and initiatives.
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- Garantiza que otros sigan las reglas y regulaciones correctas en materia fiscal.Ensures others follow the correct rules and regulations on fiscal matters.
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- Gestiona eficazmente asignaciones, informes, compras, gastos, nóminas y personal.Effectively manages appropriations, reporting, purchases, expenditures, payrolls, and staff.
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- Proporciona soporte presupuestario y contable a la Compañía.Provides budgeting and accounting support to the Company.
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- Eficaz en el uso de los recursos de la Empresa.Effective in using Company's resources.
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