Self ManagementAutogestión |
- Da el ejemplo a los asociados durante períodos estresantes al mantener una actitud positiva y positiva.Sets an example for associates during stressful periods by maintaining a positive, can-do attitude.
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- Analiza sus propias reacciones sobre el terreno para garantizar que la comunicación no parezca estar impulsada por la ira.Analyzes own reactions on the spot to ensure that communication does not appear to be driven by anger.
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- Es consciente del impacto personal en los demás y ajusta el comportamiento para crear una presencia de liderazgo positiva.Is aware of personal impact on others and adjusts behavior to create a positive leadership presence.
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- Analiza problemas interpersonales en lugar de reaccionar ante ellos.Analyzes interpersonal problems instead of reacting to them.
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- Pasos que se alejan de una situación para procesar la respuesta adecuada.Steps away from a situation to process appropriate response.
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Continual LearningAprendizaje continuo |
- Considera los contratiempos como oportunidades de las que aprender.Views setbacks as opportunities to learn from.
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- Comparte las mejores prácticas con otros y aprende de los demás.Shares best practices with others and learns from others.
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- Participa en la formación periódica ofrecida.Participates in regular training offered.
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- Mejora sus habilidades.Improves on their skill sets.
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- Busca oportunidades para crecer en habilidades y conocimientos.Seeks opportunities to grow in skills and knowledge.
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LeadershipLiderazgo |
- Brinda retroalimentación directa, constructiva y procesable.Gives direct, constructive, and actionable feedback.
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- Guía la toma de decisiones mediante entrenamiento, asesoramiento y recompensas.Guides decision-making by coaching, counseling and rewarding.
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- Ofrece presentaciones o debates inspiradores.Gives inspiring presentations or discussions.
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- Demuestra liderazgo y coraje en situaciones críticas.Demonstrates leadership and courage in critical situations.
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- Establece un alto nivel de expectativas de desempeño y desafía a otros a hacer lo mismo.Sets a high level of performance expectations and challenges others to do the same.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Capaz de adaptarse a los cambios de tecnología y procesos.Able to adapt to changes in technology and processes.
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- Está al tanto de los cambios en el personal del equipo.Is aware of changes to team personnel.
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- Se adapta a los cambios en la membresía del equipo.Adapts to changes in team membership.
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- Dejarán lo que están haciendo para ayudar a los compañeros necesitados.Will stop what they are doing to help colleagues in need.
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- Maneja los cambios fácilmente.Handles changes easily.
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Persuasion and InfluencePersuasión e influencia |
- Tiene excelentes habilidades de influencia/negociación.Has excellent influencing/negotiating skills.
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- Intenta persuadir a los demás en lugar de simplemente controlarlos.Attempts to persuade others rather than simply control them.
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- Persuade a otros a considerar puntos de vista alternativos.Persuades others to consider alternative points of view.
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- Comprender lo que los demás necesitan.Understanding what others need.
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- Garantiza que las partes interesadas estén involucradas en el proceso de toma de decisiones.Ensures stakeholders are involved in the decision making process.
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Administrative SkillHabilidad administrativa |
- Asume la responsabilidad de las decisiones.Takes responsibility for decisions.
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- Implementa y utiliza medidas de desempeño.Implements and uses performance measures.
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- Implementa con precisión las disposiciones del contrato.Accurately implements contract provisions.
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- Capaz de elaborar, justificar y presentar un presupuesto.Able to develop, justify and present a budget.
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- Tiene fuertes habilidades técnicas/informáticas.Has strong technical/computer skills.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Comienza las tareas lo antes posible.Begins tasks as soon as possible.
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- Agrega tiempo extra en el cronograma para eventos/sucesos no planificados.Builds in extra time in the schedule for unplanned events/occurrences.
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- Prioriza tareas para lograr eficiencia.Prioritizes tasks for efficiency.
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- Dedica la mayor parte del tiempo y esfuerzo a las tareas críticas primero.Spends the most time and effort on critical tasks first.
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- Integra el desarrollo de otros con el impulso de las ventas, la atención a los clientes, la comercialización, la realización de procedimientos operativos y el mantenimiento de un entorno atractivo en la tienda.Integrates developing others with driving sales, serving customers, merchandising, performing operational procedures, and maintaining an appealing store environment.
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Technology Use/ManagementUso/gestión de tecnología |
- Identifica brechas entre las competencias técnicas reales y necesarias y proporciona recomendaciones para la capacitación requerida.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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- Adopta la implementación de nuevas tecnologías en el lugar de trabajo.Adopts the implementation of new technology into the workplace.
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- Aplica reglas y regulaciones complejas para mantener un rendimiento óptimo del sistema.Applies complex rules and regulations to maintain optimal system performance.
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- Maximiza el uso de nuevas tecnologías para entregar productos y servicios.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
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- Apoya las iniciativas de capacitación y desarrollo de los empleados con respecto a la implementación de tecnología.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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ResponsibleResponsable |
- ... asume la responsabilidad personal de los resultados....takes personal responsibility for results.
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- Se responsabiliza de las metas/objetivosHolds herself / himself accountable to goals / objectives
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- Establece altos estándares personales de desempeño.Sets high personal standards of performance.
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- El comportamiento es ético y honesto.Behavior is ethical and honest.
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- Responsable de fijar la visión del departamento.Responsible for setting the vision of the department.
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Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Crea oportunidades para que los empleados ejerzan su independencia.Creates opportunities for employees to exercise their independence.
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- Coordina el conocimiento, las habilidades y los recursos de otros para lograr más en el departamento.Coordinates the knowledge, skills and resources of others to accomplish more in the department.
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- Alienta a los empleados a ampliar sus habilidades para asumir mayores responsabilidades.Encourages employees to expand their skills in order to take on greater responsibilities.
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- Demuestra confianza en las habilidades de sus subordinados.Demonstrates confidence in the abilities of subordinates.
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- Permite a los empleados estructurar sus horas de trabajo para maximizar su productividad.Empowers employees to structure their work hours to maximize their productivity.
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CoachingCoaching |
- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Se reúne periódicamente con los empleados para capacitarlos en áreas que mejorarán su desempeño.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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- Ayuda a los empleados a comprender las responsabilidades, la autoridad y las expectativas.Helps employees to understand responsibilities, authority, and expectations.
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- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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Strategic FocusEnfoque estratégico |
- Mantiene el enfoque estratégico revisando periódicamente el plan estratégico y tomando acciones correctivas según sea necesario para mantener el rumbo.Maintains strategic focus by regularly reviewing the strategic plan and taking corrective actions as needed to stay on track.
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- Reconoce la necesidad de desarrollar estratégicamente capacidades únicas.Recognizes the need for strategically developing unique capabilities.
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- Explota recursos y capacidades estratégicamente para aumentar la producción y la capacidad de respuesta.Exploits resources and capabilities strategically to increase production and responsiveness.
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- Convierte las prioridades estratégicas en planes de acción.Turns strategic priorities into action plans.
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- Comunica los objetivos y decisiones estratégicas de la empresa a equipos y departamentos.Communicates the company's strategic goals and decisions to teams and departments.
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Fiscal ManagementGestión fiscal |
- Supervisa el gasto.Monitors spending.
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- Mantiene excelentes registros de transparencia financiera.Keeps excellent records for financial transparency.
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- Eficaz en el uso de los recursos de la Empresa.Effective in using Company's resources.
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- Garantiza que otros sigan las reglas y regulaciones correctas en materia fiscal.Ensures others follow the correct rules and regulations on fiscal matters.
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- Elabora el presupuesto anual del departamento.Develops of the department's annual budget.
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