Self ManagementAutogestión |
- Da el ejemplo a los asociados durante períodos estresantes al mantener una actitud positiva y positiva.Sets an example for associates during stressful periods by maintaining a positive, can-do attitude.
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- No permite que las propias emociones interfieran en el desempeño de los demás.Does not allow own emotions to interfere with the performance of others.
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- Analiza problemas interpersonales en lugar de reaccionar ante ellos.Analyzes interpersonal problems instead of reacting to them.
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- Utiliza paciencia y autocontrol al trabajar con clientes y asociados.Uses patience and self-control in working with customers and associates.
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- Pasos que se alejan de una situación para procesar la respuesta adecuada.Steps away from a situation to process appropriate response.
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Continual LearningAprendizaje continuo |
- Comparte las mejores prácticas con otros y aprende de los demás.Shares best practices with others and learns from others.
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- Busca oportunidades para crecer en habilidades y conocimientos.Seeks opportunities to grow in skills and knowledge.
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- Establece objetivos y metas de aprendizaje relevantes.Sets relevant learning objectives and goals.
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- Se encarga de su formación y mejora de habilidades.Takes charge of their training and skills enhancement.
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- Aprovecha sus fortalezas y aborda sus debilidades.Builds on their strengths while addressing their weaknesses.
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FeedbackComentarios |
- Busca activamente comentarios de los demás.Actively seeks feedback from others.
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- Es visible y accesible.Is visible and approachable.
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- Busca la opinión de los demás.Looks to others for input.
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- Es fácil acercarse con ideas y opiniones.Is easy to approach with ideas and opinions.
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- Comparte experiencias pasadas con otros como oportunidades de aprendizaje.Shares past experiences with others as learning opportunities.
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AttitudeActitud |
- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo.Contributes to a positive work environment.
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- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo y divertido.Contributes to a positive and fun work environment.
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- Trata a todas las personas de manera justa y respetuosa.Treats all people fairly and with respect.
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- Construye relaciones abiertas y de confianza.Builds open and trusting relationships.
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- Trabaja para eliminar el trabajo innecesario o las barreras que se interponen en el camino de los demás.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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InnovationInnovación |
- Fomenta la comunicación abierta para garantizar que se consideren todas las propuestas.Encourages open communication to ensure that all proposals are considered.
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- Crea métodos o soluciones mejorados para alcanzar metas y objetivos.Creates improved methods or solutions for meeting goals and objectives.
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- Se basa en las ideas y soluciones de otros.Builds upon the ideas and solutions of others.
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- Fomenta un ambiente de trabajo creativo e innovador.Fosters a creative and innovative work environment.
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- Asume riesgos para promover ideas importantes.Takes risks to advance important ideas.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Capaz de integrar las últimas herramientas y métodos sin causar interrupciones.Able to integrate the latest tools and methods without causing disruption.
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- Demuestra la capacidad de modificar los métodos y materiales de capacitación para adaptarse a los estudiantes visuales, auditivos y kinestésicos, mejorando así la comprensión y el compromiso generales.Demonstrates the ability to modify training methods and materials to suit visual, auditory, and kinesthetic learners, thereby enhancing overall comprehension and engagement.
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- Ágil y versátil al responder a problemas críticos.Agile and versatile when responding to critical issues.
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- Aumenta las capacidades de producción en respuesta a las crecientes demandas de servicio.Scales up production capabilities in response to growing service demands.
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- Considera otras soluciones proporcionadas por los empleados.Considers other solutions provided by employees.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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- Fomenta la toma de riesgos y la experimentación para mejorar el desempeñoEncourages risk taking and experimentation to improve performance
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- Muestra mucha energía y entusiasmo de manera constante.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Identifica formas de simplificar los procesos de trabajo y reducir los tiempos de cicloIdentifies ways to simplify work processes and reduce cycle times
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- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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Time ManagementGestión del tiempo |
- Es bueno para llevar la cuenta del tiempo y evitar retrasarse.Is good at keeping track of time and avoiding getting behind schedule.
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- Enfatiza la puntualidad en el departamento y se asegura de que los empleados sepan que se espera que lleguen a tiempo.Emphasizes punctuality in the department and makes sure employees know they are expected to be on time.
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- Prioriza nuevas tareas según su importancia relativa.Prioritizes new tasks according to their relative importance.
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- Aborda problemas importantes de frente para reducir la cantidad de tiempo dedicado a ellos.Tackles major issues head on to reduce the amount of time spent on them.
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- Le preocupa el cumplimiento del cronograma.Is concerned about adhering to the schedule.
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ExcellenceExcelencia |
- Demuestra las habilidades funcionales o técnicas necesarias para realizar su trabajo.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
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- Demuestra las habilidades analíticas para hacer su trabajo.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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- Se puede contar con para agregar valor dondequiera que estén involucrados.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
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- Produce un trabajo de alta calidad.Produces high quality work.
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SafetySeguridad |
- Identifica y aborda las necesidades de seguridad.Identifies and addresses safety needs.
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- Alienta a otros a asistir a capacitaciones de seguridad.Encourages others to attend safety training.
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- Conoce las pautas de seguridad de OSHA.Is aware of OSHA safety guidelines.
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- Mitiga los peligros y problemas de seguridad que surjan.Mitigates hazards and safety issues that arise.
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- Realiza el trabajo de forma segura.Performs work safely.
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TeamworkTrabajo en equipo |
- Escucha y está atento a los demás miembros del equipo.Listens and is attentive to other team members.
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- Entrena al equipo sobre cómo resolver problemas, planificar y alcanzar metas y objetivos organizacionales.Coaches team on how to solve problems, plan, and meet organizational goals and objectives.
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- Muestra respeto por los demás miembros del equipo.Shows respect for other team members.
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- Busca y escucha las contribuciones de los demásSeeks and listens to other's contributions
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- Facilita una buena relación entre los miembros del equipo.Facilitates good rapport between team members.
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CompanyEmpresa |
- Entiende los "conceptos básicos" sobre cómo funciona/opera [Compañía].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Impresiona a los demás los aspectos importantes de [Empresa].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Entiende cómo las decisiones impactan a otras unidades de negocio más allá de su departamento inmediato de grupo de trabajo.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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