Continual LearningAprendizaje continuo |
- Aprovecha sus fortalezas y aborda sus debilidades.Builds on their strengths while addressing their weaknesses.
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- Mejora sus habilidades.Improves on their skill sets.
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- Participa en la formación periódica ofrecida.Participates in regular training offered.
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- Capta nuevas ideas, conceptos, conocimientos técnicos o comerciales.Grasps new ideas, concepts, technical, or business knowledge.
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- Persigue el aprendizaje que mejorará el desempeño laboral.Pursues learning that will enhance job performance.
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FeedbackComentarios |
- Pregunta a los demás por sus ideas y opiniones.Asks others for their ideas and opinions.
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- Busca retroalimentación para mejorar el desempeño.Seeks feedback to enhance performance.
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- Comparte experiencias pasadas con otros como oportunidades de aprendizaje.Shares past experiences with others as learning opportunities.
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- Considera las opiniones y sugerencias de otros.Considers other's opinion and suggestions.
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- Acepta las opiniones de los demás.Accepts the views of others.
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DelegationDelegación |
- Delega tareas, responsabilidades y rendición de cuentas según corresponda al nivel del empleado.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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- Delega autoridad y responsabilidad a los subordinados y los hace responsables de sus acciones.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
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- Les dice a los subordinados qué hacer, no cómo hacerlo.Tells subordinates what to do, not how to do it.
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- Define claramente los deberes y tareas a realizar.Clearly defines duties and tasks to be completed.
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- Define metas y objetivos para los subordinados.Defines goals and objectives for subordinates.
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QualityCalidad |
- Identifica fuentes apropiadas de estándares de calidad.Identifies appropriate sources of quality standards.
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- Investiga incidentes críticos que impactan la calidad.Investigates critical incidents that impact quality.
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- Comprometido con la mejora de la calidad de los servicios y productos.Committed to the improvement of the quality of services and products.
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- Propone una variedad de soluciones para abordar las necesidades de calidad.Proposes a variety of solutions to address quality needs.
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- Aborda barreras para implementar con éxito estándares de calidad.Addresses barriers to successfully implementing quality standards.
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GoalsObjetivos |
- Establece altas expectativas y objetivos; Alienta a otros a apoyar a la organización.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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- Entiende y contribuye al desarrollo de objetivos estratégicos.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Realiza seguimiento oportuno; mantiene a los demás informados cuando lo necesitan.Conducts timely follow-up; keeps others informed on a need to know basis.
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- Establece y documenta metas y objetivos.Establishes and documents goals and objectives.
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- Alcanza las metas establecidas.Achieves established goals.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Capaz de responder a incidentes sin detener el flujo de trabajo.Able to respond to incidents without stopping the workflow.
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- Es proactivo y toma medidas para prepararse para los cambios en el lugar de trabajo.Is proactive and takes steps to prepare for changes in the workplace.
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- Ajusta los planes para satisfacer las necesidades de nuevas limitaciones.Adjusts plans to meet the needs of new constraints.
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- Realiza una amplia gama de tareas, responde a cambios de dirección y prioridades y acepta nuevos desafíos, responsabilidades y asignaciones.Performs a wide range of tasks, responds to changes in direction and priorities and accepts new challenges, responsibilities, and assignments.
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- Ajusta las tácticas cuando las cosas no funcionan como se esperaba.Adjusts tactics when things are not working as expected.
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ActionAcción |
- Toma decisiones con eficacia.Effectively makes decisions
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- Trabaja rápidamente cuando se enfrenta a problemas difíciles.Works quickly when faced with difficult problems.
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- Completa las tareas a tiempo a pesar de los retrasos en el proceso.Completes tasks on time in spite of delays in the process.
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- Trabaja a través de líneas y límites organizacionales para alcanzar metas.Works across organizational lines and boundaries to attain goals.
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- Aprovecha los cambios de la situación actual.Takes advantage of changes to the current situation.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Determina qué tareas son críticas y qué tareas son opcionales.Determines which tasks are critical and which tasks are optional.
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- Gestiona el impacto del aumento del flujo de tráfico y la recepción de mercancías mediante una planificación detallada de los elementos controlables y anticipando y reaccionando positivamente ante los elementos incontrolables.Manages impact of increased traffic flow and freight receipt by detailed planning of controllables and by anticipating and reacting positively to uncontrollables.
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- Puede realizar múltiples tareas mientras realiza todas sus demás responsabilidades y actividades.Can multitask while performing all of their other responsibilities and activities.
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- Asegura que las asignaciones se prioricen de acuerdo con las necesidades del departamento/empresa.Ensures that assignments are prioritized according to the needs of the department/company.
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- Utiliza un programador/planificador para mantener las tareas organizadas y a tiempo.Uses a scheduler/planner to keep tasks organized and on time.
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ClarityClaridad |
- Tiene claro los objetivos que debe alcanzar.Is clear about goals that need to be achieved.
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- Atiende los detalles importantes de un trabajo o tarea.Attends to the important details of a job or task.
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- Ajusta los métodos de comunicación a las necesidades de la audiencia.Adjusts communication methods to the needs of the audience.
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- Mantiene claridad en metas y objetivos.Maintains clarity in goals and objectives.
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- Explica claramente la visión y objetivos de la empresa.Clearly explains the vision and goals of the company.
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TrustworthyConfiable |
- Cumple consistentemente los compromisos.Consistently keeps commitments.
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- Construye y mantiene la confianza de los demás.Builds and maintains the trust of others.
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- Demuestra sentido de responsabilidad y compromiso con la confianza pública.Demonstrates a sense of responsibility and commitment to public trust.
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- Se responsabiliza y cumple sus compromisosTakes ownership, delivers on commitments
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- Se preocupa por mantener la información confidencial.Takes care to maintain confidential information.
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Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo |
- Trabaja para identificar las causas fundamentales de los problemas de desempeñoWorks to identify root causes of performance problems
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- Brinda a otros oportunidades de desarrollo a través de asignaciones de proyectos y mayores responsabilidades laboralesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Toma medidas inmediatas ante el desempeño deficienteTakes immediate action on poor performance
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- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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NegotiationNegociación |
- Resuelve negociaciones difíciles ya sea un contrato, subcontrato, legal o cualquier otra negociación difícil de manera justa y razonable.Resolves difficult negotiations whether it is a contract, sub contract, legal or any other difficult negotiation fairly and reasonably.
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- Es capaz de rechazar malas ideas para evitar tomar malas decisiones.Is able to decline bad ideas to avoid making poor decisions.
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- Busca soluciones que beneficien a ambas partes.Aims for solutions that benefit both parties.
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- Comprende claramente los intereses y las opciones de ambas partes.Clearly understands the interests and choices of both parties.
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- Justifica puntos de vista usando datos fuertes y creíbles.Justifies viewpoints using strong and credible data.
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OthersOtros |
- Apoya los esfuerzos de otros empleados para implementar soluciones a los problemas.Supports the efforts of other employees in implementing solutions to problems.
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- Forma relaciones laborales con empleados de otros departamentos.Forms working relationships with employees from other departments.
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- ÚtilHelpful
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- Trabaja más allá de las fronteras dentro de la organización.Works across boundaries within the organization.
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- ...trata a los demás con respeto y dignidad....treats others with respect and dignity.
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