Co-worker DevelopmentDéveloppement des collègues |
- Définit et communique clairement aux autres les attentes, les objectifs de performance et les mesuresSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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- Adapte l'approche de coaching et de mentorat pour répondre au style ou aux besoins des individus.Adapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Travaille à identifier les causes profondes des problèmes de performanceWorks to identify root causes of performance problems
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- Prend des mesures immédiates en cas de mauvaise performanceTakes immediate action on poor performance
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- Donne aux autres des opportunités de développement grâce à des affectations de projets et à des responsabilités professionnelles accruesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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Continual ImprovementAmélioration continue |
- Cherche des moyens d'élargir les responsabilités professionnelles actuelles.Looks for ways to expand current job responsibilities.
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- Cherche des moyens d'élargir et d'acquérir de nouvelles compétences professionnelles.Looks for ways to expand and learn new job skills.
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- Encourage une culture d'amélioration continue des employés pour rechercher de meilleures façons de faire les choses.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
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- Recherche de nouvelles méthodes, techniques et processus qui augmentent l'efficacité et réduisent les coûts.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
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- Analyser les processus pour déterminer les domaines à améliorer.Analyzes processes to determine areas for improvement.
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ManagementGestion |
- Est prêt à offrir son aideIs ready to offer help
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- Déléguer efficacement les tâchesDelegate tasks effectively
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- Donne l'exemple aux autresSets an example for others to follow
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- Tenir le personnel informé de ce qui se passe dans l'entrepriseKeep staff informed about what is happening in the company
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- Vous donne de l'enthousiasme pour votre travailMakes you feel enthusiastic about your work
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Administrative SkillCompétence administrative |
- Capable d'élaborer, de justifier et de présenter un budget.Able to develop, justify and present a budget.
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- Possède de solides compétences techniques/informatiques.Has strong technical/computer skills.
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- Met en uvre avec précision les dispositions du contrat.Accurately implements contract provisions.
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- Met en uvre et utilise des mesures de performance.Implements and uses performance measures.
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- Assume la responsabilité des décisions.Takes responsibility for decisions.
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Decision MakingPrise de décision |
- Agit en l'absence de conseils.Acts confidently in the absence of guidance.
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- Considère les implications éthiques des décisions.Considers the ethical implications of decisions.
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- Ouvert aux suggestions de ses subordonnés.Open to the suggestions from subordinates.
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- Comprend quels facteurs sont importants pour décider si une décision « en vaut la peine » ?Understands what factors are important for deciding if a decision is "worth it"?
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- Comprend comment des perspectives différentes peuvent aider à prendre des décisions plus éclairées.Understands how different perspectives can help make better informed decisions.
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Commitment To ResultEngagement envers le résultat |
- Transmettre aux associés un fort sentiment de fierté à l'égard de l'entreprise en créant une vision commune des ventes et du service à la clientèle.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
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- Coordonne toutes les activités du département dans un effort déquipe cohérent.Coordinates all department activities into a cohesive team effort.
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- Capable de se concentrer sur une tâche même lorsqu'il travaille seul.Able to focus on a task even when working alone.
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- Engagé envers léquipe.Committed to the team.
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- Encourage l'engagement des autres pour obtenir des résultats.Encourages commitment in others to obtain results.
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ResponsibleResponsable |
- Travaille d'une manière qui donne envie aux autres de travailler avec lui.Works in a way that makes others want to work with her/him.
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- Donne le bon exempleSets a good example
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- Est une personne en qui vous pouvez avoir confiance.Is a person you can trust.
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- ...assume personnellement la responsabilité des résultats....takes personal responsibility for results.
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- Agit comme une ressource sans retirer la responsabilité individuelle.Acts as a resource without removing individual responsibility.
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TeamworkTravail d'équipe |
- Donnez des conseils constructifs aux autres membres de l'équipe.Gives constructive advice to other team members.
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- Ne s'appuie pas uniquement sur le processus d'AP pour fournir une rétroaction sur son rendement ; considère la rétroaction sur les performances comme un processus continuAdjusts to changes in the composition of the team.
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- Coache les membres de l'équipe pour qu'ils travaillent vers un objectif commun.Coaches team members to work toward a common goal.
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- Est capable de paraphraser et de résumer avec précision ce que les autres membres de l'équipe ont dit.Is able to accurately paraphrase and summarize what other team members have said.
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- Établit des relations au-delà des frontières et avec les principales parties prenantes en développant des réseaux informels et formels.Builds relationships across boundaries and with key stakeholders by developing informal and formal networks.
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Strategic FocusOrientation stratégique |
- Modifie les décisions stratégiques en fonction des changements de l'environnement commercial.Modifies strategic decisions depending on changes in the business environment.
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- Comprend comment développer l'entreprise et augmenter la clientèle.Understands how to grow the business and increase customers.
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- Concentre ses efforts sur des stratégies marketing spécifiques.Focuses efforts on specific marketing strategies.
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- Reconnaît la nécessité de développer stratégiquement des capacités uniques.Recognizes the need for strategically developing unique capabilities.
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- Focalise stratégiquement les efforts pour améliorer l'efficacité opérationnelle.Strategically focuses efforts to improve operational efficiencies.
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VisionVision |
- Définit une feuille de route pour la réalisation de la vision de l'organisation.Defines a roadmap for realizing the organization's vision.
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- Permet aux employés de s'engager envers la vision du service.Enables employees to commit to the departmental vision.
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- Favorise une vision de leadership qui favorise l'innovation et la croissance.Fosters a leadership vision that promotes innovation and growth.
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- Conçoit une stratégie avant-gardiste pour atteindre les objectifs de croissance du service.Designs a forward-thinking strategy to achieve the department's growth goals.
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- Focalise ses efforts sur la mise en uvre de la vision stratégique de l'organisation.Focuses efforts on implementing the organization's strategic vision.
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