Co-worker DevelopmentDéveloppement des collègues |
- Donne aux autres des opportunités de développement grâce à des affectations de projets et à des responsabilités professionnelles accruesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Travaille à identifier les causes profondes des problèmes de performanceWorks to identify root causes of performance problems
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- Définit et communique clairement aux autres les attentes, les objectifs de performance et les mesuresSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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- Fournit une rétroaction continue aux collègues sur leurs progrès de développementProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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- Prend des mesures immédiates en cas de mauvaise performanceTakes immediate action on poor performance
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AdaptabilityAdaptabilité |
- S'adapte aux changements dans la composition de l'équipe.Adapts to changes in team membership.
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- S'adapte aux nouveaux environnements.Adapts to new environments.
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- Accepte facilement de nouvelles responsabilités.Easily accepts new responsibilities.
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- Capable de travailler efficacement avec de nouvelles personnes et de nouvelles équipes.Able to work effectively with new people and new teams.
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- Flexible et ouvert aux nouvelles idées et encourage les autres à valoriser le changement.Flexible and open to new ideas and encourages others to recognize the value of change.
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IntegrityIntégrité |
- Entretenir des relations solides avec les autres.Maintains strong relationships with others.
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- Suit les tâches jusqu'à leur achèvement.Follows tasks to completion.
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- Fait ce qui a été promis.Does what was promised.
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- Développe la confiance des autres.Develops trust and confidence from others.
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- Favorise un niveau élevé déthique et dintégrité.Fosters a high standard of ethics and integrity.
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Continual LearningApprentissage continu |
- Prend en charge sa formation et l'amélioration de ses compétences.Takes charge of their training and skills enhancement.
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- Partage les meilleures pratiques avec les autres et apprend des autres.Shares best practices with others and learns from others.
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- Prend l'initiative d'acquérir de nouvelles compétences.Takes the initiative to learn new skills.
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- Considère les échecs comme des occasions d'apprendre.Views setbacks as opportunities to learn from.
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- Fixe des objectifs et des buts d'apprentissage pertinents.Sets relevant learning objectives and goals.
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PunctualityPonctualité |
- Commence les réunions à l'heure.Starts meetings on time.
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- Prend les rendez-vous à lheure de début prévue.Conducts appointments at scheduled start time.
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- Commence la journée de travail à l'heure prévue.Starts the workday when scheduled.
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- Facture les clients en temps opportun.Invoices clients on a timely basis.
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- Répond aux demandes de renseignements en temps opportun.Responds to requests for information in a timely manner.
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Supervisory SkillsCompétences en supervision |
- Résoudre les problèmes de personnel rapidement et efficacement.Resolves personnel problems quickly and effectively.
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- Rencontre les employés à la fin du travail pour les informer.Meets with employees at the end of the job to debrief them.
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- Fournit des commentaires constructifs et continus.Provides constructive, ongoing feedback.
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- Supervise le travail d'un groupe d'employés.Oversees the work of a group of employees.
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- Applique les règles du lieu de travail de manière équitable.Enforces workplace rules fairly.
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PerformancePerformance |
- Efficace dans l'exécution de son travail.Effective in performing his/her job.
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- Établit des normes élevées en matière de performance au travail.Sets a high standard for job performance.
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- Écoute et répond aux questions et aux problèmes.Listens and responds to issues and problems
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- A d'excellentes performances globalesHas great overall performance
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- A montré une amélioration significative du rendement au travail.Shown significant improvement in job performance.
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QualityQualité |
- Est un modèle pour les pratiques et les normes de qualité.Is a role model for quality practices and standards.
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- Tient les employés responsables de la qualité de leur travail.Holds employees accountable for their quality of work.
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- Identifie rapidement les problèmes critiques ayant un impact sur la qualité.Quickly identifies critical issues impacting quality.
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- Met en uvre des processus/procédures de qualité normalisés et axés sur les données.Implements standardized and data driven quality processes/procedures.
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- Est flexible dans le traitement des problèmes liés à la qualité.Is flexible in addressing issues related to quality.
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Results OrientedRésultats orientés |
- Termine le travail à temps.Completes work on time.
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- Le travail terminé dépasse les normes.Completed work exceeds standards.
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- Reste concentré sur la résolution des problèmes et l'exécution du travail.Stays focused on solving problems and getting work done.
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- Apporte des changements aux plans si cela doit entraîner une augmentation de la production.Makes changes to the plans if it will result in increased output.
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- A une éthique de travail avec un fort désir d'obtenir des résultats.Has a work ethic with a strong desire to obtain results.
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CompanyEntreprise |
- Comprend les « bases » du fonctionnement de [l'entreprise].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Exprime sa loyauté et son dévouement envers [Entreprise] dans ses interactions avec les autres.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Comprend l'utilisation des produits et services de [Entreprise].Understands the use of [Company] products and services.
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- Suit les procédures et processus existants.Follows existing procedures and processes.
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- Comprend l'impact des décisions sur d'autres unités commerciales au-delà de leur département immédiat ou de leur groupe de travail.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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VisionVision |
- Établit un échéancier pour la réalisation de la vision de l'organisation.Establishes a timeline for attainment of the organization's vision.
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- Crée une vision très claire de la position du service dans les 12 prochains mois.Creates a crystal-clear vision for where the department needs to be in the next 12 months.
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- Compétent dans l'élaboration et la réalisation d'une vision organisationnelle globale.Skilled in developing and realizing a comprehensive organizational vision.
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- Diagnostique les problèmes et envisage des solutions.Diagnoses issues and envisions solutions.
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- Focalise ses efforts sur la mise en uvre de la vision stratégique de l'organisation.Focuses efforts on implementing the organization's strategic vision.
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