AttitudeAttitude |
- Travaille à éliminer le travail inutile ou les obstacles qui gênent les autres.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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- Traite toutes les personnes équitablement et avec respect.Treats all people fairly and with respect.
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- Soutient et encourage visiblement la diversité des styles et des antécédents.Visibly supports and encourages diversity in style and background.
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- Établit des relations ouvertes et de confiance.Builds open and trusting relationships.
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- Contribue à un environnement de travail positif et amusant.Contributes to a positive and fun work environment.
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FlexibilityFlexibilité |
- Fera pivoter les stratégies, les opérations ou les processus en temps réel pour relever de nouveaux défis ou saisir de nouvelles opportunités.Will pivot strategies, operations, or processes in real-time to meet new challenges or seize new opportunities.
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- Encourage les autres à adopter de nouvelles procédures.Encourages others to adopt new procedures.
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- Évalue régulièrement les méthodes actuelles, accueille favorablement les commentaires et est disposé à mettre en uvre des changements pour améliorer l'efficience et l'efficacité.Regularly assesses current methods, welcomes feedback, and is willing to implement changes to improve efficiency and effectiveness.
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- Peut changer de stratégie en fonction de nouvelles informations.Changes strategies based on new information.
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- Prêt à s'écarter des plans rigides et à envisager diverses méthodes, en veillant à appliquer la solution la plus efficace.Willing to deviate from rigid plans and consider a variety of methods, ensuring the most effective solution is applied.
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Continual LearningApprentissage continu |
- S'appuie sur leurs forces tout en s'attaquant à leurs faiblesses.Builds on their strengths while addressing their weaknesses.
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- Prend l'initiative d'acquérir de nouvelles compétences.Takes the initiative to learn new skills.
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- Prend en charge sa formation et l'amélioration de ses compétences.Takes charge of their training and skills enhancement.
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- Considère les échecs comme des occasions d'apprendre.Views setbacks as opportunities to learn from.
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- Est ouvert aux nouvelles idées et aux nouveaux concepts.Is open to new ideas and concepts.
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Establishing Focus/DirectionÉtablir l'orientation/l'orientation |
- Fixe des objectifs appropriés aux employés.Sets appropriate goals for employees.
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- S'assure que les employés comprennent et s'identifient à la mission de l'équipe.Makes sure that employees understand and identify with the team's mission.
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- Aide à guider les employés dans la priorisation des tâches.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Maintenir sa concentration lors du traitement simultané de plusieurs problèmes ou tâches.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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- Maintient la maîtrise de soi lorsqu'il est personnellement critiqué.Maintains self-control when personally criticized.
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Analytical |
- Maintient une grande attention aux détails pour garantir que les tests/expériences sont reproductibles et que les résultats sont fiables.Maintains high attention to detail to ensure tests/experiments are replicable and results are reliable.
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- Présente les données de manière claire et concise pour étayer des arguments solides et fondés sur des preuves.Presents data clearly and concisely to support strong, evidence-based arguments.
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- S'assure que l'information est actuelle et à jour.Ensures that information is current and up-to-date.
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- Teste des hypothèses, analyse des données expérimentales et tire des conclusions.Tests hypotheses, analyze experimental data, and draw conclusions.
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- Utilise les statistiques pour trouver des modèles, des connexions et des tendances cachés dans les données.Uses statistics to find hidden patterns, connections, and trends in data.
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InitiativeInitiative |
- Saisit les occasions d'améliorer les perspectives du service.Seizes upon chances to improve the department's prospects.
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- Crée des solutions aux problèmes dès qu'un incident se produit.Creates solutions to problems as soon as an incident occurs.
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- Initie des projets de documents pour le directeur.Initiates draft documents for the director.
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- Recherche de manière autonome de nouvelles opportunités d'apprentissage pour améliorer ses compétences.Independently seeks out new learning opportunities to improve their skills.
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- Continuera à travailler sur un problème même face aux obstacles.Will continue to work on a problem even in the face of obstacles.
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Results OrientedRésultats orientés |
- Ne se laisse pas distraire par des non-problèmes ou des interruptions.Does not become distracted by non-issues or interruptions.
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- Termine toutes les tâches assignées.Completes all assigned tasks.
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- Mesure les progrès vers l'objectif.Measures progress toward the goal.
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- Détermine les ressources qui seront nécessaires pour atteindre les objectifs.Determines what resources will be needed to achieve the objectives.
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- Détermine l'ordre approprié pour l'achèvement des tâches.Determines the proper order for completion of the tasks.
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ObjectivesObjectifs |
- Communique les buts et les objectifs aux employés.Communicates goals and objectives to employees.
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- Garantit que les principes de [l'entreprise] sont compris, utilisés et poursuivis.Assures [Company] principles are understood, employed & pursued.
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- Établit des buts et des objectifs.Establishes goals and objectives.
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- Travaille à atteindre les buts et objectifs établis.Works toward achieving established goals and objectives.
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- Capable d'organiser le travail.Able to organize work.
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Interpersonal SkillsCompétences interpersonnelles |
- Est transparent et honnête dans ses communications, ses intentions et ses actions.Is transparent and honest in communications, intentions, and actions.
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- Reconnaît les contributions des autres.Recognizes the contributions of others.
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- Accepte les différences entre les individus qui composent l'équipe.Embraces the differences in individuals that comprise the team.
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- Démontre une bonne communication avec ses collègues et ses clients.Demonstrates good communication with colleagues and customers.
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- Utilise ses connaissances et son charisme plutôt que sa position, son pouvoir ou la coercition pour influencer les autresUses knowledge and charisma rather than position, power, or coercion to influence others
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Client FocusOrientation client |
- Respecte les engagements pris envers les clients.Fulfills commitments made to clients.
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- Obtient des commentaires pour s'assurer que les besoins des clients sont satisfaits.Obtains feedback to ensure client needs are being met.
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- Est honnête dans toutes les communications avec les clients.Is honest in all communication with the clients.
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- Leurs activités reflètent une forte concentration sur la relation client.Their activities reflect a strong focus on the client relationship.
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- Reçoit régulièrement des commentaires positifs des clients.Regularly receives positive feedback from clients.
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Co-worker DevelopmentDéveloppement des collègues |
- Donne aux autres des opportunités de développement grâce à des affectations de projets et à des responsabilités professionnelles accruesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Fournit une rétroaction continue aux collègues sur leurs progrès de développementProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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- Définit et communique clairement aux autres les attentes, les objectifs de performance et les mesuresSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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- Travaille à identifier les causes profondes des problèmes de performanceWorks to identify root causes of performance problems
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- Prend des mesures immédiates en cas de mauvaise performanceTakes immediate action on poor performance
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