Action - Sondage de rétroaction à 360 degrés Échantillon #4 de HR-Survey.com

Chère employée,Dear Employee:


Welcome to our 360-Degree Feedback Assessment of [Participant Name]. Our objective is to provide feedback which will help advance his/her leadership skills and capabilities. We are asking you to take time to respond to this survey to help us identify where we are doing well and where we have opportunities to do better.

We have developed this survey with questions tailored for [Participant Name]'s position in the department to provide you with an opportunity to anonymously rate many facets of his/her leadership performance. The survey will assess what you value most in their leadership skills and allow you to make positive suggestions for improvement.

Veuillez être honnête, constructif et réfléchi dans vos réponses. Les résultats de ce sondage seront utilisés pour contribuer à notre succès futur. Si vous avez des questions sur le processus, veuillez contacter Please be honest, constructive and thoughtful in your responses. The results of this survey will be used to help drive our future success. If you have any questions about the process please contact [Contact Person].

Please ensure that your submission is made between . The survey will only be available during these dates.

Nous vous remercions de votre participation à l'enquête. Nous avons hâte de voir l'analyse de vos réponses et nous espérons une participation de 100%.Thank you for your participation in the survey. We look forward to seeing the analysis of your responses and we are hoping for 100% participation.

Management Team



Instructions:
Veuillez remplir les éléments ci-dessous et appuyer sur le bouton Soumettre à la fin du sondage. Si vous avez besoin de plusieurs sessions pour répondre au sondage, veuillez cliquer sur le bouton « Soumettre » à la fin de chaque session pour enregistrer vos réponses. N'hésitez pas à sauter les éléments auxquels vous ne souhaitez pas répondre. Gardez à l'esprit que vos réponses nous aident à devenir un meilleur endroit où travailler. Nous vous encourageons donc à répondre à tous les éléments du questionnaire.Please complete the items below and press the submit button at the end of the survey. If you need multiple sessions to complete the survey, please click the Submit button at the end of each session to save your responses. Please feel free to skip any items that you do not wish to respond to. Keep in mind that your responses help us to become a better place to work. So, you are encouraged to respond to all items on the questionnaire.

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ActionAction	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Prend des décisions efficacement.Effectively makes decisions
Cherche des moyens supplémentaires pour aider le service à atteindre les objectifs de performance.Looks for extra ways to help the department achieve performance goals.
Résout les problèmes lorsqu'ils surviennent.Fixes problems when they occur.
Prend des décisions en toute confiance et les respecte.Makes decisions confidently and stands by them.
Gère efficacement plusieurs problèmes complexes simultanément.Effectively handles multiple complex issues simultaneously.
Cultural AwarenessSensibilisation culturelle	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Est sensible aux similitudes et aux différences qui existent entre les cultures.Is sensitive to the similarities and differences that exist between cultures.
Est conscient des différences dans la façon dont les personnes d'autres cultures se saluent.Is aware of differences in how individuals from other cultures greet one another.
Favorise un environnement de travail où les différences individuelles sont valorisées.Encourages a work environment where individual differences are valued.
Embauche des personnes d'origines culturelles différentes pour le service.Hires individuals with different cultural backgrounds for the department.
Évite de faire référence à des stéréotypes sur d'autres personnes de cultures différentes.Avoids referring to stereotypes about others from different cultures.
Managing PerformanceGestion de la performance	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Détermine les normes opérationnelles nécessaires à l'exécution du travail.Determines the operational standards needed for performance of the job.
S'attaque aux mauvaises performances le plus tôt possible.Addresses poor performance sooner rather than later.
Informe les membres de l'équipe de la comparaison de leurs performances avec les objectifs fixés.Informs team members how their performance compares to stated goals.
Reconnaît les personnes qui font preuve d'un leadership exceptionnel en matière de planification et d'organisation.Recognizes people who provide outstanding leadership in planning, organizing.
Met en œuvre des plans de remédiation qui incluent des objectifs de performance spécifiques dans les domaines qui ont le plus besoin d'être améliorés.Implements remediation plans that include specific performance goals in areas most in need of improvement.
FlexibilityFlexibilité	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Capable d'apporter des changements à son style de leadership après avoir reçu des commentaires constructifs lors de l'évaluation des performances.Able to make changes to their leadership style after receiving constructive feedback through the performance review.
Augmente la capacité de production à mesure que la demande de services augmente.Expands productive capacity as demand for services increases.
Ouvert à l'adaptation des pensées, des comportements et des stratégies en réponse à l'évolution des situations et aux nouvelles informations.Open to adapting thoughts, behaviors, and strategies in response to evolving situations and new information.
Capable d'adapter les processus en réponse à des incidents critiques qui ont un impact sur le flux de travail.Able to adapt processes in response to critical incidents that impact the workflow.
Encourage l'adaptabilité pour utiliser des processus plus efficaces.Encourages adaptability to utilize more efficient processes.
InitiativeInitiative	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Prend des mesures pour établir des délais clairs et concis pour les tâches à accomplir.Takes action to establish clear and concise deadlines for tasks to be completed.
Aide le service à prendre l'initiative de créer de nouvelles solutions.Helps the department take the initiative to create new solutions.
Termine les tâches sans qu'on lui dise de le faire.Completes tasks without having to be told to do so.
Saisit les occasions d'améliorer les perspectives du service.Seizes upon chances to improve the department's prospects.
Initie des sujets de conversation importants lors des réunions.Initiates important conversation topics at meetings.
Results OrientedRésultats orientés	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Planifie le meilleur plan d'action pour atteindre l'objectif.Plans the best course of action to achieve the goal.
Flexible et disposé à modifier la stratégie pour mieux atteindre les objectifs.Flexible and willing to change the strategy to better achieve the objectives.
Tient les autres responsables de la production d'un travail de haute qualité.Holds others accountable for producing high quality work.
Termine rapidement et efficacement les tâches assignées.Promptly and efficiently completes assigned tasks.
Explique les « pourquoi » derrière les objectifs organisationnels.Explains the "whys" behind organizational objectives
Customer FocusOrientation client	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Utilise les commentaires du client pour aider à améliorer l'expérience client.Uses feedback from the customer to help improve the customer's experience.
S'assure que tous les engagements et exigences des clients sont respectés ou dépassés.Ensures all customer commitments and requirements are met or exceeded.
Dépasse systématiquement les attentes des clients.Consistently exceeds customer expectations.
Considère la satisfaction du client comme une priorité quotidienne.Views customer satisfaction as an everyday priority.
Fournit une formation aux autres sur la façon d'améliorer le service client.Provides training to others on how to improve customer service.
Developing OthersDéveloppement des autres	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Encourage les employés en reconnaissant les changements positifs de comportement.Encourages employees through recognition of positive changes in behavior.
Est ouvert à recevoir des commentaires.Is open to receiving feedback.
Fixe des objectifs de performance pour les subordonnés qui encouragent les opportunités de développement.Sets performance objectives for subordinates that encourages development opportunities.
Reconnaît et célèbre les réalisations des autres.Recognizes and celebrates accomplishments of others.
Évalue les besoins de développement des employés.Assesses employees' developmental needs.
Partnering/NetworkingPartenariat/réseautage	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Comprend les implications potentielles du partenariat.Understands the potential implications of the partnership.
Encourage la collaboration entre les services, facilite le partage d'informations et établit des objectifs communs.Fosters cross-department collaboration, facilitates information sharing, and establishes common objectives.
Établit des relations d'affaires clés avec des clients.Develops key business relationships with clients/customers.
Entretoise des canaux de communication avec des collègues du secteur.Maintains communication channels with colleagues in the industry.
Identifie des partenariats avec des entreprises étrangères pour élargir les opportunités de marché.Identifies partnerships with overseas companies to expand market opportunities.
CompanyEntreprise	Needs Significant DevelopmentNécessite un développement important 1	2	Capable and EffectiveCapable et efficace 3	4	Role ModelModèle de rôle 5
Comprend l'impact des décisions sur d'autres unités commerciales au-delà de leur département immédiat ou de leur groupe de travail.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
Impressionne les autres sur les aspects importants de [Entreprise].Impresses upon others the important aspects of [Company].
Suit les procédures et processus existants.Follows existing procedures and processes.
Exprime sa loyauté et son dévouement envers [Entreprise] dans ses interactions avec les autres.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
Assiste aux rassemblements et aux événements sociaux de [l'entreprise].Attends [Company] gatherings and social events.

51. On a scale of Excellent to Poor, how would you rate your overall employment with [Company] and why?
    

    -Excellent -Good -Average -Poor




52. Would you refer others who are seeking employment to [Company]?
    Yes No
    
    Please provide explanation:
    
    
    
53. If you had an opportunity to make any change you wanted to make [Company] a better place to work, what one improvement would you make?
    
    
    
54. What changes do you see [Company] making in order to raise the standards?
    
    
    
55. I feel good about my continued employment with [Company].
    Yes No
    
    If no, please provide explanation:
    
    
    
56. What do you like best about working for [Company]?
    
    
    
57. What do you like least about working for [Company]? How could it be improved?
    
    
    
93. Use the space below to enter any final comments you would like to be noted: