ActionAction |
- Prépare l'équipement au début du quart de travail.Prepares equipment at the start of the shift.
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- Assume la responsabilité de respecter les normes de performance.Takes responsibility for meeting performance standards.
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- Prend des décisions efficacement.Effectively makes decisions
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- Décide d'agir plutôt que de rester passif.Decides to act rather than remain passive.
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- Établit les tâches et la direction de l'équipe.Establishes the tasks and direction for the team.
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PerformancePerformance |
- ...Performance globale...Overall Performance
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- A d'excellentes performances globalesHas great overall performance
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- Écoute et répond aux questions et aux problèmes.Listens and responds to issues and problems
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- Travailler efficacement au sein du département.Works effectively in the department.
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- ...Qualité des produits...Produce Quality
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FlexibilityFlexibilité |
- Adapte les processus et les procédures en réponse aux changements de l'environnement de travail.Adapts processes and procedures in response to changes in the work environment.
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- Montre une volonté d'adaptation et d'optimisation.Shows a readiness to adapt and optimize.
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- Flexible et résilient pour faire face aux incidents critiques.Flexible and resilient in addressing critical incidents.
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- Efficace pour incorporer de nouvelles idées.Effective in incorporating new ideas.
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- Choisit des stratégies en fonction des exigences de la situation.Selects strategies according to the demands of the situation.
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Emotional IntelligenceIntelligence émotionnelle |
- Aide les employés à résoudre les conflits, à communiquer clairement et à travailler ensemble pour résoudre les problèmes.Helps employees to resolve conflicts, communicate clearly, and work together to solve problems.
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- Est capable de s'exprimer clairement.Is able to express themselves clearly.
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- Est capable de contrôler ses propres émotions.Is able to control their own emotions.
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- Capable de comprendre le point de vue des autres.Able to understand others' points of view.
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- Aide à prendre des décisions et à résoudre des problèmes en utilisant la connaissance de la façon dont les autres réagiront dans certaines situations.Helps to make decisions and solve problems using knowledge about how others will react in certain situations.
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Communication SkillsCompétences en communication |
- Prêt à exprimer ses préoccupations à ses collègues.Willing to express their concerns to colleagues.
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- Fournit des instructions simples et brèves.Provides straightforward and brief directions.
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- Communications avec la direction du départementCommunicates with department leadership
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- Fournit des commentaires de manière utile et respectueuse, en mettant l'accent sur l'amélioration.Provides feedback in a helpful and respectful way, focusing on improvement.
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- Fait face à la personne lorsqu'elle parle ou écoute pour s'engager dans une communication directe.Faces the person when speaking or listening to engage in direct communication.
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Persuasion and InfluencePersuasion et influence |
- Capable d'exprimer ses propres objectifs et besoins.Able to express own goals and needs.
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- Communique efficacement avec les autres.Communicates effectively with others.
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- Cherche à obtenir un consensus ou un compromis.Seeks to obtain consensus or compromise.
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- Développe de bonnes relations avec les autres.Develops a good rapport with others.
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- S'assure que les parties prenantes sont impliquées dans le processus de prise de décision.Ensures stakeholders are involved in the decision making process.
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GoalsObjectifs |
- Atteint ses objectifs.Achieves goals.
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- S'assure d'avoir une idée claire des objectifs de notre groupe.Makes sure that I have a clear idea of our group's goals.
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- Atteint les objectifs établis.Achieves established goals.
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- Comprend et contribue au développement des objectifs stratégiques.Understands & contributes to development of strategic goals.
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- Fixe des attentes et des objectifs élevés ; encourage les autres à soutenir lorganisation.Sets high expectations and goals; encourages others to support the organization.
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Technology Use/ManagementUtilisation/gestion de la technologie |
- Utiliser la technologie pour prendre des décisions et résoudre des problèmes.Uses technology in decision making and problem solving.
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- Maximise l'utilisation des nouvelles technologies pour fournir des produits et des services.Maximizes the use of new technology to deliver products and services.
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- Soutient la formation technique et le perfectionnement des employés.Supports technical training and development of employees.
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- Identifie les écarts entre les compétences techniques réelles et nécessaires et fournit des recommandations pour la formation requise.Identifies gaps between actual and needed technical competencies and provides recommendations for required training.
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- Soutient les initiatives de formation et de développement des employés concernant la mise en uvre de la technologie.Supports employee training and development initiatives regarding implementation of technology.
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Partnering/NetworkingPartenariat/réseautage |
- Encourage les employés à explorer de nouvelles opportunités de partenariat pour étendre leur présence sur le marché.Encourages employees to explore new partnership opportunities to expand market presence.
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- Encourage le travail d'équipe entre les services, en encourageant l'échange d'informations et en fixant des objectifs communs.Promotes teamwork across departments, encouraging information exchange, and setting common goals.
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- Implique les autres dans les communications sur tout processus de changement.Involves others in communications about any changing process.
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- Développe un sentiment de confiance envers ses subordonnés afin qu'ils puissent interagir librement et partager des informations avec les autres.Develops a sense of trust in subordinates so they can freely interact and share information with others.
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- Favorise la compréhension de la manière dont le département affecte l'organisation dans son ensemble.Promotes the understanding of how the department affects the organization overall.
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TeamworkTravail d'équipe |
- Coache léquipe sur la façon de résoudre les problèmes, de planifier et datteindre les buts et objectifs de lorganisation.Coaches team on how to solve problems, plan, and meet organizational goals and objectives.
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- Aide l'équipe à rebondir après les obstacles pour progresser.Helps the team bounce back from obstacles to progress.
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- Facilite de bonnes relations entre les membres de l'équipe.Facilitates good rapport between team members.
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- Travaille avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs.Works with other team members to achieve objectives.
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- Cherche et écoute les contributions des autresSeeks and listens to other's contributions
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