Persuasion and InfluencePersuasión e influencia |
- Tiene excelentes habilidades de influencia/negociación.Has excellent influencing/negotiating skills.
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- Desarrolla una buena relación con los demás.Develops a good rapport with others.
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- Garantiza que las partes interesadas estén involucradas en el proceso de toma de decisiones.Ensures stakeholders are involved in the decision making process.
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- Persuade a otros a considerar puntos de vista alternativos.Persuades others to consider alternative points of view.
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- Comprender lo que los demás necesitan.Understanding what others need.
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InitiativeIniciativa |
- Aprovecha las oportunidades disponibles.Seizes upon opportunities available.
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- Toma medidas correctivas para abordar deficiencias/problemas de desempeño.Takes corrective action to address performance deficiencies/issues.
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- Hace lo correcto sin que se lo digan.Does the right thing without being told.
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- Toma medidas para implementar nuevos cambios en las políticas y procedimientos.Takes action to implement new changes in the policies and procedures.
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- Informa inmediatamente al Departamento de Recursos Humanos sobre cualquier queja o problema de personal.Immediately informs the HR Department of any personnel complaints or issues.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Crea programas de capacitación personalizados, ofreciendo varios formatos de aprendizaje (como sesiones virtuales y en persona), y proporciona recursos de capacitación a medida.Creates personalized training schedules, offering various learning formats (like virtual and in-person sessions), and provides tailored training resources.
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- Flexible para manejar de manera eficaz los cambios en los volúmenes de producción.Flexible in effectively handling changes in production volumes.
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- Capaz de adaptarse a las modificaciones necesarias en el entorno de trabajo.Capable of adjusting to necessary modifications in the work environment.
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- Capacidad para hacer frente a una variedad de necesidades de los clientes.Ability to cope with a variety of client needs.
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- Acepta el cambio, valora la retroalimentación y está dispuesto a experimentar con diferentes métodos para encontrar las soluciones más efectivas.Embraces change, values feedback, and is willing to experiment with different methods to find the most effective solutions.
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AccountabilityResponsabilidad |
- Se responsabiliza de sus actos y admite abiertamente sus errores.Takes responsibility for their actions and admits mistakes openly.
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- Asume total responsabilidad por los resultados.Takes full responsibility for results.
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- Cumple con los compromisos asumidos.Follows through on commitments made.
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- Se responsabiliza de los resultados.Takes responsibility for results.
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- Le informa al supervisor sobre cualquier contratiempo en el progreso para alcanzar las metas.Lets supervisor know of any setbacks to the progress on achieving goals.
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LeadershipLiderazgo |
- Demuestra liderazgo y coraje en situaciones críticas.Demonstrates leadership and courage in critical situations.
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- Explica claramente las expectativas de desempeño y los objetivos a alcanzar al comienzo de un proyecto, luego deja que otros decidan cómo lograr el objetivo.Clearly explains performance expectations and goals to be reached at the beginning of a project, then let's others decide how to achieve the goal.
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- Motiva y desafía a los empleados a alcanzar una visión compartida.Motivates and challenges employees to attain a shared vision.
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- Responsabiliza a otros por sus acciones.Holds others accountable for their actions.
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- Brinda retroalimentación directa, constructiva y procesable.Gives direct, constructive, and actionable feedback.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
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- Establece objetivos adecuados para los empleados.Sets appropriate goals for employees.
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- Mantiene la concentración cuando maneja varios problemas o tareas simultáneamente.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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AchievementLogro |
- Asume riesgos calculados para lograr recompensas significativas.Takes calculated risks to achieve significant rewards.
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- Reducción de los gastos del departamento en un 25 por ciento.Reduced department expenses by 25 percent.
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- Establece altos estándares en su desempeñoSet high standards in their performance
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- Establece objetivos desafiantes para el departamento.Sets challenging goals for the department.
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- Lanzamiento exitoso del proyecto ABC.Successfully launched the ABC project.
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Interpersonal SkillsHabilidades interpersonales |
- Demuestra un alto grado de ética e integridad en el lugar de trabajo.Demonstrates a high degree of ethics and integrity in the workplace.
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- Brinda comentarios constructivos sobre las evaluaciones de desempeño.Gives constructive feedback on performance reviews.
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- Crea diversos equipos de personas con diferentes orígenes, habilidades y capacidades.Creates diverse teams of individuals with different backgrounds, skills, and abilities.
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- Ve valores en la diversidad de las personas del equipo.Sees values in the diversity of individuals on the team.
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- Utiliza el conocimiento y el carisma en lugar de la posición, el poder o la coerción para influir en los demásUses knowledge and charisma rather than position, power, or coercion to influence others
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Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Trabaja para resolver los conflictos de una manera que sea aceptable para una solución a largo plazo.Works to settle conflicts in a manner that is acceptable for a long-term solution.
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- Promueve el compromiso mutuo para lograr la resolución de conflictos.Promotes mutual compromise to achieve conflict resolution.
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- Persuade a otros a aceptar ideas que pueden resultar difíciles e incómodas.Persuades others to accept ideas that may be difficult and uncomfortable.
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- Inicia procesos colaborativos para reducir los conflictos.Initates collaborative processes to reduce conflict.
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- Trabaja con otros según sea necesario para facilitar la resolución de conflictos.Works with others as needed to facilitate resolution of conflicts.
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RecognitionReconocimiento |
- Informa a los empleados cuando lo han hecho bienLets employees know when they have done well
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- Hace que las personas que le rodean se sientan apreciadas y valoradas.Makes people around them feel appreciated and valued.
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- Felicita a otras personas cuando hacen un buen trabajo.Compliments other people when they do good work
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- Reconoce a los miembros del equipo que ofrecen una contribución significativa a un proyecto.Recognizes team members who offer a significant contribution to a project.
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- Refuerza y recompensa a los empleados por lograr las metas necesarias.Reinforces and rewards employees for accomplishing necessary goals.
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