OthersOtros |
- Capaz de ver los problemas desde la perspectiva de los demás.Able to see issues from others' perspectives.
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- Apoya los esfuerzos de otros empleados para implementar soluciones a los problemas.Supports the efforts of other employees in implementing solutions to problems.
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- Respeta las opiniones de otros empleados.Respects the opinions of other employees.
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- Es capaz de ver los problemas desde la perspectiva de los demás.Is able to see issues from others' perspectives.
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- ...trata a los demás con respeto y dignidad....treats others with respect and dignity.
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Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Alienta a los empleados a asumir mayores responsabilidades.Encourages employees to take on greater responsibilities.
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- Crea una cultura donde los empleados tienen la oportunidad de tomar la iniciativa y tomar decisiones impactantes.Creates a culture where employees are given the opportunity to take the initiative and make impactful decisions.
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- Establece metas que permiten a los empleados operar de manera independiente en el campo.Establishes goals that allow employees top operate independently in the field.
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- Proporciona oportunidades para el desarrollo y crecimiento de los empleados.Provides opportunities for employee development and growth.
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- Crea oportunidades para que los empleados ejerzan su independencia.Creates opportunities for employees to exercise their independence.
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ManagementGestión |
- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
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- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
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- Delegar tareas de manera efectivaDelegate tasks effectively
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Project ManagementGestión de proyectos |
- Estima el tiempo necesario para cada fase del proyecto.Estimates the time needed for each phase of the project.
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- Sigue el progreso del proyecto desde la fase inicial hasta su finalización.Follows progress on the project from initial phase to completion.
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- Garantiza que el proyecto se mantenga dentro o por debajo del presupuesto.Ensures that the project remains at or under budget.
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- Determina con precisión la cantidad de personal necesario para el proyecto.Accurately determines the number of staff needed for the project.
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- Crea las comunicaciones que se utilizarán durante la implementación del proyecto.Creates the communications that will be used throughout the project's implementation.
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AchievementLogro |
- Altamente motivado para alcanzar o superar los estándares de desempeño.Highly motivated to achieve or exceed performance standards.
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- Asume riesgos calculados.Takes calculated risks.
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- Programa tiempo para uno mismo y para los demás para optimizar acciones de alta prioridad y de largo plazo. Supervisa el progreso hacia los objetivos comerciales.Schedules time for self and others to optimize high priority and long term actions. Monitors progress towards business goals.
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- Aumento de las puntuaciones de satisfacción del cliente durante el trimestre.Increased customer satisfaction scores for the quarter.
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- Completa el trabajo dentro del marco de tiempo y presupuesto determinadosCompletes work to given time frame and to budget
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ObjectivesObjetivos |
- Establece objetivos a corto y largo plazo.Sets long-term and short-term goals.
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- Organiza y programa eventos, actividades y recursos.Organizes and schedules events, activities, and resources.
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- Constantemente me proporciona retroalimentación oportuna para mejorar mi desempeño.Consistently provides me with timely feedback for improving my performance.
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- Capaz de organizar el trabajo.Able to organize work.
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- Trabaja para lograr las metas y objetivos establecidos.Works toward achieving established goals and objectives.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Toma la iniciativa para resolver problemas difíciles de los clientes.Takes the initiative in solving difficult client issues.
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- Prioriza los problemas de los clientes para abordar primero las necesidades más urgentes.Prioritizes client issues to tackle the most pressing needs first.
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- Garantiza que los compromisos adquiridos con los clientes se completen a satisfacción del cliente.Ensures commitments made to clients are completed to the client's satisfaction.
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- Responde con prontitud a los clientes.Promptly responds to clients.
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- Se enfoca en brindar un excelente servicio al cliente.Focuses on providing excellent client service.
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TeamworkTrabajo en equipo |
- Lleva su parte de la carga de trabajoCarries his/her share of the workload
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- Se presenta como un miembro del equipo confiable y comprometido.Comes across as a reliable, committed team member
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- Comparte información pertinente con todos los miembros del equipo.Shares pertinent information with all members of the team.
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- Se toma el tiempo para escuchar activamente las perspectivas de otros miembros del equipo.Takes the time to actively listen to other team member's perspectives.
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- Proporciona asistencia y apoyo a otros miembros del equipo cuando es necesarioProvides assistance and support to other team members when needed
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ActionAcción |
- Es ambicioso al trabajar en el proyecto.Is ambitious when working on the project.
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- Completa las tareas a tiempo a pesar de los retrasos en el proceso.Completes tasks on time in spite of delays in the process.
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- Toma medidas correctivas cuando es necesario.Takes corrective action when necessary.
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- Toma medidas cuando surgen oportunidades.Takes action when opportunities arise.
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- Soluciona problemas de rendimiento rápidamente.Addresses performance issues quickly.
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