OthersOtros |
- ÚtilHelpful
| |
|
|
|
|
- Respeta las opiniones de otros empleados.Respects the opinions of other employees.
| |
|
|
|
|
- Forma relaciones laborales con empleados de otros departamentos.Forms working relationships with employees from other departments.
| |
|
|
|
|
- ...trata a los demás con respeto y dignidad....treats others with respect and dignity.
| |
|
|
|
|
- Recibe constructivamente críticas y sugerencias de los demás.Constructively receives criticism and suggestions from others.
| |
|
|
|
|
|
Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
| |
|
|
|
|
- Completa el trabajo a tiempoCompletes work on time
| |
|
|
|
|
- Completa un gran volumen de trabajo.Completes a large volume of work.
| |
|
|
|
|
- Transmite un sentido de urgencia para abordar problemas y oportunidadesConveys a sense of urgency about addressing problems and opportunities
| |
|
|
|
|
- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
| |
|
|
|
|
|
FeedbackComentarios |
- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions of others.
| |
|
|
|
|
- Es visible y accesible.Is visible and approachable.
| |
|
|
|
|
- Acepta las opiniones de los demás.Accepts the views of others.
| |
|
|
|
|
- Considera las opiniones y sugerencias de otros.Considers other's opinion and suggestions.
| |
|
|
|
|
- Pregunta a los demás por sus ideas y opiniones.Asks others for their ideas and opinions.
| |
|
|
|
|
|
Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Implementa planes de remediación según sea necesario.Implements remediation plans as needed.
| |
|
|
|
|
- Es consistente en acciones disciplinarias/correctivas.Is consistent in disciplinary/corrective actions.
| |
|
|
|
|
- Requiere que los empleados participen en capacitación laboral adicional como parte de un programa de remediación.Requires employees to participate in additional job training as part of a remediation program.
| |
|
|
|
|
- Utiliza puntos de referencia clave preestablecidos para medir el desempeño.Uses pre-established key benchmarks to measure performance.
| |
|
|
|
|
- Obtiene el compromiso de los empleados con respecto a la realización de las tareas.Places employees on probation if they fail to meet minimum performance standards.
| |
|
|
|
|
|
InitiativeIniciativa |
- Actúa por iniciativa propia para mejorar los resultados del departamento.Acts on own initiative to improve the department outcomes.
| |
|
|
|
|
- Acude rápidamente en auxilio de quien pueda necesitar ayuda.Quickly comes to the aid of those who may need help.
| |
|
|
|
|
- Toma medidas correctivas para rectificar problemas.Takes corrective action to rectify issues.
| |
|
|
|
|
- Amplía la oferta del departamento trabajando por las tardes y fines de semana.Expands the offerings of the department by working evenings and weekends.
| |
|
|
|
|
- Actualiza la documentación tan pronto como cambia la situación.Updates the documentation as soon as the situation changes.
| |
|
|
|
|
|
Commitment To ResultCompromiso con el resultado |
- Crea un sentido de urgencia entre los miembros del equipo de la tienda para completar actividades que impulsan las ventas.Creates a sense of urgency among the store team members to complete activities, which drive sales.
| |
|
|
|
|
- Fomenta el compromiso de los demás para obtener resultados.Encourages commitment in others to obtain results.
| |
|
|
|
|
- Comprometidos con el equipo.Committed to the team.
| |
|
|
|
|
- Mantiene perseverancia y dedicación para lograr resultados.Maintains persistence and dedication to achieving results.
| |
|
|
|
|
- Transmite un fuerte sentido de orgullo propio por la empresa a los asociados al crear una visión compartida en torno a las ventas y el servicio al cliente.Conveys strong sense of own pride in Company to associates by creating a shared vision around sales and customer service.
| |
|
|
|
|
|
Customer FocusEnfoque en el cliente |
- Demuestra una actitud positiva incluso cuando trata con clientes difíciles.Exhibits a positive attitude even when dealing with difficult customers.
| |
|
|
|
|
- Brinda un servicio responsivo que satisface las necesidades de los clientes.Provides a responsive service that meets the needs of customers.
| |
|
|
|
|
- Es consciente de las necesidades del cliente.Is aware of the customer's needs.
| |
|
|
|
|
- Ayuda a los clientes a sentir que están recibiendo servicios diseñados específicamente para sus necesidades.Helps customers feel they are receiving services tailored specifically to their needs.
| |
|
|
|
|
- Competente en la gestión de proyectos de clientes.Competent in managing customer projects.
| |
|
|
|
|
|
Organizational FluencyFluidez organizacional |
- Entiende las políticas y procedimientos departamentales.Understands departmental policies and procedures.
| |
|
|
|
|
- Entiende la cultura organizacional actual.Understands the current organizational culture.
| |
|
|
|
|
- Capaz de abordar temas delicados con tacto y profesionalidad.Able to deal with sensitive issues with tact and professionalism.
| |
|
|
|
|
- Eficaz en la comunicación con otros dentro de la organización.Effective in communicating with others within the organization.
| |
|
|
|
|
- Capaz de explicar las políticas y procedimientos departamentales a otros.Able to explain departmental policies and procedures to others.
| |
|
|
|
|
|