Empowering Others |
- Considera ideas de empleados que pueden desafiar las formas tradicionales de hacer el trabajo.Considers ideas from employees that may challenge traditional ways of doing the job.
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- Permite a los empleados participar en la carga de trabajo del departamento.Allows employees to participate in the workload of the department.
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- Apoya las decisiones de los demás incluso si esas decisiones a veces pueden conducir a errores.Supports the decisions of others even if those decisions may sometimes lead to mistakes.
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- Motiva y alienta a los empleados a tener éxito en su trabajo.Motivates and encourages employees to be successful in their jobs.
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- Asigna tareas que permiten a los empleados utilizar sus habilidades de pensamiento crítico.Assigns tasks that allow employees to use their critical thinking skills.
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Communication SkillsHabilidades de comunicación |
- Verificaciones de comprensión a lo largo de conversaciones o presentaciones/discusiones grupalesChecks for understanding throughout conversations or group presentations/discussions
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- Es un comunicador eficazIs an effective communicator
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- Se comunica efectivamente con todos los niveles de la organización.Communicates effectively with all levels of the organization.
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- Se comunica efectivamente con colegas y clientesCommunicates effectively with colleagues and customers
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- Presenta problemas, ideas y estrategias de forma concisa y clara.Presents issues, ideas, and strategy concisely and clearly.
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CreativityCreatividad |
- Inspira creatividad en su equipo.Inspires creativity in their team.
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- Desarrolla soluciones a problemas desafiantes.Develops solutions to challenging problems.
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- Es creativo e inspirador.Is creative and inspirational.
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- Concibe, implementa y evalúa ideas.Conceives, implements and evaluates ideas.
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- Crea muchas ideas nuevas.Creates a lot of new ideas.
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Self ManagementAutogestión |
- Es consciente del impacto personal en los demás y ajusta el comportamiento para crear una presencia de liderazgo positiva.Is aware of personal impact on others and adjusts behavior to create a positive leadership presence.
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- Utiliza paciencia y autocontrol al trabajar con clientes y asociados.Uses patience and self-control in working with customers and associates.
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- Pasos que se alejan de una situación para procesar la respuesta adecuada.Steps away from a situation to process appropriate response.
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- Afronta los conflictos controlando las propias emociones escuchando, siendo flexible y sincero en la respuesta.Deals with conflict by controlling own emotions by listening, being flexible, and sincere in responding.
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- No permite que las propias emociones interfieran en el desempeño de los demás.Does not allow own emotions to interfere with the performance of others.
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Continual ImprovementMejora Continua |
- Busca formas de ampliar las responsabilidades laborales actuales.Looks for ways to expand current job responsibilities.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions from others.
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- Fomenta una cultura de mejora continua en los empleados para buscar mejores formas de hacer las cosas.Encourages an employee culture of continuous improvement to seek out better ways of doing things.
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- Busca formas de mejorar los procesos y procedimientos de trabajo.Looks for ways to improve work processes and procedures.
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- Promueve oportunidades de capacitación y desarrollo para mejorar el desempeño laboral.Promotes training and development opportunities to enhance job performance.
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Funciona bien bajo estrés, plazos y/o cargas de trabajo significativas.Functions well under stress, deadlines, and/or significant workloads.
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- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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- Excelente en la gestión del tiempo.Excellent at managing time.
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- Ayuda a guiar a los empleados a priorizar las tareas.Helps guide employees with prioritizing tasks.
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- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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Managing RiskGestión de riesgos |
- Responde eficazmente a situaciones críticas para reducir el potencial de pérdidas.Effectively responds to critical situations to reduce potential for losses.
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- Capaz de adaptarse rápidamente a situaciones cambiantes.Able to adapt quickly to changing situations.
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- Tiene conocimiento de la gestión de la seguridad de los procesos.Is aware of process safety management.
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- Realiza un análisis de riesgos según sea necesario.Performs a risk analysis as needed.
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- Crea un perfil de riesgo para proyectos y equipos.Creates a risk profile for projects and teams.
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Conflict ManagementManejo de conflictos |
- Trata eficazmente las quejas de los empleados.Deals effectively with employee grievances.
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- Ayuda a los empleados a pensar en formas alternativas de resolver situaciones de conflicto.Helps employees to think through alternative ways to resolve conflict situations.
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- Identifica y toma medidas para prevenir posibles enfrentamientos.Identifies and takes steps to prevent potential confrontations.
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- Ayuda a los miembros del equipo ayudándolos a ver el otro punto de vista.Assists team members by helping them see the other point of view.
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- Intenta comprender el punto de vista de los demás antes de emitir juiciosTries to understand others' point of view before making judgments
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CompanyEmpresa |
- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Sigue los procedimientos y procesos existentes.Follows existing procedures and processes.
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- Impresiona a los demás los aspectos importantes de [Empresa].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Entiende cómo las decisiones impactan a otras unidades de negocio más allá de su departamento inmediato de grupo de trabajo.Understands how decisions impact other business units beyond their immediate department of work group.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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Global PerspectivePerspectiva global |
- Analiza cuestiones/problemas globales que están teniendo un gran impacto en la Compañía.Analyzes global issues/problems that are having a large impact on the Company.
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- Capaz de escuchar y comprender a los demás y discutir temas de forma respetuosa.Able to listen and understand others and discuss issues in a respectful way.
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- Forma relaciones sólidas con clientes y socios internacionales.Forms strong client relationships with international partners.
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- Trabaja bien con otras personas de diferentes orígenes culturales.Works well with others from different cultural backgrounds.
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- Comprende los sistemas globales como la economía global.Understands global systems such as the global economy.
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