Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Brinda a los empleados información sobre el proceso de toma de decisiones.Gives employees input into the decision making process.
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- Permite que los empleados tengan horarios de trabajo flexibles.Allows the employees to have flexible work schedules.
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- Reconoce los logros de los empleados cuando completan tareas importantes.Recognizes the accomplishments of employees when they complete important assignments.
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- Permite que los individuos sean responsables de sus decisiones.Allows individuals to be responsible for their decisions.
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- Permite que los empleados tomen sus propias decisiones.Allows employees to make their own decisions.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Realiza rutinariamente auditorías de desempeño con periodicidad semanal o mensual.Routinely holds audits of performance on a weekly or monthly basis.
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- Obtiene el compromiso de los empleados con respecto a la realización de las tareas.Obtains commitment from employees regarding completion of tasks.
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- Utiliza acciones correctivas/disciplinarias oportunas y apropiadas.Uses timely and appropriate corrective/disciplinary actions.
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- Aborda el bajo rendimiento más temprano que tarde.Addresses poor performance sooner rather than later.
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- Prioriza el trabajo de los demás.Prioritizes the work of others.
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AttitudeActitud |
- Trabaja para eliminar el trabajo innecesario o las barreras que se interponen en el camino de los demás.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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- Contribuye a un ambiente de trabajo positivo y divertido.Contributes to a positive and fun work environment.
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- Trata a todas las personas de manera justa y respetuosa.Treats all people fairly and with respect.
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- Demuestra con sus acciones que confía en las intenciones positivas de los demás.Shows by their actions that they trust in the positive intentions of others.
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- Construye relaciones abiertas y de confianza.Builds open and trusting relationships.
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DelegationDelegación |
- Delega tareas, responsabilidades y rendición de cuentas según corresponda al nivel del empleado.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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- Delega autoridad y responsabilidad a los subordinados y los hace responsables de sus acciones.Delegates authority and responsibility to subordinates and holds them accountable for their actions.
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- Asigna tareas para crear oportunidades de aprendizaje para los empleados.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
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- Define los roles, responsabilidades, acciones requeridas y plazos para los miembros del equipo.Defines the roles, responsibilities, required actions, and deadlines for team members.
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- Confía a subordinados tareas importantes.Entrusts subordinates with important tasks.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Genera alternativas de solución a problemas y desafíos.Generates alternative solutions to problems and challenges.
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- Identifica y evalúa todas las posibles respuestas a un problema.Identifies and assesses all potential responses to a problem.
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- Emite juicios basados en información relevante.Makes judgments based upon relevant information.
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- Identifica enfoques nuevos y muestra voluntad de cuestionar los supuestos tradicionales.Identifies fresh approaches and shows a willingness to question traditional assumptions.
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- Busca activamente la causa raíz de un problema.Actively seeks the root cause of a problem.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Evita cuellos de botella en el progreso asignando varias personas a tareas críticas.Avoids bottlenecks in progress by assigning multiple individuals to critical tasks.
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- Es consciente de los plazos para tareas/asignaciones específicas.Is aware of the deadlines for specific tasks/assignments.
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- Comienza las tareas lo antes posible.Begins tasks as soon as possible.
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- Clasifica la importancia de las tareas para garantizar que las tareas críticas se completen primero.Ranks the importance of tasks to make sure critical tasks are completed first.
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- Gestiona el impacto del aumento del flujo de tráfico y la recepción de mercancías mediante una planificación detallada de los elementos controlables y anticipando y reaccionando positivamente ante los elementos incontrolables.Manages impact of increased traffic flow and freight receipt by detailed planning of controllables and by anticipating and reacting positively to uncontrollables.
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ExcellenceExcelencia |
- Se mantiene a sí mismo y a los demás enfocados en la mejora constante.Keeps themselves and others focused on constant improvement.
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- Demuestra las habilidades funcionales o técnicas necesarias para realizar su trabajo.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
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- se enorgullece mucho de su trabajo.Takes a lot of pride in their work.
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- Se puede contar con para agregar valor dondequiera que estén involucrados.Can be counted on to add value wherever they are involved.
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- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Garantiza que se cumplan o superen los compromisos y requisitos del cliente.Ensures client commitments and requirements are met or exceeded
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- Obtiene retroalimentación para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente.Obtains feedback to ensure client needs are being met.
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- Forma relaciones sólidas con los clientesForms strong client relationships
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- Mantiene relaciones sólidas con los clientes.Maintains strong relationships with clients.
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- Es proactivo en el trato con los clientes y abordando sus necesidades.Is pro-active in dealing with clients and addressing their needs.
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CompanyEmpresa |
- Impresiona a los demás los aspectos importantes de [Empresa].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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- Entiende los "conceptos básicos" sobre cómo funciona/opera [Compañía].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Sigue los procedimientos y procesos existentes.Follows existing procedures and processes.
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