Empowering OthersEmpoderar a otros |
- Confía en las capacidades de los empleados a los que se les asignan tareas importantes.Is confident in the abilities of employees assigned important tasks.
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- Reconoce y valora a los empleados por su toma de decisiones proactiva.Acknowledges and appreciates employees for their proactive decision-making.
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- Permite a los empleados participar en la carga de trabajo del departamento.Allows employees to participate in the workload of the department.
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- Delega autoridad a los empleados y les permite tomar sus propias decisiones.Delegates authority to employees and allows them to make their own decisions.
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- Da a los empleados la libertad de establecer su propio horario.Gives employees the freedom to set their own schedule.
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Managing PerformanceGestión del desempeño |
- Garantiza que los empleados comprendan sus expectativas de desempeño.Ensures employees understand their performance expectations.
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- Garantiza que los empleados sean responsables de cumplir con los OKR.Ensures employees are accountable for meeting OKRs.
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- Establece medidas de desempeño.Establishes measures of performance.
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- Planifica y fija expectativas de trabajo.Assigns additional responsibilities to facilitate internal employee promotions.
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- Utiliza reuniones semanales de personal para evaluar el desempeño de responsabilidades clave.Uses weekly staff meetings to assess performance of key responsibilities.
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AttitudeActitud |
- Construye relaciones abiertas y de confianza.Builds open and trusting relationships.
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- Apoya y fomenta visiblemente la diversidad de estilos y antecedentes.Visibly supports and encourages diversity in style and background.
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- Es amable y profesional en sus interacciones con los demás.Is gracious and professional in their interactions with others.
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- Trabaja para eliminar el trabajo innecesario o las barreras que se interponen en el camino de los demás.Works to eliminate unnecessary work or barriers that get in others' way.
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- Trata a todas las personas de manera justa y respetuosa.Treats all people fairly and with respect.
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DelegationDelegación |
- Define los roles, responsabilidades, acciones requeridas y plazos para los miembros del equipo.Defines the roles, responsibilities, required actions, and deadlines for team members.
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- Asigna tareas para crear oportunidades de aprendizaje para los empleados.Assigns tasks to create learning opportunities for the employees.
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- Les dice a los subordinados qué hacer, no cómo hacerlo.Tells subordinates what to do, not how to do it.
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- Establece expectativas claras y razonables para los demás y sigue su progreso.Sets clear and reasonable expectations for others and follows through on their progress.
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- Delega tareas, responsabilidades y rendición de cuentas según corresponda al nivel del empleado.Delegates tasks, responsibilities, and accountability as appropriate to the level of employee.
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Problem SolvingResolución de problemas |
- Capacidad para resolver problemas desde la raíz y no a nivel de síntomas.Ability to solve problems at root cause rather than at symptom level.
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- Eficaz en la resolución de problemas.Effective in solving problems.
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- Es un buen solucionador de problemas y toma de decisionesIs a good problem solver and decision maker
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- Resuelve problemas usando la lógica y el conocimiento.Solves problems using logic and insight.
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- Habilidad para diagnosticar problemas rápidamente, identificar causas fundamentales y desarrollar e implementar soluciones efectivas en el lugar de trabajo.Skilled at quickly diagnosing issues, identifying root causes, and developing and implementing effective solutions in the workplace.
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Juggling Multiple ResponsibilitiesHaciendo malabarismos con múltiples resp |
- Determina qué tareas son críticas y qué tareas son opcionales.Determines which tasks are critical and which tasks are optional.
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- Prioriza tareas para lograr eficiencia.Prioritizes tasks for efficiency.
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- Clasifica la importancia de las tareas para garantizar que las tareas críticas se completen primero.Ranks the importance of tasks to make sure critical tasks are completed first.
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- Organiza tareas para el orden de finalización más eficiente.Organizes tasks for the most efficient order of completion.
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- Dedica la mayor parte del tiempo y esfuerzo a las tareas críticas primero.Spends the most time and effort on critical tasks first.
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ExcellenceExcelencia |
- Demuestra las habilidades funcionales o técnicas necesarias para realizar su trabajo.Demonstrates the functional or technical skills necessary to do their job.
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- Es planificador y organizado.Is planful and organized.
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- Demuestra las habilidades analíticas para hacer su trabajo.Demonstrates the analytical skills to do their job.
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- Produce un trabajo de alta calidad.Produces high quality work.
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- Se mantiene a sí mismo y a los demás enfocados en la mejora constante.Keeps themselves and others focused on constant improvement.
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Client FocusEnfoque en el cliente |
- Prioriza las necesidades y preferencias del cliente.Prioritizes the needs and preferences of the client.
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- Se reúne con clientes periódicamente.Meets with clients on a regular basis.
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- Satisface consistentemente las necesidades del cliente.Consistently meets client's needs.
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- Capaz de manejar clientes difíciles.Able to handle difficult clients.
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- Entrega productos de alta calidad al cliente.Delivers high quality products to the client.
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CompanyEmpresa |
- Sigue los procedimientos y procesos existentes.Follows existing procedures and processes.
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- Asiste a reuniones y eventos sociales de [Empresa].Attends [Company] gatherings and social events.
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- Expresa lealtad y dedicación a [Empresa] en interacciones con otros.Expresses loyalty and dedication to [Company] in interactions with others.
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- Entiende los "conceptos básicos" sobre cómo funciona/opera [Compañía].Understands the "basics" as to how [Company] functions/operates.
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- Impresiona a los demás los aspectos importantes de [Empresa].Impresses upon others the important aspects of [Company].
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