Professional DevelopmentDesarrollo profesional |
- Contribuir plenamente en la medida de sus habilidadesContributing fully to the extent of their skills
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- Alienta a los empleados a tomar cursos relevantes para su trabajo.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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- Busca oportunidades de aprendizaje continuo.Seeks opportunities for continuous learning.
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- Adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos y habilidades cuando sea necesarioQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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- Permite a los empleados participar plenamente en la capacitación y el desarrollo profesional de los empleados.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
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LeadershipLiderazgo |
- Proporciona recursos para permitir que las personas se desarrollen profesionalmente.Provides resources to enable individuals to develop professionally.
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- Motiva y desafía a los empleados a alcanzar una visión compartida.Motivates and challenges employees to attain a shared vision.
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- Ofrece presentaciones o debates inspiradores.Gives inspiring presentations or discussions.
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- Supervisor altamente efectivo.Highly effective supervisor.
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- Responsabiliza a otros por sus acciones.Holds others accountable for their actions.
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ManagementGestión |
- Mantener al personal informado sobre lo que sucede en la empresaKeep staff informed about what is happening in the company
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- Da un ejemplo a seguir para otrosSets an example for others to follow
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- Está listo para ofrecer ayudaIs ready to offer help
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- Asume responsabilidad por las cosas que salen malTakes responsibility for things that go wrong
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- Le hace sentir entusiasmado con su trabajoMakes you feel enthusiastic about your work
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Establishing Focus/DirectionEstablecer enfoque/dirección |
- Mantiene el autocontrol cuando se le critica personalmente.Maintains self-control when personally criticized.
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- Establece objetivos adecuados para los empleados.Sets appropriate goals for employees.
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- Se mantiene concentrado incluso cuando está bajo presión y estrés.Stays focused even when under pressure and stress.
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- Mantiene la concentración cuando maneja varios problemas o tareas simultáneamente.Maintains focus when handling several problems or tasks simultaneously.
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- Alinea los objetivos del departamento con los objetivos de la organización.Aligns the department's goals with the goals of the organization.
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Decision MakingToma de decisiones |
- No pierde de vista el panorama general al tomar decisionesDoes not lose sight of the big picture when making decisions
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- Ejerce buen juicio tomando decisiones acertadas e informadas.Exercises good judgment by making sound and informed decisions.
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- Divide cuestiones complejas en partes manejables y las organiza de manera sistemática antes de tomar decisionesBreaks complex issues into manageable parts and organizes them in a systematic way before making decisions
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- Es capaz de tomar decisiones rápidamente.Is able to make decisions quickly.
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- Entrena al equipo miembros individualmente cuando se toman decisiones "malas"; les ayuda a ver lo que se podría haber hecho de manera diferenteCoaches team members individually when "poor" decisions are made; helps them see what could have been done differently
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FlexibilityFlexibilidad |
- Abierto a las perspectivas/puntos de vista de los demás.Open to the perspectives/viewpoints of others.
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- Puede manejar los cambios sin quejarse.Can handle changes without complaining.
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- Se adapta a nuevas estructuras, políticas o procedimientos organizacionales.Adapts to new organizational structures, policies, or procedures.
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- Identifica nuevas oportunidades para alcanzar metasIdentifies new opportunities to achieve goals
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- Capaz de adaptarse a nuevas situaciones.Able to adapt to new situations.
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AdaptabilityAdaptabilidad |
- Capacidad para reconocer los beneficios potenciales del cambio y crear una infraestructura que respalde el cambio.Ability to recognize the potential benefits of change, and create an infrastructure which supports change.
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- Es flexible y de mente abierta en el trato con los demás.Is flexible and open minded in dealing with others.
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- Es proactivo y toma medidas para prepararse para los cambios en el lugar de trabajo.Is proactive and takes steps to prepare for changes in the workplace.
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- Capaz de adaptarse a los cambios de tecnología y procesos.Able to adapt to changes in technology and processes.
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- Capaz de aprender rápidamente nuevas formas de realizar su trabajo.Able to quickly learn new ways of performing their job.
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QualityCalidad |
- Alienta a otros a alcanzar altos estándares de calidad.Encourages others to achieve high quality standards.
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- Alienta a otros a producir productos de trabajo de la más alta calidad.Encourages others to produce the highest quality work products.
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- Responsabiliza a los empleados por la calidad de su trabajo.Holds employees accountable for their quality of work.
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- Reflexiona sobre lo que está funcionando y lo que se podría mejorar.Reflects on what is working and what could be improved.
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- Corrige problemas de manera oportuna.Corrects issues in a timely manner.
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Results OrientedOrientación a resultados |
- No se distrae con problemas o interrupciones.Does not become distracted by non-issues or interruptions.
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- Se mantiene enfocado en satisfacer las necesidades de los clientes.Stays focused on meeting the needs of customers.
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- Proporciona expectativas claras para los empleados.Provides clear expectations for employees.
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- Demuestra la confianza personal para "mantener el rumbo", incluso cuando se enfrenta a dificultadesDemonstrates the personal confidence to "stay the course," even when faced with difficulty
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- Fomenta un ambiente de trabajo divertido y lleno de energía y entrena a otros sobre cómo hacer lo mismoEncourages a high-energy, fun work environment and coaches others on how to do the same
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Co-worker DevelopmentDesarrollo de compañeros de trabajo |
- Adapta el enfoque de coaching y mentoría para satisfacer el estilo o las necesidades de los individuosAdapts coaching and mentoring approach to meet the style or needs of individuals
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- Trabaja para identificar las causas fundamentales de los problemas de desempeñoWorks to identify root causes of performance problems
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- Brinda a otros oportunidades de desarrollo a través de asignaciones de proyectos y mayores responsabilidades laboralesGives others development opportunities through project assignments and increased job responsibilities
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- Proporciona retroalimentación continua a los compañeros de trabajo sobre su progreso en el desarrolloProvides ongoing feedback to co-workers on their development progress
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- Establece y comunica claramente expectativas, objetivos de desempeño y mediciones a los demásSets and clearly communicates expectations, performance goals, and measurements to others
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CoachingCoaching |
- Ayuda a los empleados a mantener altos estándares personales.Helps employees to maintain high personal standards.
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- Proporciona comentarios claros, motivadores y constructivos.Provides clear, motivating, and constructive feedback.
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- Realiza evaluaciones periódicas del desempeño y retroalimentación.Conducts regular performance appraisals and feedback.
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- Entrena a los empleados sobre cómo fortalecer conocimientos y habilidades para mejorar el desempeño laboral.Coaches employees in how to strengthen knowledge and skills to improve work performance.
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- Se reúne periódicamente con los empleados para capacitarlos en áreas que mejorarán su desempeño.Meets regularly with employees to coach them on areas that will enhance their performance
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