Continual ImprovementMejora Continua |
- Busca nuevos métodos, técnicas y procesos que aumenten la eficiencia y reduzcan costos.Searches for new methods, techniques, and processes that increase efficiency and reduce costs.
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- Abierto a las sugerencias de los demás.Open to the suggestions from others.
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- Analiza procesos para determinar áreas de mejora.Analyzes processes to determine areas for improvement.
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- Busca formas de expandirse y aprender nuevas habilidades laborales.Looks for ways to expand and learn new job skills.
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- Busca formas de ampliar las responsabilidades laborales actuales.Looks for ways to expand current job responsibilities.
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Professional DevelopmentDesarrollo profesional |
- Permite a los empleados participar plenamente en la capacitación y el desarrollo profesional de los empleados.Allows employees to fully participate in employee training and professional development.
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- Adquirir y aplicar rápidamente nuevos conocimientos y habilidades cuando sea necesarioQuickly acquire and apply new knowledge and skills when needed
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- Busca oportunidades de desarrollo profesional.Seeks opportunities for professional development.
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- Alienta a los empleados a tomar cursos relevantes para su trabajo.Encourages employees to take courses relevant to their job.
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- Mantenerse actualizado sobre cuestiones técnicas/profesionalesKeep themselves up-to-date of technical/professional issues
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PunctualityPuntualidad |
- Evita realizar llamadas telefónicas personales durante el horario laboral.Avoids making personal phone calls during working hours.
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- Inicia reuniones a tiempo.Starts meetings on time.
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- Realiza citas a la hora de inicio programada.Conducts appointments at scheduled start time.
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- Factura a los clientes en tiempo y forma.Invoices clients on a timely basis.
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- Llega puntualmente a las reuniones.Arrives to meetings on time.
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Cultural AwarenessConciencia cultural |
- Desarrolla habilidades y actitudes para salvar las diferencias culturales.Develops skills and attitudes to bridge cultural differences.
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- Busca oportunidades para aprender sobre otros orígenes culturales de sus colegas.Seeks opportunities to learn about the other cultural backgrounds of colleagues.
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- Busca diferentes puntos de vista y se beneficia de diferentes perspectivas.Seeks out different viewpoints and benefits from different perspectives.
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- Es abierto y honesto en las comunicaciones con personas de otras culturas.Is open and honest in communications with individuals from other cultures.
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- Apoya y asesora a otras personas que puedan tener diferentes orígenes culturales.Supports and mentors others that may have different cultural backgrounds.
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InnovationInnovación |
- Fomenta un ambiente de trabajo creativo e innovador.Fosters a creative and innovative work environment.
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- Cuestiona los procedimientos actuales para desarrollar otras alternativas.Challenges current procedures to develop other alternatives.
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- Implementa mejores prácticas dentro del departamento.Implements best practices within the department.
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- Sugiere nuevas ideas en las reuniones.Suggests new ideas at meetings.
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- Crea un entorno seguro para compartir ideas.Creates a safe environment for idea-sharing.
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FlexibilityFlexibilidad |
- Flexible para adaptarse a las demandas del mercado.Flexible in adjusting to the demands of the market place.
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- Adapta las estrategias para ajustarse a las necesidades específicas de cada situación.Adapts strategies to fit the specific needs of each situation.
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- Capaz de producir una amplia gama de productos/servicios para satisfacer las demandas.Able to produce a wide range of products/services to meet demands.
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- Adapta procesos y procedimientos en respuesta a cambios en el entorno de trabajo.Adapts processes and procedures in response to changes in the work environment.
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- Capaz de adaptar los procesos en respuesta a incidentes críticos que impactan el flujo de trabajo.Able to adapt processes in response to critical incidents that impact the workflow.
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Bias for ActionPredisposición a la acción |
- Motiva a otros a alcanzar o superar sus metasMotivates others to achieve or exceed goals
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- Muestra mucha energía y entusiasmo de manera constante.Displays high energy and enthusiasm on consistent basis.
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- Proyecta una actitud de "puedo hacerlo" al interactuar con pares, subordinados y clientes (especialmente durante tiempos difíciles y desafiantes).Projects a "can-do" attitude when interfacing with peers, subordinates and customers(especially during difficult and challenging times).
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- Busca y utiliza oportunidades para el aprendizaje continuo y el autodesarrollo.Seeks and utilizes opportunities for continuous learning and self-development.
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- Entrenar a otros para fomentar un entorno que pueda adaptarse rápida y voluntariamente a los cambios rápidos.Coach others to foster an environment which can adapt quickly and willingly to rapid change.
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Time ManagementGestión del tiempo |
- Asigna tiempo a los elementos de mayor prioridad.Allocates time to the highest priority items.
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- Sigue dedicado a completar trabajos de alta prioridad.Remains dedicated to completing high priority work.
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- Prefiere utilizar flujos de trabajo automatizados.Prefers to utilize automated workflows.
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- Continúa trabajando en las tareas más importantes hasta completarlas.Continues working on the most important tasks until they are completed.
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- Mantiene registros de tiempo precisos para la facturación.Maintains precise time logs for billing.
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ObjectivesObjetivos |
- Trabaja para lograr las metas y objetivos establecidos.Works toward achieving established goals and objectives.
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- Me anima a asumir una mayor responsabilidad.Encourages me to take on greater responsibility.
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- Capacidad para establecer objetivos realistas.Ability to establish realistic goals.
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- Comunica metas y objetivos a los empleados.Communicates goals and objectives to employees.
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- Establece metas y objetivos.Establishes goals and objectives.
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NegotiationNegociación |
- Adapta estrategias para satisfacer mejor las necesidades del momento.Adapts strategies to better meet the needs of the moment.
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- Es resuelto en posiciones para soportar mejor la presión y resistirse a hacer concesiones apresuradas.Is resolute in positions to better withstand pressure and resist making hasty concessions.
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- Comprende a fondo los intereses y posibilidades de ambas partes.Thoroughly understands the interests and possibilities of both sides.
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- Capaz de controlar sus respuestas emocionales y calibrar correctamente las emociones de los demás.Able to control their emotional responses and correctly gauge the emotions of others.
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- Combina los puntos válidos de cada fuente para formar una perspectiva integral y equilibrada.Combines the valid points from each source to form a comprehensive and balanced perspective.
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RecognitionReconocimiento |
- Comparte crédito fácilmente y brinda a otros la oportunidad de visibilidad.Readily shares credit and gives others opportunity for visibility.
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- Reconoce las capacidades y destrezas propias y de los demásRecognizes the abilities and skills of self and others
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- Hace que las personas que le rodean se sientan apreciadas y valoradas.Makes people around them feel appreciated and valued.
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- Refuerza y recompensa a los empleados por lograr las metas necesarias.Reinforces and rewards employees for accomplishing necessary goals.
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- Informa a los empleados cuando lo han hecho bienLets employees know when they have done well
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